Hotvision.ru

Телефонные технологии
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Когда появился билайн

История развития компании «Билайн» (Beeline)

Сегодня Билайн известен каждому в России. Как же появился и развивался первый Российский оператор сотовой связи?
Основатель компании Вымпелком — Дмитрий Зимин — российский ученый и предприниматель, который в сентябре 1992 года увидел перспективность идеи развития сотовой связи в России и привлек в проект Радиотехнический институт им. Минца и ряд других предприятий.

В июне 1992 года, совместно с американским предпринимателем Оги Фабелой в Москве была развернута небольшая пилотная система сотовой связи стандарта AMPS, емкостью на 200 абонентов. За год была получена лицензия Минсвязи РФ на предоставление услуг связи стандарта AMPS в Москве.

В 1994 году сеть модернизируется с использованием оборудования Ericsson и происходит увеличение емкости сети до 10000 абонентов. В этом же году начинается коммерческая эксплуатация сети под торговой маркой Билайн. В сентябре сеть модернизируется в цифровой стандарт DAMPS, а Вымпелком получает лицензии на предоставление своих услуг в четырех регионах Российской Федерации, которые прилегают к московскому: Тверской, Владимирской, Рязанской, и Калужских областях.

В декабре 1994 года в Самарской области образуется совместное предприятие Билайн — Самара, в которое входят: Вымпелком, местный оператор связи Меркурий-Самара и Инкомбанк — на сегодняшний день это подразделение компании является одним из наиболее успешных среди региональных операторов.

В 1995 году, по инициативе компании Вымпелком, основывается «Ассоциация-800», объединяющая всех российских операторов стандарта AMPS/DAMPS, в которую к концу 1998 года входило 22 региональных оператора сотовой связи, которыми были получены лицензии на использование торговой марки Билайн.

В ноябре 1996 года Вымпелком, первой из российских компаний, выходит на Нью-Йоркскую фондовую биржу (NYSE).
В 1997 году Билайн запускает первую сеть стандарта GSМ с использованием оборудования фирмы Alcatel, получив к концу года 120 тыс. абонентов и 160 базовых станций.
В 1998 году компания предоставляет пакет услуг «Би Плюс», привлекая в свою сеть потребителей с невысоким уровнем дохода. Впервые абонентам предоставляется возможность использования предоплаченных дебетовых карт.

В октябре 1998 года норвержский телекоммуникационный концерн Telenor становится стратегическим партнером компании Вымпелком, подписав инвестиционное соглашение, по условиям которого Telenor стал владельцем 25 % акций Вымпелкома за 162 млн. долларов.

В декабре 1998 года количество базовых станций увеличивается до 500, расширяется зона покрытия сети. В это же время внедряется услуга автоматического роуминга, через полгода роуминг становится доступен в 50 странах мира в Европе, Северной Америке, Юго-Восточной Азии, наБлижнем Востоке и в Африке.
В сентябре 1999 года Билайн вводит по секундную тарификацию разговоров и предлагает сенсационный мобильный телефон «Philips Aeon» стоимостью за 49$ в комплекте с картой оплаты услуг номиналом 10$, объявив начало «эры массового телефона».

В ноябре этого же года происходит расширение зоны покрытия сети, услуги связи предлагаются в Центральном и Центрально-Черноземном, Поволжском, Сибирском, и Северокавказском регионах России. А также запускаются небольшие фрагменты сети в Воронежской, Тверской, Самарской, Ростовской и Новосибирской областях.
По итогам 1999 года Билайн объявлен «Лучшей сервисной компанией» 1999 года, зафиксирован рекорд роста – 75 000 новых абонентов за 1 месяц и рост абонентской базы 184% за год. По статистике продаж всех телефонов на рынке Москвы, две трети из них были приобретены с пакетами услуг от Билайн.

В начале 2000 года Билайн, совместно с компанией Nokia, запускает проект высокоскоростного мобильного интернета.
В мае 2000 года охват Московской области до увеличен до 99% территорий, услуги предоставляются в 200 городах России 75 странах мира. Услугами сети пользуются более 500000 пользователей.
В августе 2000 года компании предоставляет новый пакет услуг «Супер GSM» — фиксированная абонентская плата 195$, безлимитные разговоры , скидки до 20-30% на междугородние и международные разговоры, персональное абонентское обслуживание.

В марте 2001г. компания начала работу по улучшению связи в московском метро.
В июне 2001г. — запускает первым среди российских компаний полномасштабную сеть GPRS, благодаря которой абоненты сети получают доступ к услугам высокоскоростного беспроводного доступа к сети Интернет. В это же время компания вводит высокотехнологичную систему расчетов с абонентами, подключившись к ведущему поставщику биллинговых услуг.
К концу 2001г. Билайн открывает региональные представительства в крупных городах, абонентская база насчитывает около 2, 11 млн. клиентов.
В январе 2002 года – Билайн открывает филиалы сразу в семи новых регионах России — Нижнем Новгороде, Саратове, Кемерово, Барнауле, Новосибирске, Новокузнецке, Ростове-на-Дону.
В марте этого года Билайн вводит единые тарифы внутрисетевого роуминга — простые, доступные и удобные.
В мае 2002 года компания запускает услугу обмена короткими текстовыми сообщениями (SMS) для абонентов московского региона, заключив соглашение с операторами МТС и Мегафон. Вскоре Вымпелком и Ericsson первыми в России запускают услугу MMS.
С июня 2002 года для абонентов вводится посекундная тарификация, начиная с первой минуты.
В ноябре 2002 года в Осло в присутствии Президента РФ и премьер-министра Норвегии руководители Telenor, и Вымпелком подписывают соглашение о вложении в развитие Билайн175 млн. долларов.
Итоги 2002 года: более 5 млн. абонентов, 39 млн. долларов чистой прибыли.
К ноябрю 2003 года национальная доля рынка — 30,5%, 10 миллионов абонентов,Вымпелком лидирует в 17 регионах страны.
Июнь 2004 года — Вымпелком приобретает 93,5% акций «Даль Телеком» — лидирующего оператора сотовой связи в ряде регионов Дальнего Востока.
Июль 2004 года — за месяц установлены 471 базовых станций, одна из которых на солнечных батареях, Вымпелком лидирует в 66 регионах России.
К сентябрю 2004 года в сети Билайн 20 миллионов абонентов.
2005 год — Билайн запускает услугу «Мобильная почта» — первое в России решение для полноценного доступа к корпоративной электронной почте с мобильного телефона.
Ноябрь 2006 года — запуск услуги «Мобильный платеж» — возможность для абонентов сети оплачивать услуги связи с мобильного телефона через списание средств с банковской карты.
По итогам 2006 года, Билайн вышел на рынки Грузии, Армении , Узбекистана, Таджикистана, Украины.
Март 2007 года — Билайн вводит новый вид услуг мобильной связи для России — голосовое SMS-сообщение. По итогам 2007 года Билайн становится самым ценным брендом России по оценке международной бренд-консалтинговой компании Interbrand Zintzmeyer & Lux и журнала BusinessWeek-Россия.
В феврале 2008 года происходит слияние Вымпелком и Голден Телеком, а в марте Билайн становится мировым лидером среди операторов мобильной связи по числу партнеров и стран в роуминге.
Август — сентябрь 2008 года — Билайн открывает продажи BlackBerry и iPhone в России, а в октябре компания объявляет о приобретении компании Евросеть.
Январь 2009 года в 46 городах России Билайном развертываются сети широкополосного доступа в Интернет .
Апрель 2009 года — бренд «Билайн» вошел в мировую десятку самых дорогих брендов на рынке телекоммуникаций, а также впервые попал в список Top-100 самых дорогих брендов мира.
Май 2009 года — стартуют первые объекты 3G Билайн в Москве, а к февралю 2010 года число пользователей интернетом «Билайн» более 2 миллионов.
В 2010 году Вымпелком объединяется с компаниями«Weather» и «Киевстар».

Читать еще:  Компания билайн отзывы сотрудников

В 2011 году Билайн присоединился к «Лиге безопасного Интернета», официальные страницы компании появляются в Twetter и Facebook .
2012 год — Вымпелком, МТС и МегаФон подписали соглашение о развитии мобильной коммерции в России, домашнее цифровое телевидение «Билайн» стало победителем Третьей Национальной премии «Большая Цифра — 2012», а с июля 2012 года Билайн и Google стали предоставлять абонентам новые сервисы цифровых развлечений.
В настоящее время компания продолжает лидировать на рынке России и ближнего зарубежья, радуя своих абонентов новыми сервисами и высоким качеством услуг.

История Билайн

Билайн — это важная веха в истории развития сотовой связи в России. Первый телефонный вызов в сети оператора совершен 12 июля 1992 года, и тогда еще не было бренда Билайн. Сохранилось на страницах и то, где были размещался первый коммуникатор и вышка сотового оператора — на здании МИДа России.

Днем рождения оператора Билайна является 15 сентября 1992 года. Именно тогда прошла регистрация в России компании “ВымпелКом”. На протяжении своей истории оператор неоднократно был лидером — по количеству абонентов, первым запустив сотовый интернет и мультимедийные сообщения, и первой компанией, чьи акции торговались на фондовой бирже Нью-Йорка. Сегодня расскажем историю и интересные факты о Билайн.

История становления

Свою первую в России лицензию на сотовую связь стандарта AMPS компания получила в январе 1993 года, и летом в столице уже работало пять базовых станций оператора. Это позволяло обслуживать до четырехсот абонентов.

А уже через год зарегистрировали двухтысячного абонента, а сама сеть способна была обслуживать до десяти тысяч клиентов.

Спустя два года появилась торговая марка “Билайн”. Именно тогда жители столицы впервые увидели рекламу нового бренда. Однако тогда это был еще не привычный сегодня “полосатый” оператор, а “Би Лайн”. Именно под таким брендом предоставлялись услуги на протяжении следующих одиннадцати лет.

Далее история развития телефонной сотовой связи стремительно развивалась в России и появились основные конкуренты — бренды МТС и МегаФон, но компания Билайн еще долго оставался лидером.

В июле 1995 года “Би Лайн” стал лидером рынка сотовой связи в столице и обслуживая по стране десять тысяч абонентов, а еще через год их число достигло пятидесяти тысяч. Кстати, десятитысячным абонентом Билайна стал актер Александр Калягин.

Однако тогда еще рано было говорить о компании как о федеральном операторе. В период становления сотовой связи в России услуги в регионах предоставлялись местными операторами. Позже в результате слияний и поглощений они становились частью операторов теперь уже “большой четверки” федералов.

Привычный нам стандарт GSM стал доступен в сети Билайн в 1997 году. Тогда компания имела лицензию только на диапазон 1800, и тратила на развитие своей сети значительно больше средств, чем ее основной конкурент, имевший частоты на GSM 900. Частоты в этом стандарте компания получила только через два года.

В 1998 году началось масштабное освоение массового рынка — впервые в Москве стала доступна предоплатная система расчетов в рамках предложения “Би+”. Это позволило предложить услуги связи самому широкому кругу пользователей, поскольку появилась реальная возможность не только использовать сотовый по сравнительно доступным ценам, но и полностью контролировать свои затраты.

В этом же году в истории Билайн происходят два важных события, первым из которых стало получение лицензий на предоставление услуг и частоты в GSM в ряде регионов страны. Также в декабре было подписано соглашение с норвежским оператором Telenor о стратегическом партнерстве. Четверть акций “ВымпелКома” перешла к норвежцам.

В последний год второго тысячелетия БиЛайн предложил первое в истории страны коробочное решение, позволяющее получить по рекордно низкой цене телефон, сим, и карту оплаты на десять долларов. В комплекте за 49 долларов был телефон Philips Aeon. По результатам года в сети компании более 350 тысяч абонентов, а доля рынка составляет сорок семь процентов.

Новое тысячелетие началось с появления мобильного интернета. Билайн стал первым российским оператором, запустившим WAP. Также в этом году Билайн отменяет плату за входящие вызовы с номеров операторов МТС и МСС в Москве.

Однако новое тысячелетие принесло и неприятные моменты в истории оператора. БиЛайн в 2000 году утратил свое лидерство по количеству абонентов в России уступив первое место МТС. Однако на второй строчке оператор будет еще на протяжении десяти лет.

2001 год компания начинает новый отсчет — заключается стратегическое партнерство с “Альфа-групп”, ставшей крупнейшим акционером сотового оператора.

В следующем году оператор начинает масштабную экспансию в регионы, а первым новым городом на карте Билайн становится Тверь. Результатом экспансии стало обслуживание более пяти миллионов абонентов. На протяжении последующих лет БиЛайн не только развивает свою сеть но и объединяет под единым брендом дочерние компании.

Десятилетний юбилей торговой марки БиЛайн встречают уже двадцать миллионов абонентов по всей стране. В этом же году Билайн стал первым оператором в России запустившем мобильный интернет по технологии EDGE.

Полосатый оператор

В апреле 2005 года компания проводит ребрендинг, который ознаменовался не только новым визуальным оформлением компании. В линейке оператора появляется первый тарифный пакет с ценами в рублях “Проще говоря”, и одно из самых популярных и сегодня предложений компании “Добро пожаловать”.

Через год новый полосатый бренд появляется за пределами России. Сети запускаются в Украине, Грузии, Таджикистане, Армении, и Узбекистане.

Новая стратегия развития принесла свои результаты. В 2009 году компания вошла в десятку самых дорогих брендов мира. Еще через год российский владелец компании разрешил давний спор со своим основным акционером — норвежской телекоммуникационной компанией Telenor.

Причиной многолетних разногласий был украинский оператор Киевстар, контролируемый норвежцами. В результате компания вошла в объединенную компанию “ВымпелКом” с одновременным объединением с украинским Beeline. Это событие было названо экспертами сделкой 2010 года.

Однако, у себя на родине компания потерпела в этом году очередное поражение став третьим оператором России, уступив второе место МегаФону. Причиной этого стала агрессивная мегафоновская тарифная политика основанная на демпинге, и широкая сеть розничных точек продаж у МегаФона.

Читать еще:  Как узнать на билайне какие

Услуги 3G для абонентов Билайн стали доступными в 2008 году, а в весной 2013 в столице появилась сеть четвертого поколения. Уже осенью оператор начинает широкую экспансию скоростного интернета в регионах. Добавим, что первый звонок через VoLTE был совершен в России в сети оператора в 2015 году.

Важным этапом развития стал запуск широкополосного интернета Билайном в 2011 году. Сейчас домашним интернетом от компании пользуются более двух миллионов абонентов в более чем сотне российских городов.

Однако просто запуском услуг для дома оператор не ограничился, и в 2016 году на рынке появилось первое конвергентное предложение “Всё в одном”. Его суть в том, что используя сотовый номер оператора можно было получить домашние тарифы за один рубль, а сейчас и совершенно бесплатно. В октябре этого года количество пользователей первого конвергентного предложения превысило миллион пользователей.

Компания Билайн: высокие технологии и дух юношества

Бренд «Билайн» является собственностью известной компании «ВымпелКом», под которым последние предоставляют населению телекоммуникационные услуги. Кроме того, с некоторых пор под данной торговой маркой выпускаются мобильные устройства. Компания Билайн фактически появилась летом 1993 года, когда VimpelCom Ltd. начали использовать соответствующий бренд. Изначально она приступила к оказанию населению услуг фиксированной и сотовой связи. Кроме того, компания предлагала своим клиентам доступ во «всемирную паутину» на высокой скорости и IPTV. Интересный факт: по состоянию на 2014 год она предоставляет бесплатное соединение Википедии.

Конечно же, история бренда была бы неполной без истории материнской организации VimpelCom, базирующейся в российской столице. Она была основана в 92-м, и спустя семнадцать лет вошла в состав группы международного значения. Количество её абонентов (по состоянию на зиму 2014 года) превысило двести двадцать миллионов человек.

Основателем организации Vimpelcom считают отечественного бизнесмена Дмитрия Зимина, также известного учёного-радиотехника, общественного деятеля и филантропа. Дима родился в российской столице летом 1922 года. Ещё подростком увлёкся радиотехникой, и даже написал книгу вместе со своим преподавателем физики. В конце 50-х годов окончил институт и стал работать инженером в лаборатории. В первой половине 60-х его пригласили на работу в закрытое научно-исследовательское учреждение.

Вскоре Дима стал лауреатом премии советской Академии наук. В целом следует отметить, что более трёх десятков лет он занимал руководящие должности в том же НИУ, где трудился с начала 60-х годов. В 84-м им также была защищена докторская диссертация.

В начале 90-х годов Дмитрий вместе со своими коллегами-инженерами был удостоен Государственной премии РФ. Весной 91-го им было зарегистрировано малое предприятие, первой разработкой которого стала спутниковая ТВ-система, выпущенная в массовое производство. К сожалению, она практически не принесла предпринимателю доход.

Более успешной в коммерческом плане оказалась система кабельного телевидения, которая была выпущена второй. В том же 1991 году Дмитрий собрал особую группу инженеров для разработки сотовой связи. Партнёром этой группы стала группа из США, владельцем которой был Оги Фабела II. В следующем году появилось АО «ВымпелКом». Уже во второй половине весны 2001 число абонентов этой компании превысило один миллион человек.

Оги родился в Чикаго в 60-х годах. Ещё с тринадцати лет он погрузился в мир инженерного бизнеса, начав трудиться на собственного отца. После окончания средней школы поступил в университет, который окончил с двумя дипломами (магистра и бакалавра) различных факультетов спустя всего четыре года. После этого некоторое время проработал в Токио и вернулся в США, где основал собственное дело. В течение следующих нескольких лет он открыл и возглавил несколько успешных предприятий.

Впервые Оги посетил Россию в 1991 году, по приглашению российского оборонного подрядчика MAK Vimpel (в то время страна всё ещё была известна как Советский Союз). Именно тогда он и увидел значительный потенциал для беспроводной связи, а также встретил своего будущего партнёра в лице доктора Зимина. Окрылённый желанием делать то, что, как говорили все окружающие, делать нельзя, Оги и Дмитрий решили воплотить своё видение беспроводных коммуникаций в России.

Молодой американский предприниматель, которому было только 25 лет, даже не владевший русским языком, и 63-летний российский учёный, который не говорил по-английски, были полны решимости основать независимую компанию с предпринимательским и новаторским духом. Результатом стало создание «ВымпелКом» в 1992 году. Уже в 93-м была запущена первая коммерческая сеть с пятью базовыми станциями в Москве. В конце того же года господином Фабела была создана компания Beeline и соответствующий бренд. Новая торговая марка получила не строгий технический, но весёлый и юношеский имидж.

В первые годы Оги полностью посвятил себя развитию VimpelCom, заняв должность главного операционного директора. Его опыт в области маркетинга, финансов и обслуживания клиентов сыграл главную роль в раннем успехе компании. Организация сосредоточилась на прозрачности, сильном корпоративном управлении, качестве и инновациях.

В 2002 году, в возрасте 36 лет мистер Фабела был назван почётным председателем компании (после его ухода с этого поста). При этом он остался ценным советником руководства, а его видение продолжило определять новаторский дух организации. Передовое наследие Оги отражается в работе и достижениях десятков тысяч преданных (и весьма лояльных) руководителей, менеджеров, сотрудников и партнёров, и оно сыграла значительную роль в построении компании мирового класса, обслуживающей миллионы абонентов по всему миру.

В период с 1992 по 2014 торговая марка «Билайн» успела сменить пять логотипов. Ранее он включал стилизованную пчелу, после чего в качестве напоминания о ней осталась лишь чёрно-желтая цветовая гамма. С 2009 года бренд также был самой дорогой торговой маркой РФ. Кроме того, его также включили в Топ-100 самых дорогих брендов земного шара. Компания выбыла из этого списка лишь в 2011, уступив место МТС.

Помимо сотовой связи, под брендом «Билайн» предоставляются услуги мобильного и домашнего Интернета, а также телевидения. Кроме того, компания известна как производитель мобильных устройств. К примеру, известным телефоном торговой марки является модель А105. Это тёмно-серый моноблок с закруглёнными краями и цветным экраном, работающим в 2G-сетях. Компания предлагает приобрести его всего за 500 рублей. Несмотря на то, что телефон был выпущен под торговой маркой «Билайн», его настоящим производителем стали TCT Mobile.

Это оказался простейший сотовый аппарат без встроенной камеры, который нельзя было использовать для выхода в Интернет или синхронизировать с персональным компьютером. Телефон поддерживал только стандарт GSM. Его адресная книга могла вместить не более сотни контактов. Особенностью аппарата стало то, что он позволял настраивать своему владельцу так называемый «чёрный» список. При желании также можно было осуществить откат к заводским настройкам.

Читать еще:  Когда появился билайн в россии

Телефон А106 также имел моноблочную конструкцию с закруглёнными краями, и был выполнен в тёмно-серой цветовой гамме. Его стоимость составила 490 рублей. Это также был аппарат 2G с цветным экраном. Производитель оснастил его диктофоном и плеером. Кроме того, он предлагал на него год гарантии. Как и его предшественник, телефон не поддерживал синхронизацию с домашним компьютером, а также не имел встроенной камеры.

Тем не менее, на этот раз его владелец мог выйти в Интернет, пользуясь точкой доступа, прописанной в устройстве по умолчанию. На этот раз производителем телефона оказалась фирма Shenzhen Fortune Ship Technology Ltd. Аппарат поддерживал GSM и GPRS сети. При желании пользователь также мог настроить «чёрный» список.

Спасибо, что выбрали «Билайн»

Управление Домашним интернетом и ТВ в Личном кабинете

Что можно сделать в Личном кабинете?

Оплата Домашнего интернета и ТВ

Как оплатить Домашний интернет и ТВ?

  • Проверьте, что интернет-кабель надежно подключен к компьютеру или к WAN-порту вашего роутера;

Убедитесь, что кабель не поврежден, не пережат дверью или другими предметами;

Обязательно убедитесь, что вы подключились к Wi-Fi сети именно вашего роутера и вводите корректный пароль;

Выключите роутер из розетки на 15 секунд и включите его заново.Также рекомендуем перезагрузить устройство, с которого вы заходите в интернет.

  • Вставьте интернет-кабель, приходящий в вашу квартиру, напрямую в ваш ноутбук или компьютер.

Найти её самостоятельно можно на сайте beeline.ru в разделе Помощь>>>Домашний Билайн>>>Домашний интернет

  • Если сайт «Билайн» не открылся или вы не можете подключить интернет-кабель напрямую к вашему устройству, обратитесь за помощью в Центр Поддержки клиентов по номеру 8 800 700 8000
    • Проверьте фактическую скорость интернета на speedtest.net.

    Перед проверкой, убедитесь, что у вас выключены все торрент-трекеры и программы для загрузки файлов MediaGet, Download manager, закройте все вкладки браузера.

    Если вы подключены к Wi-Fi-сети, убедитесь, что ваш роутер поддерживает передачу данных
    по Wi-Fi на скорости вашего тарифа.

  • Если вы используете роутер, убедитесь, что он установлен в «правильном» месте. Подробности на схеме:
    • Для быстрого просмотра списка передач на телеканалах, нажмите кнопку GUIDE на пульте или зайдите в соответствующий раздел главного меню Билайн ТВ.

  • Используйте кнопки для перемещения и выбора интересующих передач в программе.
    • Вы можете записывать программы, которые будут идти по ТВ и смотреть их тогда, когда удобно. Для этого выберите нужную передачу в телепрограмме и нажмите кнопку REC.

  • Если нужно отвлечься от просмотра ТВ или вас уже отвлекли на важном моменте, воспользуйтесь кнопками Пауза и Перемотка.
    • Воспользовавшись специальной функцией Билайн ТВ – «Родительская блокировка», вы можете ограничить доступ к просмотру определенных каналов в целом, или по времени и дням недели.

  • Также функция позволяет блокировать заказы и просмотры фильмов в Видеопрокате, оплату с привязанной банковской карты и использование доверительного платежа.
    • Попробуйте перезагрузить приставку. Для этого отключите приставку от сети электропитания, а затем подключите ее снова.

    Проблема может возникать, если ваша приставка подключена в устаревшую модель Wi-Fi-роутера, свитча или во время просмотра ТВ вы используете торренты или скачиваете большие объёмы информации.

    Попробуйте перезагрузить роутер/свитч, а также вставить сетевой кабель, идущий в приставку в другой порт роутера, либо воспользоваться инструкцией по настройке IPTV на роутере.

  • Вставьте интернет-кабель, приходящий в вашу квартиру напрямую в ТВ-приставку. Если проблема исчезла, замените Ваш роутер/свитч на рекомендованную модель роутера.
    • Вероятно, ваша приставка еще не загрузила всю информацию о тарифном плане. Попробуйте переключиться на любой другой канал, подождите несколько минут.

  • Если это не помогло, выключите приставку из розетки на 15 секунд и включите снова.
    • Проверьте правильность подключения ТВ-приставки в соответствии с инструкцией на сайте beeline.ru, целостность кабелей и убедитесь, что свитч (или роутер) включены в розетку.

  • Перезагрузите свитч, роутер, а затем и приставку по питанию, отключив все устройства от сети электропитания, а затем подключите снова.
    • Убедитесь, что на телевизоре выбран верный интерфейс, например, AV1, AV2, HDMI или др. (выбирается в зависимости от того, в какой разъем телевизора подключен кабель). Как правило, интерфейс выбирается с помощью кнопок «Source» или «TV/AV» на пульте от вашего телевизора.

    Если проблема осталась, проверьте, не отошел ли кабель от приставки к телевизору.

  • Более подробную информацию по настройке и самодиагностике можно найти на сайте beeline.ru в разделе «Помощь».
  • Часто задаваемые вопросы об оплате услуг

    • Если вы меняете одну услугу на другую, вам сначала возвращается сумма неизрасходованных средств, а затем – списывается сумма за новый сервис,
    • Сумма средств, которые возвращаются на баланс и списываются с баланса рассчитываются пропорционально оставшемуся до ближайшей даты оплаты количеству дней, с точностью до секунды.
    • Платеж за аренду дополнительной ТВ-приставки и рассрочку Wi-Fi роутера включен в счёт оплаты за Домашний интернет и ТВ.

    В начале расчётного периода сумма за данные услуги будет списана с вашего баланса.

  • Не забывайте, что стоимость аренды ТВ-приставки и рассрочка за Wi-Fi роутер продолжает списываться даже во время финансовой и добровольной блокировки.
    • Если вы подключили Доверительный платеж на оплату услуг за следующий месяц на 7 дней, то вы должны погасить его до истечения указанного срока.

    Если вы не погасите Доверительный платеж вовремя, то с вашего баланса спишется абонентская плата за 7 дней, а доступ в интернет будет заблокирован.

    Не забывайте, что стоимость аренды ТВ-приставки и рассрочка за Wi-Fi роутер продолжают списывать даже, во время финансовой и добровольной блокировки.

    Для разблокировки, вам необходимо внести на баланс абонентскую плату за 7 дней + абонентскую плату за полный месяц. После этого ваш доступ в интернет будет разблокирован на следующие 30 дней.

    Узнать сумму к оплате и дату внесения платежа вы всегда можете узнать в Личном кабинете. Услуга Доверительный платеж предоставляется бесплатно.

  • Если вы ещё ни разу не оплачивали домашний интернет, то доверительный платеж вам предоставляется всего на 1 день.
  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector