Hotvision.ru

Телефонные технологии
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мгтс как отключить интернет

Отключение домашнего интернета от МГТС: как временно отключить услугу и расторгнуть договор

подключитесь по телефону:

закажите бесплатную консультацию:

14 января 2019 года. Время чтения

Отношения между провайдером и клиентом имеют договорной характер и регламентируются правилами, прописанными в договоре обслуживания. Каждая из сторон ежемесячно поддерживает выполнения своих обязанностей и автоматически продлевает соглашение. Пользователь вносит абонентскую плату по окончании расчетного периода, а оператор предоставляет услуги связи, прописанные в контракте. Как и любые другие коммерческие отношения, такое соглашение может быть аннулировано или расторгнуто.

Клиент может прервать сотрудничество по различным причинам. Например, по личным, – сдача жилья в аренду, продажа квартиры или переезд в другой город. Для каждой из предложенных ситуаций подойдет различный вариант выхода. В нашей статье мы расскажем как временно или навсегда отключить домашний интернет и ТВ и расторгнуть договор на услуги связи с «МГТС» в Москве.

Не нашли свой адрес? Сообщите нам!

подключитесь по телефону:

закажите бесплатную консультацию:

Как отключить интернет от «МГТС» на время отпуска

Оператор дает своим клиентам возможность временно остановить получение трафика и выплаты абонентской платы. Такая добровольная блокировка позволяет сэкономить, когда абонент не пользуется услугами связи продолжительное время. Это особенно актуально для тех, кто регулярно бывает в командировках и ездит на отдых.

Активация опции позволяет приостановить получение трафика и ежемесячную абонплату на 15, 30 или 90 дней. Сервис предоставляется на бесплатной основе. Выход в сеть полностью не блокируется. При необходимости абонент сможет выйти в интернет. Стоимость одних суток составляет 30 рублей. После окончания выбранного периода остановки трафика, доступ возобновляется автоматически. Тарифный план и дата расчетного периода при этом сохраняются.

Как подключить, так и отключить временную блокировку интернета можно через личный кабинет или в процессе беседы с оператором единого контактного центра провайдера.

  • Для входа в личный кабинет, абоненту потребуется номер телефона, логин и пароль. ЛК позволяет быстро и в любой момент времени активировать услугу и получить доступ к финансовой информации лицевого счета. Также в личном кабинете можно подключить суточное пользование трафиком – доступ к ЛК есть даже при отключенном интернете.

  • Звонок оператору единого контактного центра позволяет активировать сервис в телефонном режиме. При этом клиенту нужно идентифицировать себя как абонента. Потребуется назвать консультанту паспортные данные и номер лицевого счета или договора. Точный перечень требуемой информации предоставит оператор в процессе разговора. Затем следует указать необходимую длительность добровольной блокировки и дождаться подтверждения подключения опции.

Как отключить интернет и телевидение от «МГТС» при переезде

Если в этом случае временная блокировка уже не актуальна, то следует полностью остановить получение трафика от провайдера. Еще одним вариантом является проверка наличия подключения по новому адресу. Наша удобная форма позволяет узнать обслуживает ли компания «МГТС» ваш новый дом. Для этого введите название города, улицы и номер дома, который станет вашим новым адресом. Система выдаст полный список провайдеров, которые обслуживают квартиры.

Как отключить домашний телефон МГТС Москва

Стационарным телефоном пользуется все меньше жителей России. Благодаря инновационным технологиям в данной услуги больше нет особой необходимости. Российский провайдер МГТС предоставляет комплексное обслуживание клиентов, куда входит домашний и мобильный телефон, интернет, видеонаблюдение и сигнализацию. Перед тем, как отключить домашний телефон МГТС, следует внимательно изучить последовательность действий, чтобы отказаться только от части предоставляемых услуг.

Читать еще:  Мобильный интернет москва

Можно ли отключить домашний телефон на время, сохранив номер?

В том случае, если абонент надолго уезжает или же отправляется в отпуск, то чтобы не платить абонентскую плату, следует на время деактивировать услугу. Для этого рекомендуется воспользоваться опцией «Добровольная блокировка», в рамках которой можно ан 1, 2 и 3 месяца приостановить обслуживание, сохранив за собой свой номер домашнего телефона.

Список документов

Перед тем, как отключить телефон МГТС в Москве, нужно собрать полный список документов:

  1. Подготовительная документация – паспорт гражданина РФ, договор.
  2. Квитанция об оплате задолженности и заявление, написанное по установленной форме.

Если клиент компании пользуется услугой доступа в интернет, то данная опция не отключается. При необходимости производится замена модемов.

Образец заявления

Заявление на отказ от услуг стационарной связи должно быть написано по установленному образцу. Заявитель соглашается с тем, что оплатит услуги, и возвращает оборудование в надлежащем состоянии, что подтверждает личной подписью. Отключить услугу удаленно не представляется возможным.

Можно ли отключить домашний телефон, но оставить интернет

Если речь идет об использовании комбинированных услуг, то доступ к сети также будет деактивирован. Для тех абонентов, которым нужен интернет от МГТС, то рекомендуется заранее перейти на раздельные тарифные планы.

При необходимости можно приостановить предоставление услуг. В таком случае пользователь должен будет доплатить 300 рублей. Данный вариант незаменим для тех, кому необходимо сохранить свой номер на протяжении длительного периода времени. Активация услуги не требует дополнительных платежей.

Как отключить домашний телефон МГТС Москва через Госуслуги

Произвести процедуру деактивации можно, воспользовавшись справочно-информационным интернет-порталом. Если пользователь услугами МГТС имеет аккаунт в данной системе, то отключение можно произвести удаленно. Данный способ является единственной возможность для деактивации сервиса без визита в офис компании.

Как отключить городской телефон МГТС через интернет

Деактивировать опцию невозможно без личного визита в офис компании. Данная мера необходима для повышения уровня безопасности. Обратиться с заявлением в компанию могут только те лица, которые заключали договор.

Отказ от телефона через МФЦ

Отключение проводится через многофункциональные центры по экстерриториальному принципу. В данной категории государственных учреждений можно воспользоваться как муниципальными, так и государственными услугами. Здесь действует принцип «одного окна». Достаточно явиться в отделение и оставить заявку на деактивацию услуги.

Пошаговое руководство к действию:

  1. Записаться на прием к специалисту по телефону или же взять номерок в электронной очереди при визите в отделение.
  2. Оплатить госпошлину в размере 60 руб.
  3. С собой иметь квитанцию об оплате, паспорт и документ, подтверждающий, что вы являетесь собственником жилья, на адрес которого подключена услуга.
  4. Написать заявление для отключения стационарного телефона по действующему образцу.

После выполнения перечисленных выше действий, абоненту будет назначено время визита мастера. Специалист приедет и выполнит все необходимые действия для отключения домашнего телефона.

Действия при переезде

Если опция «Временная блокировка» не актуальна, то рекомендуется, уезжая, полностью деактивировать услугу или же перенести номер телефона на новый адрес. Каждый абонент имеет право самостоятельно решать, каким способом воспользоваться.

Читать еще:  Мобильный интернет для телефона

Несмотря на представленную возможность, большинство клиентов компании предпочитают отказаться от городского телефона МГТС в Москве в пользу другого провайдера при переезде. Некоторые абоненты расторгают договор, и снова подают заявку на предоставление сервиса, но уже на новый адрес. Это занимает гораздо больше времени и требует более длительной бумажной волокиты.

Действия при переоформлении

Перенося домашний телефон на новый адрес, следует предварительно уточнить информацию о том, какие компании предоставляют услуги в рамках региона. Для этого можно воспользоваться специальной поисковой формой, представленной на официальном сайте компании.

Перед тем, как отключить городской телефон МГТС, рекомендуется связаться с сотрудником компании по тел.: 8(800)700-36-27 . Опытный оператор рассмотрит каждый случай индивидуально и предоставит бесплатную консультацию.

Как отключить домашний интернет МГТС

Московская Городская Телефонная Сеть – крупнейшая телекоммуникационная компания России, которая обслуживает всю московскую область. Провайдер предлагает активировать услугу широкополосного доступа к Интернету. Среди дополнительных опций следует выделить стационарную и мобильную связь, цифровое ТВ, охранную сигнализацию и видеонаблюдение. При необходимости деактивации услуг, рекомендуется ознакомиться с информацией о том, как отключить интернет МГТС.

Как отказаться от услуг МГТС

Услуги провайдера имеют преимущества, которые обусловлены использованием инновационной технологии GPON. Новейшие возможности предусмотрены для получения стабильной скорости соединения. Несмотря на все плюсы, в ряде случаев возникает необходимость отказаться от данного вида услуг. Речь идет об изменении места жительства, длительных поездках или переходе на обслуживание к другому провайдеру.

Перед тем, как отключить домашний интернет МГТС, следует изучить перечень возможных проблем, которые возникают при недостаточном изучении условий сотрудничества:

  1. В соответствии с порядком расторжения договора, отключить услуги можно только при личном визите. Это необходимо для повышения уровня безопасности клиентов компании.
  2. Направить в МГТС просьбу о деактивации услуг может только лицо, на которое был оформлен договор. При себе нужно иметь документ, подтверждающий личность.
  3. При личном визите нужно написать заявление по установленному образцу, предварительно выплатив задолженность (при наличии). В противном случае долг будет взыскан в судебном порядке.

В специально оформленном акте будет зафиксирован факт того, что обслуживание клиента прекращено. Один экземпляр остается у сотрудников компании, а другой – выдается на руки заявителю. После того, как указанные выше действия будут выполнены, обязательства между двумя сторонами прекращают действовать.

Расторжение договора с МГТС на домашний интернет

Если речь идет о переезде или переходе на обслуживание к другому провайдеру, то возникает необходимость в расторжении договора. При этом у пользователя изымается то оборудование, которое было предоставлено в аренду. В случае поломки возникает необходимость в оплате полной стоимости.

Расторгнуть договор с МГТС на интернет можно следующим образом:

  1. Написать заявление и предъявить пакет документов (паспорт абонента, договор и бумаги на оборудование).
  2. Вернуть оборудование, взятое в аренду или возместить остаток долга при оформлении оборудования в рассрочку.
  3. Внести оплату за фактически используемые услуги и получить на руки документ о расторжении услуг.

Как отключить интернет МГТС через личный кабинет

Отказаться от интернета МГТС можно в личном кабинете. Для этого необходимо войти на официальный сайт компании и зарегистрироваться в системе.

Если возникает необходимость на прерывание сотрудничества с провайдером на определенный срок, то можно воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», в рамках которой предоставление услуг приостанавливается на срок в 15,30 или 90 дней. За этот период абонент не платит абонентскую плату. Обратите внимание, что выход в интернет полностью не блокируется. При необходимости можно всего за 30 рублей в день выйти в сеть.

Читать еще:  Мегафон ужасный интернет

Обратите внимание на то, что в личном кабинете можно только приостановить использование услуг провайдера. Для полного отказа от обслуживания необходим личный визит в офис. При возникновении дополнительных вопросов звоните по тел.: 8(800)700-36-27 . Опытные сотрудники помогут решить любой информационный и технический вопрос, предоставив бесплатную консультацию.

Добровольная блокировка на 15, 30, 90, 120 или 150 дней

Собираетесь в заслуженный отпуск или просто временно не нужен Интернет? Специально для вас мы ввели услугу «Добровольная блокировка интернета»!

Добровольная блокировка интернета от МГТС – это:

  • возможность не оплачивать домашний Интернет в период, когда вы им не пользуетесь;
  • автоматический возврат на свой действующий тариф через 15/30/90/120 или 150 дней.

Нужно срочно воспользоваться Интернетом? Пожалуйста! Стоимость услуги составит 30 рублей за каждые сутки пользования домашним Интернетом.

Как и в случае с блокировкой для детей в интернете, подключить услугу можно по телефону Единого контактного центра МГТС 8 (495) 636-0-636.

  • Подключение бесплатно
  • Возврат на тариф, действующий до подключения услуги «Добровольная блокировка», осуществляется автоматически.
  • Услуга тарифицируется при наличии входящего трафика от 5 Мбайт в день.
  • Услуга доступа к сети Интернет оказывается на скорости 30 Мбит/с.
  • Трафик не ограничен.
  • Временная блокировка интернета предоставляется абонентам, услуги которым оказываются по технологии GPON
  • Повторное назначение выбранного вами тарифного плана возможно. Вы можете выбрать следующие пакеты услуги «Блокировка интернета»:
  • «Добровольная блокировка 15» – через два месяца с момента возврата на ранее действующий ТП. Для выбора доступен любой ТП линейки «Добровольная блокировка»;
  • «Добровольная блокировка 30» – через два месяца с момента возврата на ранее действующий ТП. Для выбора доступен любой ТП линейки «Добровольная блокировка»;
  • «Добровольная блокировка 90» – через шесть месяцев с момента возврата на ранее действующий ТП. Для выбора доступны ТП линейки «Добровольная блокировка 15,30 или 90 дней»;
  • «Добровольная блокировка 120» – через шесть месяцев с момента возврата на ранее действующий ТП. Для выбора доступны ТП линейки «Добровольная блокировка 15 или 30 дней»;
  • «Добровольная блокировка 150» – через шесть месяцев с момента возврата на ранее действующий ТП. Для выбора доступны ТП линейки «Добровольная блокировка 15 или 30 дней».

Резервирование Интернет для абонентов, проживающих в домах индивидуальной застройки

Услуга доступа к сети Интернет по тарифному плану «Резервный», стоимостью 99 руб/мес с технической скоростью передачи данных к/от абонента — 256/256 Кбит/сек,объем трафика мбит/мес не ограничен.

Тарифный план применяется вне зависимости от ТП/наличия услуги телефонии;

«Резервный» применяется для абонентов-граждан, проживающих в домах индивидуальной застройки на территории Москвы и Московской области в соответствии с технологией предоставления коммерческих тарифных планов для доступа к сети Интернет;

Тарифный план действует в течение 180 дней с момента подключения, по истечении указанного срока тарификация услуги доступа к сети Интернет осуществляется по ранее применяемому коммерческому тарифному плану.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector