Hotvision.ru

Телефонные технологии
7 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мегафон личный кабинет как отключить предоставленный лимит

Услуга «Кредит доверия» от Мегафон

Далеко не каждый абонент оператора Мегафон, находящийся в Москве и московской области, знает об уникальной услуге оператора, позволяющей разговаривать, если нет денег на счету, в кредит. Вы звоните, отправляете СМС и прочее, а уже потом рассчитываетесь. Это позволяет не думать о закончившихся на счету деньгах, а общаться можно до окончания лимита.

Что такое предоставленный лимит

Обычно, когда так случалось, пользование связью ограничивалось, теперь можно звонить, обмениваться СМС, выходить в интернет. Официальное название услуги — «Кредит доверия». Она дает абонентам кредитный счет, который автоматически рассчитывается из расходов абонента за последние три прошедших месяца. Потом сумма увеличивается.

Кстати, существует альтернативная услуга — «обещанный платеж», но активировать и ту, и ту одновременно, не получится.

Как пользоваться лимитами

Оплачивается образовавшийся долг при помощи банковской карты, банкомата или воспользовавшись личным кабинетом, внеся деньги с электронных кошельков. Кстати, оператор уведомит о долге. Вам придется СМС 21 и 26 числа, с указанной к оплате суммой и сроком оплаты. По истечении срока, номер будет заблокирован и активируется после погашения долга. А также лимит будет постоянно расти, то есть, чем вы больше расходуете денег, тем он будет становиться выше. Баланс счета можно узнать введя USSD-запрос: *100# . Будет выведено три показателя:

  1. Общий показатель, то есть, лимит вместе с балансом.
  2. Сумма предоставленного кредита.
  3. Баланс — деньги на номере счета.

Услуга «Кредит доверия» денег с абонентов за использование не требует. Долг списывается по достижению нулевого баланса.

Как подключить услугу

Активировать ее несложно, следует отправить USSD-команду: *550*1# , далее нажать кнопку вызова либо послать СМС на короткий номер 5050 , с текстом « 1 ». Когда предоставленный лимит будет активирован, вас оповестят при помощи СМС.

Если ваша средняя израсходованная сумма за прошедшие три месяца составляет менее 170 рублей или баланс счета меньше предоставляемого лимита, то отказ.

Как отказаться от предоставленного лимита

Если вы подключили услугу случайно или она не подходит, отключить можно данными способами:

  • Ввести USSD-команду *138*2# и нажать кнопку вызова. Далее нужно подождать и оператор пришлет СМС, оповещающее о деактивации услуги.
  • Позвонить по контактному номеру 0500 и слушать голосовые подсказки. Они помогут связаться с оператором. Когда он ответит, нужно оповестить его о желании деактивировать услугу.
  • Воспользоваться официальным сайтом Мегафон и деактивировать «Кредит доверия», используя личный кабинет. Там имеется раздел «Услуги и опции». Следует нажать кнопку «Плати, когда удобно».
  • Последний вариант – посетить ближайший офис оператора с паспортом и попросить деактивировать «Кредит доверия», он отключится. В данном случае вы можете объяснить, что вас, например, не устраивает сумма кредита, а сотрудники офиса помогут вам, объяснят, что можно сделать.

Не забудьте, что перед отказом от услуги нужно пополнить счет, имея отрицательный баланс пользоваться услугами связи не выйдет. Активировать предоставленный лимит обратно можно когда захотите, но произойдет новый перерасчет суммы кредита, учитывая расходы за прошедший месяц.

Вопросы от абонентов

Мы дадим ответы на несколько важных вопросов, возникающих у абонентов Мегафон по поводу данной услуги.

Как уменьшить предоставленный лимит на Мегафон?

Допустимая сумма кредита является динамической. Есть три аспекта, которые оказывают на нее влияние:

  1. Сумма, потраченная абонентом за последние 3 месяца.
  2. Как долго абонент пользуется сим-картой. Чем дольше, тем доверие оператора соответственно выше.
  3. Действующий тариф, подключенные к нему опции и услуги.

Так что кредитная сумма может постоянно меняться и становиться как меньше, так и больше.

Как узнать сколько у меня лимитов?

Это можно сделать введя USSD-команду для проверки счета *100# или *550# . Кстати, теперь баланс счета будет предоставляться слегка иначе: первым делом будет показана общая доступная сумма, далее размер лимита (сумма предоставленного вам кредита) и деньги на счету абонента. В общем, узнать лимит очень просто и никаких дополнительных или сложных действий производить не нужно.

Читать еще:  Мегафон как проверить платные подписки на номере

Способы отключения предоставленного лимита от Мегафона

Надоело быть должником, или просто не любите брать чужие средства? Тогда опция «Плати, когда удобно» не для Вас. Как избавиться от навязанных обязательств и отключить предоставленный Мегафоном лимит рассмотрим в обзоре.

Кому и как предоставляется лимит

При соблюдении условий сервис доступен абонентам независимо от используемого контракта. Возможность получать кредит доверия предоставляется абонентам у которых:

  • Сим-карта была активирована более 90 дней назад;
  • к телефону не подключен корпоративный тарифный план;
  • за лицевым счетом абонента закреплен только один телефонный номер;
  • на основные услуги связи (звонки, СМС, ММС и интернет) клиент тратит больше 170 рублей в месяц в течение последних 3;
  • по другим счетам пользователя отсутствует задолженность перед оператором сотовой связи;
  • отрицательный лимит не исчерпан;
  • клиент не пользуется взаимоисключаемой услугой, «Обещанный платеж».

Сумма кредита рассчитывается на основании ряда показателей:

  • срок действия контракта между потребителем и Мегафоном;
  • средний размер трат;
  • вид тарифного плана;
  • активированные опции и пр.

Оператор пересматривает значение лимита ежемесячно на основании новых данных, и может его как увеличить, так и уменьшить в одностороннем порядке.

Подключить функцию можно:

  • через сайт компании, со страницы опции или личного кабинета;
  • через USSD запрос *550*1# ;
  • по СМС, на номер 5050 с текстом «ДА».

Для проверки остатка денежных средств с учетом предоставленного лимита воспользуйтесь привычным способом просмотра баланса. В этом случае ответное оповещение будет содержать сумму собственных средств (если они есть), объем предоставленного лимита и общий баланс, с отображением даты, в которую необходимо вернуть деньги на счет.

Отключить лимит

Отключить лимит на Мегафоне возможно при условии полного погашения абонентом минусового счета, и неиспользование денег, меньше собственного баланса, до окончательного отключения сервиса. После внесения денежных средств клиент может воспользоваться любым методом отказа от предоставляемой услуги.

Через USSD

USSD запрос — самый простой способ активации и деактивации сервиса. Для его использования достаточно набрать команду, и задача решена. Отключить кредитный лимит позволяет команда *550*1# и кнопка набора номера.

С помощью SMS

Кто привык пользоваться СМС сообщениями в качестве средства связи подойдет метод отключения услуги с использованием этого канала. Убрать функцию пользования деньгами оператора в долг можно отправив запрос с текстом 2 на номер 5050.

Через сотрудников Мегафон

Запоминать команды или писать СМС удобно далеко не всем пользователям сотовой связи. Есть те, кто применяет только звонки и другие сервисы ими не применяются. Обратитесь к сотрудникам компании по телефону горячей линии 0500 или непосредственно в офисе мобильного оператора.

По телефону горячей линии сотрудник поддержки попросит указать персональные данные абонента (ФИО) и задаст несколько вопросов, для подтверждения того, что обращается непосредственно владелец сим-карты.

При обращении в салон обязательно при себе нужно иметь паспорт. Только с ним работник сможет провести идентификацию и отключить ненужные функции.

Услуга «Плати, когда удобно» хороший способ пополнить баланс телефона и оставаться на связи. Контролировать лимит на Мегафоне просто с помощью функций, которые доступны как продвинутым пользователям, так и тем, кто пользуется телефоном только в качестве средства связи.

Как отключить услугу Предоставленный лимит на Мегафоне

Владельцы сим-карт компании Мегафон могут общаться и пользоваться другими услугами даже при отсутствии денег на счету. Для этого им стоит подключить лимит, размеры которого зависят от суммы расходов на связь. Однако иногда такая опция становится ненужной и мешает контролировать расходы. Решить проблему с лишними услугами несложно – способов, как отключить предоставленный лимит на Мегафоне, достаточно много, и некоторые из них требуют от пользователя потратить минимум времени.

Читать еще:  Мегафон личный кабинет вход через компьютер

Кому и как предоставляется лимит?

Перед тем, отключить предоставленный лимит Мегафон, стоит знать о способах его подключения. Опция доступна всем владельцам сим-карт компании на территории РФ, независимо от региона и населённого пункта. Однако подключить её можно только при соблюдении определённых условий:

  • карта должна быть активирована больше 90 дней;
  • сумма лимита рассчитывается по среднему коэффициенту расходов клиента в течение последних 3 месяцев;
  • для расчёта используются данные и о других подключенных опциях.

Для подключения к услуге абоненту придётся отправить СМС с цифрой 1 на номер 5050 (или на 0500 с просьбой о подключении). Решается вопрос и звонком по номеру справочной службы 0500. В последнем случае с подключением помогут консультанты мобильного оператора.

Долги по лимиту оплачиваются путем пополнения счёта с банковских карт, банкоматов или электронных кошельков (способ, доступный из Личного кабинета). Абонент получает сообщение о необходимости погашения долга 21-го и 26-го числа. Несвоевременное погашение может привести к блокировке номера, вносимая вовремя сумма, наоборот, увеличивает сумму кредита. Дополнительной оплаты за использование лимита не требуется.

Способы отключения

Абоненту, которому больше не требуется услуга, следует знать, как отключить лимит на Мегафоне – в личном кабинете, через СМС или запросы, посетив офис или позвонив консультанту. Способ выбирается в соответствии с предпочтениями клиента. Одним из лучших вариантов, как убрать ограничения на предоставленный Мегафоном лимит, является личный кабинет на сайте. Услуга легко подключается обратно, но сумма пересчитывается заново с учётом расходов в прошлом месяце.

Через USSD

Убрать предоставленный компанией лимит поможет специальная USSD-команда. Абонент набирает запрос *550*1# и нажимает кнопку вызова. После деактивации услуги на телефон приходит СМС-сообщение.

Следует знать: Согласно комментариям клиентов компании, USSD-запрос срабатывает не всегда. Если команда не помогла, следует перейти к другим вариантам.

С помощью SMS

Сумма увеличивается и с помощью СМС. Сообщение отправляется на стандартный номер справочной службы 5050 . В нём должен быть следующий текст: « 2 ».

Для справки: После выполнения заявки оператор оповещает абонента сообщением. Отправка СМС бесплатная – так же, как и услуга отключения.

Через сотрудников Мегафон

Если отключить лимит самостоятельно не получилось, клиенту компании придётся выполнить следующие шаги:

  1. Позвонить в справочную службу Мегафона (номер 0500).
  2. Дождаться ответа консультанта (проще дозвониться в будний день, сложнее – по выходным, в праздники и вечером пятницы).
  3. Сообщить о желании отключить лимит.
  4. Воспользоваться голосовыми подсказками.

Обратиться к сотрудникам Мегафона лично поможет посещение его офиса. После озвучивания проблемы она решается в течение четверти часа. Перед посещением офиса обязательно брать паспорт. Без документа представители компании смогут оказать только консультационные услуги.

Официальный сайт

Среди способов, как отключить предоставленный лимит на Мегафоне, проще воспользоваться настройками в личном кабинете официального сайта:

  1. Открыть страницу ресурса компании.
  2. Ввести в форму авторизации пароль и логин (выбранные при регистрации).
  3. Перейти к разделу опций, подписок и услуг.
  4. Найти подходящую опцию на вкладке «Мои» и отключить её.

Отключая лимит, следует подтвердить деактивацию. Для этого на сайте дополнительно вводится код, пришедший на телефонный номер пользователя в СМС.

Как отключить предоставленный лимит на Мегафоне

Автор: Людмила Кочнева · Обновлено 14.11.2019

Каждая мобильная компания разработала свою систему по кредитам для абонентов, которые даются тогда, когда у пользователя заканчиваются денежные средства на счету, а возможности пополнить его вовсе нет. В этом материале мы расскажем, как отключить предоставленный лимит на Мегафоне несколькими способами.

Читать еще:  Мегафон онлайн корп spb ф

Что такое доверительный кредит?

Предоставленный лимит от Мегафона называют еще кредитом доверия. Эта опция дает возможность совершать звонки и заказывать платные услуги, даже когда на балансе нет денег или он ушел в минуса.

Данная опция предоставляется всем абонентам, кроме тех, которые являются корпоративными и имеют кредитную форму расчетов. Порог отключения от -50 до -300 рублей и он пересматривается каждый месяц.

С одной стороны, кредитный лимит – это удобная опция, но с другой полученные денежные средства будут действовать до 3-7 дней, что очень мало, а потом сгорают. И тогда приходится не только возвращать задолженность, но и вновь пополнять счет. Именно поэтому многие пользователи в итоге решают отказаться от такой услуги.

Лимит варьируется в зависимости от того, сколько вы тратите на связь. Рассчитывается период в 3 месяца: 0-1200 р. – 300 р. кредита, 1200-1800 р. – 600 р., 1800-2400 руб. – 900 рубл., 2400-3400 – 1200 руб., от 3400 р. – 1700 руб.

Денежные средства в кредит не доступны абонентам, которые присоединились к Megafon менее 3 месяцев назад, а также минимум в 300 рублей получат те, которые стали пользователями 3-6 месяцев назад.

Как отключить предоставленный лимит

Отключение предоставленных денежных средств необходимо, если вы не хотите получать кредиты от сотового оператора Мегафон. В обратном случае при достижении 0 р. на счету кредитные средства будут зачисляться автоматически. Деактивация опции возможна несколькими способами, которые мы опишем для вас подробно.

Отключение лимита через USSD-запроса

С мобильного наберите команду формата * 138 * 2 # . Теперь, если ваш баланс будет приближаться к 0, вы только получите соответствующее уведомление и больше не сможете осуществлять звонки, а кредит не будет предоставляться. После отключения опции вы получите уведомление о том, что кредит доверия был деактивирован.

Отключение лимита через телефон

Позвоните оператору Megafon по единому номеру 0555 . После прослушивания голосового меню выберите раздел «Услуги, опции» , где вы найдете «Кредитный лимит» . Нажмите соответствующую кнопку для его отключения. Если вы не смогли справиться с этой задачей самостоятельно, вы можете набрать цифру для связи с консультантом-оператором.

После нескольких минут ожидания сообщите свои данные и намерение отключить предоставленный лимит по кредиту на связь. Специалист деактивирует данную опцию, и больше кредитные средства вам не будут начисляться. В случае, если вы звоните с другого номера, набирайте телефон 880055000555 (бесплатный для всех операторов России), а при нахождении заграницей +74955171661 .

Отключаем лимит при помощи смс

Создайте новое текстовое сообщение, указав в графе получателя 5138 , а в поле текста «2» . Отправив данное сообщение, вы деактивируете опцию «Предоставленный кредит» , о чем получите оповещение.

Офис оператора Мегафон

Если рядом с вами есть салон связи Megafon, а вы не умеете самостоятельно управлять услугами, отправьтесь туда, взяв паспорт. Обратившись к любому специалисту, покажите документ, удостоверяющий личность и сообщите, что хотите деактивировать кредит от оператора. Консультант проделает всю процедуру за вас.

Отключение через личный кабинет

Через личный кабинет пользователя можно управлять любыми операциями, опциями, тарифами от Мегафон, а также связываться с онлайн-консультантом в чате и просматривать остатки по пакетам, бонусам, балансу.

Для того, чтобы деактивировать доверительный кредит от v, перейдите https://lk.megafon.ru/login/ , затем в раздел «Опции и услуги» , «Подключенные» , «Кредитный лимит» , переместите ползунок в неактивное положение.

Повторное подключение

Даже если вы случайно отключили услугу или в скором времени снова захотели ею воспользоваться, то повторное подключение можно будет осуществить без проблем. Для этого воспользуйтесь командой * 138 * 1 # или отправьте текстовое сообщение на 5138 с цифрой 1 . Также вы можете воспользоваться личным кабинетом, перейдя к графе «Все услуги» .

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector