Hotvision.ru

Телефонные технологии
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мегафон личный кабинет как войти первый раз

Способы зайти в личный кабинет абонента “Мегафона”

Почему нужно авторизоваться в личном кабинете?

Следует разобраться, для чего нужен доступ к личному кабинету Мегафон. Мобильный оператор стремится расширить функционал, усовершенствовать систему самообслуживания, поэтому создал незаменимую услугу – личный кабинет. Благодаря этой возможности потребитель может совершать множество манипуляций:

  1. Проверять баланс счета с Мегафон номера телефона или контролировать остатки по пакетам.
  2. Сменить тарифный план.
  3. Подключать и отключать услуги.
  4. Копить и тратить бонусные баллы.
  5. Комфортно работать с компьютера, смартфона, планшета.

Личный кабинет – удобная возможность взять под контроль ситуацию с номером мобильного телефона.

Как авторизоваться?

Когда пользователя Мегафон интересует, как войти в личный кабинет, нужно пару минут свободного времени посвятить изучению данной инструкции. Чтобы получить доступ ко всем указанным услугам, необходимо пройти нетрудную процедуру авторизации на официальном сайте.

Для этого следует выполнить несколько шагов:

  1. Перейти по ссылке lk.megafon.ru, выбрать регион присутствия.
  2. В правом углу экрана увидеть раздел «Личный кабинет». Здесь просто надо кликнуть по вкладке.
  3. Перед взором откроется поле, где нужно ввести личный номер телефона и пароль.
  4. После успешно выполненных шагов становятся доступными все функции.

Если с двумя первыми шагами вопросов возникнуть не должно, то третий пункт требует пояснений. Ввести номер телефона не составит труда, а вот чтобы узнать пароль, нужно совершить еще ряд действий.

Итак, чтобы узнать собственный пароль, необходимо:

  1. Ввести на мобильном устройстве USSD запрос * 105 * 00 # .
  2. Получить СМС с паролем.
  3. Ввести полученный код в форму на сайте.
  4. Получить доступ к сервису самообслуживания посредством кнопки “Войти”.

Все это довольно несложно. На выполнение вышеперечисленных действий уйдет порядка пяти минут.

Данный метод универсален для физических лиц. Другое дело, если нужно знать информацию корпоративному клиенту о личном кабинете. Мегафон поясняет, как войти туда на официальном сайте. Этот случай предполагает, что после нажатия на меню «Личный кабинет» пользователь увидит сверху справа страницы «Другие сервисы», а после нажатия на «Корпоративный Личный кабинет» появится форма, требующая выбрать регион. После чего откроется поле, куда также следует ввести логин и пароль для авторизации. Данные предоставить могут только сотрудники консультативного центра компании Мегафон. Для этого клиенту необходимо обратиться в офис организации с письменным заявлением либо позвонить по номеру Центра обслуживания корпоративных клиентов 8 (800) 550-0555 .

Есть ли иные способы авторизации?

Если не получилось предыдущим методом попасть в ЛК, предусмотрены другие варианты.

Первый способ аналогичен рассмотренному ранее. Войти в систему самообслуживания получится после ввода СМС-сообщения с текстом 00 на номер 000110 . Во входящем СМС придет код, который потребуется внести в специальную форму и подтвердить нажатием «Войти».

Второй способ предполагает звонок абонентской службе 0505 . Здесь надо слушать автоответчик и выполнять инструктивные требования. Информация о создании пароля будет доступна после перехода в меню «Тарифные планы и услуги».

Как восстановить пароль после утери?

Современный человек имеет доступ к неограниченному количеству информационных ресурсов и социальных сетей, поэтому зачастую в голове путается информация и забываются пароли от аккаунтов, после чего приходится постоянно восстанавливаться. От этого не застрахованы пользователи Мегафон. Создатели позаботились и об этом. Если так произошло, что клиент забыл пароль от личного кабинета, он может с легкостью пройти такую процедуру, как восстановление. Для этого при входе в ЛК справа на зеленом фоне выведена подсказка. Если утерян пароль, пользователь просто должен пройти процедуру очередной авторизации, после чего на номер телефона поступит СМС с заново сформированным паролем.

Как зайти в личный кабинет другого пользователя?

Нередко клиента интересует вопрос «Как зайти в чужой личный кабинет?». Ответ однозначен. При отсутствии чужой сим-карты у пользователя, он не сможет зайти в его личный кабинет. С целью сохранения конфиденциальности данных Мегафон не предоставляет возможность войти в чужой личный кабинет.

Что делать, если не получается авторизоваться в личном кабинете Мегафон?

В отсутствии доступа к ЛК самыми часто встречающимися причинами становятся неполадки с провайдером или неверно заданными параметрами. Исправить ситуацию поможет контактный центр Мегафон. Прежде чем обратиться туда, надо удостовериться, что данные были введены корректно. Для этого нужно отправить запрос * 105 * 00 # .

Как установить приложение Мегафон “Личный кабинет”?

Компания Мегафон не остановилась на создании услуги «Личный кабинет». Теперь у пользователя есть возможность быстро, комфортно решать интересующие вопросы по тарифным планам, услугам и счетам через личный кабинет с помощью приложения на собственном смартфоне.

Чтобы установить приложение Мегафон, достаточно на официальном сайте зайти в меню «Личный кабинет». В правом верхнем углу будут отображены функциональные возможности для загрузки приложения.

Раздел «Личный кабинет» для смартфона сопровождается тремя активными кнопками: App Store, Google Play, Windows Store. Нажав на одну из интересующих вкладок, клиент может загрузить на устройство приложение и запустить его. После запуска просто нужно авторизоваться в системе.

Современные условия располагают к полному удобству потребителей услуг связи Мегафона. На Мегафоне сотрудники и руководители компании ставят перед собой миссию – доставить клиенту максимально удобные условия. Мобильный оператор, расширяя функционал, позволяет потребителю получать актуальную информацию, не отвлекаясь от более важных личных дел.

Регистрация в личном кабинете МегаФон: пошаговая инструкция

Дата: 12 июля 2017 | Обновлено: 29 июля 2019 | Автор: Moblie-man

Читать еще:  Мегафон обратная связь

Большинство компаний, предоставляющих своим клиентам услуги связи, доступа в интернет, а также современные банки, уже давно активно внедряют такие сервисы, как личные кабинеты. Благодаря существованию таковых, пользователи приобретают возможность самостоятельно получать большую часть необходимой им информации о собственном счете, а также выполнять многие операции с ним в удаленном режиме.

Компания МегаФон не стала исключением, и также предлагает клиентам возможность использования аналогичного сервиса, которому мы сегодня и уделим отдельное внимание.

Функционал личного кабинета абонента МегаФона

Личный кабинет не является простым сервисом, позволяющим получить информацию о состоянии счета и сроке действия тарифного плана абонента. Сегодня система уже далеко ушла от того функционала, которым обладала несколько лет назад, когда только была введена. Современные абоненты МегаФон могут получить доступ к следующим преимуществам личного кабинета:

  • Изменение тарифного плана;
  • Активация и деактивация дополнительных услуг;
  • Получение точной выписки и детализации счета;
  • Просмотр доступных квот предоставляемых услуг;
  • Замена гудка;
  • Связь со службой поддержки;
  • Участие в программе лояльности и расходование накопленных баллов;
  • Блокировка счета.

Впрочем, даже этим списком функционал системы отнюдь не ограничивается, и вмещает в себя еще массу мелких, и не самых мелких возможностей, каждая из которых тщательно взвешивалась и прорабатывалась соответствующими специалистами компании.

Регистрация в личном кабинете МегаФон: пошаговая инструкция

Сама процедура регистрации в системе является последовательным набором действий, которые современным пользователям должны быть интуитивно понятными. Однако если вдруг вы испытываете проблемы с прохождением процедуры создания персонального аккаунта, мы предлагаем вам ознакомиться с нашей пошаговой инструкцией, после прочтения и следования которой у вас не останется никаких вопросов.

Итак, чтобы создать персональную страничку абонента МегаФон, вам необходимо сделать следующее:

  1. Возьмите в руки телефон с установленной SIM-картой, для номера которой вы желаете открыть доступ в личный кабинет.
  2. На клавиатуре телефона введите USSD-комбинацию *105*00# и нажмите на клавишу вызова.
  3. Через несколько секунд на дисплей телефона будет выведена информация о пароле. В дальнейшем его можно будет использовать для входа в систему.

Как войти в личный кабинет МегаФон

Теперь, когда у вас есть пароль для входа в систему, дело осталось за малым. Для того чтобы выполнить авторизацию в личном кабинете, вам необходимо также строго придерживаться простой инструкции:

  1. Зайдите на сайте компании, расположенный по ссылке megafon.ru.
  2. На домашней странице ресурса обратите внимание на перечень ссылок в «шапке», и найдите там кнопку «Личный кабинет», на которую и следует нажать.
  3. Оказавшись на странице авторизации, заполните поля для входа в систему: введите свой номер телефона (в любом формате), а также пароль, ранее полученный вами после ввода USSD-запроса.
  4. Нажмите на кнопку «Войти».

Уже спустя несколько секунд вы окажетесь в системе и сможете использовать все возможности и преимущества удаленного контроля за своим счетом.

Стоит подчеркнуть, что в настройках личного кабинета любой пользователь имеет возможность произвести конфигурирование пароля для входа, изменив его на любой другой. Однако важно устанавливать не только надежный, но и запоминающийся код доступа, чтобы в будущем вам не пришлось заниматься процедурой восстановления пароля.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета МегаФон

Если вдруг вы забудете свой пароль к личному кабину, сменить или восстановить его вы сможете без каких-либо проблем. К счастью, оператор реализовал не только простейшую процедуру регистрации в системе, но и аналогичный по простоте перечень действий при восстановлении пароля.

Все, что необходимо сделать для получения нового пароля доступа к системе, это воспользоваться всё тем же USSD-запросом *105*00#, и новый пароль, как и ранее, будет отображен на дисплее устройства.

Видеоинструкция по регистрации в личном кабинете Мегафон

Мобильные приложения «Личный кабинет МегаФон» для смартфонов

Как добавить второй в личный кабинет МегаФон

Через компьютер

  • Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте оператора.
  • Нажмите (вверху справа) на номер вашего телефона, на который этот личный кабинет зарегистрирован.
  • В выпадающем меню нажмите «Привязать номер».
  • Далее в меню вводите номер, которым вы хотите управлять. Подтверждаете его по sms-сообщению и придумываете ему название (Мама, Папа, Жена и т.д.).

В приложении

  • Откройте приложение МегаФона (ссылки выше).
  • На главном экране нажмите на «Мой номер», далее «Управление номерами».
  • В открывшемся меню вы увидите кнопку «Привязать номер».
  • Нажимаем эту кнопку, вводим номер телефона и его название, подтверждаем по sms.
  • На этом процесс добавления второго (третьего…) номера завершен.

Через меню «Управление номерами» можно удалить ранее добавленные номера и посмотреть, управляет ли кто-то вашим номером.

Как войти в личный кабинет Мегафон

Автор: Людмила Кочнева · Обновлено 14.11.2019

Если вам надоело часами дозваниваться до оператора, чтобы решать разные вопросы, искать команды и номера для управления услугами, и вы хотите самостоятельно управлять своей сим-картой, теперь это возможно с личным кабинетом от Мегафон.

Если вы впервые хотите воспользоваться сервисом, мы расскажем, как войти в личный кабинет Мегафон, чтобы получить доступ ко всем данным.

Как получить пароль от Личного кабинета Мегафон?

Первый вход в личный кабинет является своеобразной регистрацией, когда вы получаете свой пароль. Для того, чтобы иметь возможность посещать кабинет, который еще называют сервис-гидом, нужно запомнить этот пароль:

  • войдите в личный кабинет, указав в поисковой строке адрес https://lk.megafon.ru/login/ ;
  • укажите в поле «Номер телефона» свой тел. в формате +7 или, начиная с 8;
  • с этого же номера отправьте запрос такого формата * 105 * 00 # ;
  • получите по смс код, который понадобится вам для входа в сервис-гид;
  • запомните или сохраните его себе.
Читать еще:  Мегафон модем курск

Теперь с этим паролем вы сможете посещать личный кабинет для управления своей сим-картой, тарифными планами, услугами, подписками, платными опциями, приобретать пакеты минут, трафика, смс, заказывать детализацию счета, узнавать остаток данных по пакетам, бонусов, на счету, связываться в чате ос оператором-консультантом, изучать описание услуг от компании и многое другое.

Если вы потеряете или забудете этот пароль, вы всегда можете получить новый, отправив запрос с вашего устройства * 105 * 00 # .

Также есть дополнительные способы получения пароля: отправкой смс-ки на 000110 с текстом «00» , а также по звонку на 0505 , где голосовые подсказки приведут вас к пункту «Тарифные планы и услуги» , и вы получите случайный код доступа. Можно использовать его для входа в ЛК.

Инструкция по авторизации

Личный кабинет доступен как в веб-версии по ссылке, так и в виде приложения. Авторизация займет у вас всего несколько секунд. Для этого выполните такие действия:

  • Перейдите с ПК или смартфона, планшета по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ . Если вы используете мобильное приложение от Megafon «Личный кабинет» , то запустите его на своем устройстве, выбрав его из меню.
  • Укажите свой телефон, это должен быть тот номер, с которого вы впервые заходили в личный кабинет. Если посещаете страницу впервые, укажите номер Megafon.
  • Впишите в строку «Пароль» тот код, который вы получали при регистрации, он должен был поступить вам в виде уведомления. Если вы забыли пароль или потеряли его, восстановите, отправив команду * 105 * 00 # .
  • Нажмите «Войти» , чтобы начать управление, и вы будете перемещены на главную страницу.

Как зайти в личный кабинет с модема?

С модема вход осуществляется точно так же. Пароль вы получаете в первый раз, вставив сим-карту из него в мобильный телефон, а далее им пользуетесь для входа. Теперь посетите кабинет https://lk.megafon.ru/login/ , укажите свой номер, пароль, который вы получали, жмите «Вход» .

Последующие авторизации не требуют помещения сим-карты в мобильное устройство, потому что пароль остается с вами навсегда.

Как посетить корпоративный личный кабинет Мегафон?

Вход в корпоративный личный кабинет осуществляется другими способами. Этот сервис предлагает дополнительные возможности: заказ, получение документов для отчетов, смена тарифа, контроль лимитов и их установка, информация об активированных опциях, замена, восстановление сим-карт, привязка номеров к сотрудникам компании.

Если вы еще не являетесь корпоративным клиентом, необходимо подписать с Megafon договор корпоративного обслуживания. Это возможно даже с 1 номером. Для этого нужно быть адвокатом, нотариусом, юридическим лицом или частным предпринимателем.

Если вы уже корпоративный клиент, вы можете получить пароль двумя способами:

  • в офисе Мегафон, написав заявление, пример которого вам предоставит специалист;
  • обратившись к поддержке Megafon по электронной почте corporate.msk@megafon.ru , чтобы вам выслали образец заявления для получения пароля в ЛК.

Вход в корпоративный кабинет осуществляется по ссылке https://b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login , для чего нужно ввести логин и пароль, как указано на странице.

Что делать, если войти не получается?

Многие клиенты хоть раз, но сталкивались с тем, что пароль не приходит после отправки запроса * 105 * 00 # . В таком случае нужно попробовать набрать еще одну команду * 105 * 01 # . Если вновь код не поступает, попробуйте вставить свою сим-карту в другой телефон.

Некоторые телефоны не работают с такими функциями. Часто к ним относятся мобильники старого образца. В случае, если проблема не решается, обратитесь в салон связи Megafon в вашем городе или позвоните 0500 , дожидаясь ответа оператора. Также вы можете задать вопрос в чате на сайте Мегафон.

Мегафон: личный кабинет абонента

Мы все являемся абонентами хотя бы одного сотового оператора. А у некоторых из нас есть SIM-карты нескольких операторов. При этом, дозвониться в службу поддержки зачастую бывает очень непросто: долгое ожидание, запутанный алгоритм, нужно много времени и терпения. А расходы на связь и подключенные сервисы всегда нужно держать под контролем. Вспомните, сколько было ситуаций, когда абоненты вдруг замечают, что у них списываются деньги. И как же узнать, на что тратятся эти деньги, если никаких дополнительных услуг вы не подключали, а дозвониться до службы поддержки оператора крайне проблематично? Вы же помните свой номер телефона, правда? У нас хорошие новости: вход осуществляется по номеру телефона! Но обо всем по порядку.

Как зайти в личный кабинет?

Начнем с азов. Для абонентов — физических лиц доступен ЛК на сайте оператора. Для того, чтобы пользоваться своим аккаунтом, необходима регистрация. При регистрации вы выбираете пароль, который будет подтверждать вашу личность при входе, а ключом для входа будет ваш номер телефона. Для входа в ЛК на сайте «Мегафона» вам нужно ввести ваш номер телефона и пароль в соответствующие поля:

Предположим, вы забыли пароль? Эта проблема легко решается! Для того, чтобы сбросить старый пароль, наберите на вашем телефоне команду *105*00#«Вызов» и новый пароль будет отправлен вам в SMS. Теперь, зная новый пароль, вы можете осуществить вход по номеру мобильного телефона.

Читать еще:  Мегафон навигатор скачать

Обратите внимание Чтобы использовать личный кабинет «Мегафон» без пароля по номеру вашего телефона, вы можете установить на свой смартфон мобильное приложение. Мобильное приложение дает возможность в любое время и в любом месте использовать все возможности где бы вы не находились. Введите ваши данные в мобильном приложении всего один раз, система запомнит вас, и вы сможете использовать ваше мобильное приложение в любое время и в любом месте. Приложения доступны для операционных систем IOS, Android и даже Windows.

Для чего нужен личный кабинет «Мегафона»?

Как мы уже говорили выше данный сервис позволяет в кратчайшие сроки и без лишних нервов совершить любые необходимые настройки вашего номера, а также получить исчерпывающую информацию по любым интересующим вас вопросам.

Здесь вы можете:

  • В любой момент посмотреть баланс вашего счета;
  • Контролировать остаток трафика в пакетном тарифе;
  • Получать детализацию вашего счета и все необходимые выписки;
  • Управлять платными и бесплатными услугами, проверять наличие этих услуг;
  • Использовать бонусы, которые вы заработали;
  • Получать и использовать персональные предложения, которые регулярно обновляются и подстраиваются специально под вас;
  • Получать ответы на интересующие вас вопросы как самостоятельно, так и с помощью службы поддержки.

Вы можете не только оперативно получать необходимую информацию, но и самостоятельно настраивать услуги и параметры связи, не тратя время на визит в офис продаж оператора или дозвон в службу поддержки. Ниже мы подробнее рассмотрим некоторые возможности и особенности данного сервиса.

Управление услугами в Личном кабинете

Сервис может быть очень полезен, если вы хотите быть уверены, что не переплачиваете лишнего. Вспомните, сколько жалоб было на то, что абонентам, вдруг, без их ведома, подключаются платные услуги: подписки, чаты, гороскопы, игры или новости? При этом с абонентов списываются пусть и небольшие средства, но списания происходят регулярно. А если вдруг списывается большая сумма, а вы не понимаете за что? Ведь списания могут происходить как по ошибке (например вы случайно перешли по ссылке на каком-то сайте и не заметили как стали обладателем совершенно ненужной вам услуги), но и при вмешательстве мошенников. А в случае с мошенниками проблемы могут быть очень серьезными. Проверить, не происходит ли что-то плохое с вашим номером, можно в ЛК. Для этого надо зайти в раздел «Услуги», дальше провалиться во вкладку «Услуги и опции», где есть две вкладки: «Мои» и «Все доступные» (см. скриншот):

В разделе «Мои» вы увидите перечень подключенных на вашем номере услуг как платных, так и бесплатных. Если вы нашли что-то лишнее, услуги, которые вы не подключали или которыми не хотите больше пользоваться, вы можете незамедлительно отключить эти услуги, нажав на соответствующую кнопку напротив выбранной опции.

В разделе «Доступные» вы увидите перечень всех доступных для вашего тарифного плана услуг и опций, которые вы сможете, при необходимости, подключить.

Управление счетом и пополнение баланса

Сервис может быть очень полезен для управления деньгами. Все операции с балансом вашего телефона можно произвести в разделе «Счет». Вы можете не только увидеть ваш текущий баланс, но и настроить автоплатёж (этой опцией очень выгодно пользоваться, если у вас пакетный тариф с постоянной абонентской платой), чтобы не думать о необходимости ежемесячного пополнения счета телефона. Интересной особенностью является то, что абоненты могут самостоятельно оформить виртуальную карту, привязанную к счету телефона и совершать платежи в Интернете и приложениях. Кроме этого, вы можете посмотреть ваши расходы и пополнения. И, даже, при возникновении вопросов, обратиться в службу поддержки. Соответствующие иконки вы найдёте в самом низу страницы в разделе «Поддержка»:

Подробнее обо всех возможностях можно узнать, посмотрев видео:

Личный кабинет «Мегафона» для корпоративных клиентов

Для получения доступа необходимо заполнить заявление и отправить его по электронной почте оператору или принести в салон связи «Мегафона». Когда у нас появятся данные для входа, вы, как клиент «Мегафона», сможете использовать корпоративный сервис. Возможности ЛК для юридических лиц существенно шире, чем возможности для абонентов – физических лиц.

Обратите внимание Если вы забыли пароль, то сможете восстановить его с помощью USSD-команды *990*00#. Но стоит обратить внимание на одну особенность: если у вас нестандартный логин, то скинуть пароль через команду не получится, придется обращаться в поддержку по электронной почте.

Также восстановление пароля возможно с помощью Секретного вопроса, если конечно вы его установили при регистрации аккаунта.

Возможности ЛК для корпоративных клиентов

Корпоративным клиентам предоставляет онлайн-доступ к массе услуг. Подключившись к услуге вы сможете:

  • Контролировать расходы ваших сотрудников на связь;
  • Управлять лимитами по всем номерам вашей организации;
  • Изменять тарифный план, подключать и отключать опции и услуги;
  • Управлять переадресацией вызовов;
  • Получать необходимые выгрузки и отчеты в удобном для вас формате;
  • Производить оплату, получать Акты сверки, получать все необходимые отчетные документы;
  • Просматривать и изменять информацию о вашем счете;
  • Вносить и изменять персональные данные ваших сотрудников;
  • Заменять SIM-карты в случае необходимости;
  • Управлять услугами фиксированной связи;
  • Взаимодействовать со Службой поддержки непосредственно из ЛК.

Подробно, как войти, можно посмотреть в видеосюжете:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector