Hotvision.ru

Телефонные технологии
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мтс личный кабинет не работает

Личный кабинет абонента МТС — максимум возможностей для управления счётом и услугами

Личный кабинет абонента МТС — удобный инструмент для управления счётом своего мобильного телефона, контроля подключённых услуг и расходов на связь. Попасть в Личный кабинет можно через любой браузер, и ниже мы расскажем о базовых возможностях сервиса. Однако прежде хотим предупредить: если вам нужен Личный кабинет на смартфоне, используйте лучше бесплатное приложение «Мой МТС» — это удобнее.

Авторизация

Зайти в Личный кабинет можно через интернет-браузер как с главного сайта mts.ru, так и пройдя по прямой ссылке lk.mts.ru.

Для входа необходимо знать номер своего мобильного телефона и пароль.

Если пароль от Личного кабинета забыт или никогда не задавался, введите номер телефона и нажмите ссылку «Получить пароль по SMS».

Через считанные секунды поступит SMS с паролем, который после авторизации можно поменять на другой.

Ваш баланс

Верхний блок главной страницы Личного кабинета отведён под информацию о вашем лицевом счёте. Справа размещён виджет, через который без труда можно пополнить счёт при помощи банковской карты. Там же можно подключить бесплатную услугу «Автоплатёж», которая обеспечит автоматическое пополнение счёта с вашей карты каждый раз, когда средства на связь будут заканчиваться.

Абоненты МТС могут не платить за связь вообще. Такое вполне возможно, если пользоваться сервисом «МТС Cashback». Всё просто: совершайте повседневные покупки в интернет-магазинах, и часть средств будет возвращаться на счёт мобильного телефона. Подробнее о том, как работает программа «МТС Cashback», можно прочитать тут.

Чуть ниже — блок «Пакеты услуг», где можно посмотреть состояние пакетов услуг, подключённых на вашем номере: минуты для разговоров, мобильный интернет и SMS.

Ваши расходы

На популярный вопрос «А куда делись мои деньги?» ответит раздел «Мои расходы». Все ваши траты на мобильную связь здесь сгруппированы по категориям. Если кликнуть на иконку календаря, которая находится в верхней части этого блока, то можно выбрать любой временной отрезок в пределах 3 месяцев. Сразу после этого можно будет узнать, сколько за выбранный период было потрачено с мобильного счёта и на что. При наведении курсора мыши на тот или иной сегмент круговой диаграммы вы увидите суммарные траты по категории услуг.

Если вам необходимо изучить подробную историю всех транзакций, то пройдите по ссылке «Детальная статистика». Этот же инструмент пригодится, если вы, к примеру, не сохранили нужный номер телефона, с которого вам звонили, но примерно помните, в какой день был этот звонок.

Ваш тариф

Нижний информационный блок посвящён вашему тарифу и управлению услугами. Если вы хотите поменять тарифный план, кликните по ссылке «Сменить тариф». Выбор для вас будет упрощён, так как все тарифы распределены на три категории: «Для смартфона и телефона», «Для планшета и компьютера», «Для особых случаев».

Для управления услугами перейдите по ссылке «Все услуги». Тут отображена полная информация об услугах, которые подключены на вашем номере. Удобно, что при необходимости можно отфильтровать либо платные, либо бесплатные услуги. Отключить ненужное можно в этом же разделе. Чуть ниже — услуги, которые доступны на вашем тарифе. Подключить любую из них можно в пару щелчков мыши.

Ваши настройки

В разделе «Настройки» размещена информация о том, на кого оформлен номер. Здесь также можно оперативно заблокировать SIM-карту, что бывает нужно в случае потери телефона.

В этом же разделе можно привязать к своему номеру другие номера МТС, которыми пользуетесь вы или ваша семья. Это позволит контролировать состояние других мобильных счетов через ваш Личный кабинет.

Не помните, какие номера ваши? В разделе «Настройки» вы найдёте список всех номеров, оформленных на ваши паспортные данные. Для того чтобы увидеть их, нажмите кнопку «Показать» в разделе «Список моих договоров».

Существует удобное мобильное приложение «Мой МТС» для управления своим счётом и услугами. Но Личный кабинет на сайте оператора обладает несколькими уникальными функциями:

  • полный список доступных услуг;
  • полный список доступных тарифов для смены;
  • список всех своих номеров и договоров;
  • управление добровольной блокировкой номера;
  • настройка оповещений по SMS о смене пароля и входе в Личный кабинет;
  • возможность отправки паспортных данных на подтверждение без посещения салона МТС (новое требование законодательства).

Служба поддержки МТС

Служба поддержки оператора МТС доступна:

3) Номер для звонков из-за границы +7 495 766 0166

Так же, если у Вас возникла проблема, можете задать вопрос ниже:

Навигация по записям

61 комментариев для “ Служба поддержки МТС ”

Здравствуйте, у меня не ловит сеть, нет сети написано, что делать?

Здравствуйте, попробуйте перезагрузить мобильный телефон. Если не поможет, проверьте хорошо ли вставлена СИМ-карта в слот.

Здравствуйте, сейчас нахожусь за границей, не отправляются смс сообщения в России все было отлично

Здравствуйте. Мне пришла СМС,что у меня задожность. Где можно посмотреть сколько у меня задолженности и почему.

Здравствуйте, зайдите в личный кабинет по адресу login.mts.ru и посмотрите сумму которая у вас на счету. В разделе “Детализация” можно посмотреть на что были потрачены средства.

Здравствуйте. У меня заблокировалась сим карта из-за неправильно введенного пин.PUK незнаю. Документы уже потеряны. Что делать?

Не могу войти в личный кабинет МТС с официального сайта. При попытке входа выдает: Ваше устройство не поддерживает новую версию сайта, скачайте приложение. Приложение скачивать не хочу, экономлю память. Вопрос: на старую версию можно как-то перейти? Или без вашего приложения мне личный кабинет будет теперь всегда недоступен? С уважением, Наталья Анатольевна.

Почемуне отправляется смс пишут сбой уже неделю

Не отправляется sms

Здравствуйте, можно ли востановить номер если долго не пользовались?

Добрый день! Нахожусь в Тунисе, не могу подключиться к сотовой связи, телефон операторов определяет, но подключение ни к одному не происходит

Не работает 4 G идет сптсание на н исправте пожалуйста

нет соединения с мобильным интернетом какие настройки нужно сделать

Здравствуйте.как заблокировать номера?которые зарегистрированы на меня

Здравствуйте, заходила в свой личный кабинет. Что то нажала в услугах. Перестало тображаться контакт, во время звонка. Пишет. Неизвестный номер.

С начала года в нашем доме по адресу : Лавочкина 22 упал уровень сигнала до единицы. Я работаю на телефоне для меня это важно. Связь переодически прерывается. Деньги за услуги я плачу регулярно. А где связь.?

Здравствуйте, симка не работает баланс 1600смс ни приходят, интернет ни работает звонки ни проходят. Что такое?*100#баланс выдаёт

Уважаемый оператор мтс! Когда уже закончится эта «акция безумия» на ваших номерах. Разговаривать же невозможно. Прерываются разговоры, постоянный глюк то на входящих, то на исходящих вызовах… Трэш какой-то! Если бы не корпоративный номер, необходимый для работы, не пользовалась бы вашими услугами. Для личных целей у меня Мегафон и поверьте, никаких проблем, ей богу. Достала ситуация невозможно просто .

Почему я не могу войти в свой личный кабинет? После ввода пароля, ввожу правильно проверочную комбинацию букв и цифр, но постоянно пишет что не правильно. Это похоже на издевательство.

Читать еще:  Мтс по номеру договора

У меня симка стои в роутре как проверить счет.если я не могу зайти в личный кобинет.

Почему не работает интернет уже вторые сутки

Автоплатёж за час сняли 700р. Почему?

Добрый день, мы находимся за границей, забыли подключить роуминг, как нам это сделать, если смс с кодом доступа не приходят и так же не можем совершать звонки.

Как отключить услугу интернет

не могу дозвониться до специалиста

В службу поддержки звону 2дня!через час отлюают!это просто высасывание денег-как роуминг стал бечюсплатный!ещё и тарифы меняют и услуги подключают ,когда хотят!

Как заблокировать сим карту,потерян телефон

Добрый день. Я нахожусь во Франции. Как подключить услугу забугорище?

Почему с каждым днём связь становится всё дерьмовей?? Пять лет назад было лучше. 2G быстрей чем 4G. Покрытие хуже … МТС умирает.

С каждым связь всё дерьмовей. Подскажите оператора, перейти…. всё, более 15 лет был с МТС…

Здравствуйте, я нахожусь заграницей! Как подключить роуминг, чтобы можно было сделать звонок по стране?

Добрый день. Телефон не ловит сеть МТС в Болгарии. Надпись ” нет сети”. Номер 8 915 327 56 17

Я на время заблокировала свой номер. Как теперь его разблокировать?

Перестали приходить и отправляться любые СМС сообщения с МТС на моем телефоне. Почему? Номер телефона привязан к банковской карте, нет возможности производить онлайн операции, т. к. не получаю СМС с разовым пин кодом для подтверждения платежа. Что делать?

Здравствуйте! Я потерял свой телефон, как заблокировать номер, так как я нахожусь за границей?

Добрый вечер! Почему мобильный интернет стал плохо работать? Телефон постоянно перезагружаю. Чтобы зайти на какой нибудь сайт…постояно либо связи нет, либо ждешь загрузку минут 10. Симка вставлена правильно.

Здравствуйте! Я нахожусь в Италии. Мой телефон корпоративный. 28.06.2019 мне был подключён международный роуминг и ноль без границ, но ничего не работает. Не пришли оповещения, что мой телефон подключён, написано: только экстренные вызовы! Что делать?

Пытаюсь зайти в мтсбонус
Перенапраляет в кэшбэк.
Как посмотреть баланс моего бонусного счета и использовать на выбор услуг за счёт бонусов?

Добрый день. Я нахожусь в Токио. Хочу подключить роуминг, но забыла пароль от своего кабинета. Из связи только интернет. Можно скинуть ссылку на мой почтовый ящик для смены пароля.

Здравствуйте.У меня не ловит 3g связь нет связи уже неделя прошла,4 g работает но где я живу там эта связь плохо работает а 3 g хорошо работала но теперь этой связи нет вообще не ловит.Не могу позвонить по номеру оператору на 0890 и другие виды номеров.Не могу набрать *111# говорит нет подключения ММ1 или вроли того карту переставлял много раз перегружал все бесполезно.Номер карты +79899198420 помогите мне или придется в Билайн переходить

Добрый день!
Хочу спросить Вас когда закончится развод на деньги? За два дня 17.06.19 и 18.06.19 с меня сняли деньги более 50 руб. Я не звонил и не отправлял SMS тел. Москва Билайн. И к большому сожалению не первый раз. И ещё очень отвратительно стал работать интернет. Жду ответа.

ребенок сегодня прилетел в крым. говорит, мобильный интернет не работает. что нужно сделать, что бы интернет заработал,

Здравствуйте, у меня дети неправильно ввели пин-код и телефон запрашивает PUK-код, но так как номеру много лет я его конечно не знаю. Что делать?

Добрый день. Как заказать детализацию с марта по апрель 2019г.

Добрый день. Нахожусь в Казахстане, нет связи, баланс положительный, с этой симкой уже выезжала – все было хорошо. Как наладить связь, жду важных звонков?

Почему-то у меня не приходит Смс

Помогите пожалуйста не могу зайти личный кабинет ,смс не приходит вообще и не отправляется что делать

Не могу попасть в личный кабинет. Пароль менять не просил. Пишет, что пароль просрочен.
СМС не приходят.

Подключил симку сейчас в Беларуси .сеть не доступна . Соответственно СМС с паролем вход в личный кабинет не приходит .скорее всего роуминг не включен .что делать помогите ?

Здравствуйте. Я нахожусь в зарубежной командировке, вместе с женой, С 23.12.2018 г.
Лома никто не живет. Возвращаюсь в январе 2020 . Как мне быть?

Не могу скачать приложение мтс

Д.добрый. нахожусь в Туркменистане в командировке. Подключила на 5 дней безлимитище. Специалисты в офисе Мтс г.Нижнекамск сказали будет связь как дома. В итоге я в командировке. Звонки совершать не могу. Интернет в рамках отеля по вай фай. За что я заплатила 350 рублей за 5 дней? Требую вернуть деньги за отсутствием услуги.

Столкнулась с очень неграмотными специалистами МТС в Подольске, которые чтобы помочь мне правильно переоформить сим-карту на себя, после смерти мужа. Только смогли мне заблокировать телефон. Лучше бы не переводила. Пять раз обращалась как мне рекомендовали и чего я добилась только блокировки номера, а я пользовалась этим номером уже двадцать лет, оплачивала его со своего банковского счета. Вначале сказали принести св-во о смерти и св-во о наследстве любого имущества. Я так и сделала и получила отказ, мне написали, что должна вступить в наследство номера телефона или посоветовали смену сим карты с последующей сменой владельца. Обратилась в салон связи МТС, написала заявление, сказали ждать неделю, позвонила через неделю получила отказ, сказали обратиться опять в салон, обратилась провела 30 минут, после чего мне сказали, что уже поздно, потому что номер заблокировали, теперь мне нужно только вступать в наследство номера телефона. Это просто издевательство над человеком. Спросила могу ли я купить этот номер и тоже получила отказ. Просто кошмар. Специалисты МТС просто некомпетентны ни в чем.

Вопрос по ценам

Уже несколько дней не работает страница личного кабинета.
При входе по номеру – ошибка – выполнил переадресацию слишком много раз.
Что делать?
Спасибо.

Не работает интернет МТС

Востребованный вопрос, почему не работает интернет МТС, задают многие абоненты мобильного оператора и компании предоставляющей услуги связи «Мобильные телесистемы». Во многом это связанно с несколькими техническими причинами, которые будут подробно описаны в этом материале.

Не работает интернет МТС: решение проблемы

Интернет на мобильном телефоне, смартфоне или планшетном компьютере со встроенным модулем идентификации абонента от МТС предоставляется всем абонентам на современных тарифных планах оператора.

Работоспособность во многом зависит от нескольких факторов:

  • Качество сигнала мобильной сети.
  • Наличие необходимого количества денежных средств на номере пользователя.
  • Доступность трафика, подключенного в пределах тарифа.
  • Технические показатели смартфона.

Полезная информация: если плохо работает интернет МТС, без видимых причин – это, скорее всего, техническое ограничение со стороны оператора, которое вводится после расходования основного лимита трафика.

Баланс на номере

Первое, на что стоит обратить внимание при обнаруженной неработоспособности или медленной загрузке приложений и интернет страниц – это проверка остатка денежных средств на балансе абонента.

Читать еще:  Мтс отписаться от всех подписок код

В стандартных условиях предоставления услуг клиентам, компания МТС включает в тарифный план разное количество гигабайт трафика, который не тарифицируется при посещении сайтов или использовании мобильных приложений.

После исчерпания лимита, подключаются дополнительные пакеты Интернета, которые активируются автоматически в случае расходования основного (количество подключений ограничено условиями и домашним регионом).

Причиной отсутствия интернета может стать отсутствие предоплаченного трафика или денежных средств, необходимых для активации дополнительного пакета или отсутствия самих пакетов (исчерпания лимита подключений).

Инструкция для проверки и контроля баланса:

  • Наберите с телефона бесплатную USSD комбинацию *100# и нажмите на кнопку Вызова. На экране отобразится действительная на момент запроса информация по состоянию счета. В случае обнаружения малого количества денежных средств нужно пополнить счет с помощью банковской карты, электронных платежных систем, терминала или услуги «Обещанный платеж». После пополнения перезагрузите устройство, интернет должен заработать.
  • Зайдите в личный кабинет МТС, который расположен по адресу mts.ru и после нажатия на кнопку «Войти» выберите «Мобильная связь» — это авторизация в сервисе для физических лиц. Слева в меню и сверху справа будет отображен баланс, а также количество трафика, оставшееся в рамках оплаченного периода.
  • Приложение Мой МТС – это полноценный аналог онлайн кабинета, работа которого не зависит от месторасположения пользователя. Все настройки можно производить как по Wi-Fi сети, так и с помощью мобильного интернета. Откройте программу — на первом экране будет виден остаток мегабайт по тарифу, сумма на балансе и количество минут / SMS для общения.

Пакеты трафика

Каждый тариф МТС включает в себя набор оплаченных опций и услуг, среди которых:

  • Трафик для посещения сайтов и пользования мобильных приложений.
  • Минуты для разговоров внутри сети по домашнему региону и других городах России.
  • Набор SMS сообщений для общения.

Все эти функции выделяются в зависимости от активного тарифного плана в разных количествах, например, есть такие решения, которые открывают интернет без ограничений, а платить нужно только за звонки или SMS.

Причины быстрого расходования трафика:

  • Обновление операционной системы на мобильном устройстве (смартфон или планшет).
  • Систематическое обновление приложений (рекомендуется отключить автоматическую возможность загрузки в настройках телефона).
  • Активное использование мессенджеров для видеоконференций и онлайн звонков.
  • Службы географической локации.
  • Использование интернета для развлечений: просмотр фильмов, сериалов и прослушивание музыки.

Важно: игры считаются особенно требовательными к ресурсам мобильного оператора и расходуют большие объемы трафика в короткий промежуток времени. Для таких целей лучше использовать USB модемы или специализированные тарифные планы без ограничений.

С учетом разделения регионов, компания «Мобильные телесистемы» может по-разному тарифицировать интернет в зависимости от расположения абонента.

Каждый интернет пакет МТС имеет фиксированный объем в мегабайтах и индивидуальный срок действия услуги после её активации.

Рекомендуется ознакомиться с определением «Турбо кнопка МТС» — услуга для подключения дополнительных опций по доступу к сети Интернет.

Проверка остатка трафика с телефона:

  • Ранее действовала USSD команда *111*217# и кнопка «Позвонить». Запрос инициировал команду системе уведомить пользователя в формате SMS сообщения об остатке мегабайт или гигабайт трафика на телефоне со сроком действия пакета. Сейчас эта опция доступна не для всех тарифов и регионов предоставления услуг мобильной связи.
  • Приложение «Мой МТС» — этот способ пришел на смену первому, так сообщается клиенту. Для проверки текущего статуса услуг достаточно запустить ПО на устройстве – первый экран отображает все актуальные сведения на момент открытия.
  • Личный кабинет МТС. Подразумевает единственный надежный источник информации по номеру, где в пару кликов можно узнать все про баланс, трафик и активные услуги.

Техническая неисправность оборудования или услуг МТС

Часто случается, что на телефоне нет сети при положительном состоянии баланса лицевого счета, а также достаточном количестве трафика для доступа в интернет.

Важно удостовериться в причине того, почему не работает интернет на телефоне, затем устранить их самостоятельно:

  • Сбой установленных настроек мобильного оператора. Ввести в параметрах сети пароль и логин «mts» с точкой доступа «internet.mts.ru»
  • Включен режим «В самолете», который блокирует сигнал приема и передачи данных. Отключить функцию в настройках телефона.
  • Контакты модуля SIM-карты не соединяются с датчиками на мобильном устройстве (отсутствие сигнала сети). Поможет извлечение SIM, чистка от загрязнений и установка с дальнейшей перезагрузкой смартфона для точного определения оператора (номер регистрируется в сети автоматически с первым включением).

Что делать если не работает интернет МТС при выполнении всех процедур описанных выше:

  • Позвонить оператору на телефон горячей линии с Мегафон, Билайн, Теле2 или других компаний сотовой связи, у которых не наблюдается проблем с сигналом.
  • Зайти в кабинет на официальном сайте или открыть мобильное приложение для обращения в чат.
  • Использование социальных сетей в рабочее время (время ответа сотрудника составляет в среднем от 3 до 15 минут).

В тех случаях, когда по техническим причинам связь недоступна, абоненту достаточно подождать устранения неисправностей, которые решаются оперативно специализированными ремонтными бригадами.

Для запроса новых настроек интернета можно отправить бесплатное сообщение на короткий номер 1234 с пустым текстом. Активация происходит автоматически, аналогичные функции выполняет перезагрузка смартфона.

Полезная информация: в Крыму связь с 2014 года значительно улучшилась и все клиенты МТС могут в круглосуточном режиме обратиться за квалифицированной поддержкой к специалисту по номеру 0890.

Отзывы

Бывают разные причины, почему не работает интернет МТС и если они будут обнаружены и не описаны в этом материале – пишите об этом в комментариях с максимальным уточнением подробностей для быстрого ответа.

Многие вопросы уже решены и были предоставлены ответы, поэтому перед добавлением отзывов – прочитайте древо комментариев.

Как зарегистрироваться и пользоваться МТС личным кабинетом

Удобная площадка для самостоятельного управления услугами МТС личный кабинет на сайте сотового оператора. Предоставляется бесплатно всем абонентам. У владельцев двух SIM-карт может возникнуть вопрос, как добавить второй номер в ЛК.

Это можно сделать, если соблюдены два условия:

  • регистрация номеров в одном регионе;
  • оформление обеих SIM-карт на одного человека.

Для подключения второго номера нужно войти в ЛК, затем в раздел «Управление услугами» и подключить на каждый номер услугу «Управление номерами». Это можно сделать, отправив с телефона USSD-запрос на номер *111*828*1#.

Еще один способ — написать заявление на добавление услуги в офисе МТС.

Как зарегистрироваться

У новых пользователей могут возникнуть вопросы о том, как создать личный кабинет МТС на компьютере, как подключить его и как узнать данные для входа.

При покупке SIM-карты с предъявлением паспорта абонент получает номер и сразу становится обладателем ЛК на сайте МТС.

Чтобы завести кабинет, отдельно создавать аккаунт не нужно, поскольку оператор автоматически регистрирует своих клиентов по лицевому счету, и им остается только входить с логином и паролем. Регистрация начинается с посещения официального сайта оператора mts.ru. В верхнем правом углу находится интерактивная кнопка Личный кабинет, по которой нужно кликнуть. В выпадающем списке выбрать пункт «Мобильная связь».

Читать еще:  Мтс отключить все платные

После нажатия открывается страница авторизации со стандартной формой входа: ввести логин, пароль и нажать кнопку «Войти». Логином для входа в ЛК у всех сотовых операторов служит номер телефона, которой вписывается без +7. После введения логина нужно нажать «Получение пароля по СМС». При первом входе потребуется запросить одноразовый код, который приходит в сообщении на телефон.

Как получить пароль от кабинета

Вопрос о том, как получить пароль, возникает у абонента, если он входит в ЛК впервые. На странице авторизации после введения логина (номера телефона МТС) нужно запросить пароль по SMS. В полученном СМС пользователь увидит одноразовый шестизначный код для входа в кабинет. После его введения будет предложено сменить пароль.

Нужно придумать свой, ввести его два раза и сохранить. Можно войти по временному коду, не создавая пароля. В следующий раз придется вновь его запрашивать. В целях безопасности рекомендуется создать свой надежный пароль.

Теперь каждый раз нужно только вводить логин, пароль и входить в свой кабинет.

Как зайти в личный кабинет МТС

Чтобы попасть в ЛК, нужно зайти на сайт оператора и в правом верхнем углу найти кнопку для входа. Другой вариант — сразу перейти на login.mts.ru. В обоих случаях абонент попадет на страницу авторизации, где нужно ввести логин и пароль.

Логином служит номер мобильного телефона, паролем может быть одноразовый код, полученный по СМС или придуманный пользователем собственный пароль.

При входе в ЛК на первой странице абонент увидит три крупных раздела, в которых он сможет управлять:

После входа в кабинет по лицевому счету клиент получает доступ к большому количеству сервисов. Ему не нужно посещать офис и связываться по телефону с оператором. Он может самостоятельно выполнять следующие действия:

  • Менять тарифный план на любой доступный, получать исчерпывающую информацию о всех действующих тарифах.
  • Отправлять из кабинета СМС и ММС.
  • Отключать ненужные услуги и подключать новые.
  • При потере SIM-карты самостоятельно ее блокировать.
  • Подключать автоматическое пополнение баланса.
  • Убирать гудок при вызове и ставить вместо него мелодию или песню. Выбрать подходящий рингтон можно в ЛК.
  • Отслеживать накопление бонусов и тратить их по своему усмотрению. В ЛК их можно обменять на подарки, минуты разговоров, интернет-трафик, сообщения или подарить друзьям и любимым.
  • Заказывать выписку по всем израсходованным средствам, проверять историю платежей и контролировать свои расходы.
  • Подключить вторую память. Это облако, где хранится информация пользователя. Фотографии, контакты и другие данные защищены от случайного удаления.
  • Подключать услугу роуминга. Клиент имеет возможность оптимизировать свои расходы во время путешествия по стране и за рубежом. Перед поездкой можно настроить выгодные тарифы для разговоров и выхода в интернет.
  • Подключать голосовую почту. Звонящий получит возможность оставить голосовое сообщение при недоступности абонента.
  • Воспользоваться сервисом «Родительский контроль». Родители, подключив эту услугу, всегда будут знать, где находится ребенок.

Теперь о том, как выйти из кабинета МТС. Для этого нужно найти слово «Выход» в верхнем правом углу и один раз кликнуть по нему.

Для безопасности после завершения работы в ЛК рекомендуется не просто закрывать вкладку в браузере, а нажимать «Выход» на странице кабинета. В противном случае злоумышленник может завладеть данными. Аккаунт разлогинивается автоматически, если абонент бездействует более 20 минут.

Все движения, происходящие в ЛК, фиксируются специальным оборудованием и считаются действиями его владельца. Перед работой в ЛК нужно ознакомиться с условиями и принять пользовательское соглашение.

Что нужно делать, если у вас не получается зайти, и восстановление пароля

Затруднения с входом в аккаунт имеют разные причины. Часто пользователи невнимательны при вводе пароля, поэтому в первую очередь нужно проверить раскладку, сконцентрироваться и ввести символы еще раз. Иногда пароль вводится правильно, но доступа нет.

Причина — сбои со стороны сайта или технические работы. Нередко абоненты забывают пароль, тогда на выручку приходит удобная функция «Вспомнить пароль». Иногда пользователи жалуются, что не могут войти в кабинет МТС, если забыли пароль, хотя оправили запрос.

Если не приходит пароль по СМС, сначала нужно попытаться справиться самостоятельно:

  • Запросить пароль еще раз.
  • Немного подождать, возможно, сообщение придет позже.
  • Обновить страницу авторизации и вновь отправить запрос.
  • Придумать новый пароль. Он должен содержать латинские буквы (обязательно одну заглавную и одну строчную) и не менее одной цифры. Всего символов должно быть от 6 до 10. Отправить на номер 111 сообщение с текстом «25 пробел пароль».
  • Когда придет уведомление, что пароль принят, повторить авторизацию.
  • Если ничего не получилось, нужно связаться с технической поддержкой по номеру 0890 с телефона МТС, и оператор поможет установить пароль.

На помощь всегда придет мобильное приложение «Мой МТС» — аналог ЛК. Если оно не установлено, сделать это можно за одну минуту. Как привязать свой аккаунт к соцсетям Абонентам, которые постоянно забывают пароль от ЛК, лучше всего привязать вход в него к своему аккаунту в соцсетях и через него авторизовываться.

Чтобы привязать кабинет MTS к аккаунту в «Одноклассниках», «ВКонтакте», Facebook или Twitter, на странице авторизации нужно нажать на любой из значков социальных сетей, расположенных внизу. Потребуется ввести телефонный номер и пароль, и привязка будет выполнена.

Теперь нужно помнить только пароль для входа в аккаунт соцсети.

Приложение МТС

Приложение «Мой МТС» — мобильный аналог ЛК, предназначенный для смартфонов. Его можно скачать и установить на свой телефон из магазинов мобильных приложений: Google Play (Android), AppStore (iOS), Windows Store (Windows Phone).

«Мой МТС» предоставляется бесплатно, и для его работы требуется только подключение к интернету. Вход в смартфонах и планшетах в «Мой МТС» без пароля и логина. Нужно только кликнуть по его значку на дисплее устройства.

На первой странице приложения можно увидеть свой номер, баланс, остаток минут, SMS и мегабайт трафика, добавить другие номера МТС, перейти к оплате счета без комиссии, ознакомиться с доступными тарифными планами, изменить тариф.

В разделе «Услуги» есть информация о подключенных и доступных сервисах, которые можно подключать и отключать самостоятельно. В приложении легко отслеживать начисление и сгорание баллов. В каталоге вознаграждений — список услуг, на которые можно их обменять согласно тарифному плану.

Баллы самостоятельно можно дарить другим абонентам. Из приложения доступна связь со службой поддержки по горячей линии и вход в интернет-магазин МТС. Приложение удобно для пользователей. Смартфон всегда под рукой и доступ к услугам МТС есть каждую минуту.

У приложения понятный интерфейс, есть встроенный поиск и список часто задаваемых вопросов, услуги сгруппированы по темам. Мобильное приложение работает и через мобильный интернет, и через Wi-Fi.

Первый вход рекомендуется делать при подключении к мобильному интернету, чтобы упростить регистрацию. Может возникнуть вопрос, как удалить личный кабинет на телефоне. Для этого необходимо зайти в «Настройки», затем в «Приложения» и в «Мой МТС». Останется только нажать кнопку «Удалить».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector