Hotvision.ru

Телефонные технологии
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мтс написать отзыв о компании

Отзывы

Желаете оставить отзыв о МТС? В комментариях данного раздела вы можете написать свое впечатление о деятельности оператора мобильной связи МТС. Мы публикуем только объективные отзывы. Отзывы типа «плохой оператор» или «хороший оператор» мы удаляем.

Если вы хотите чтобы ваш отзыв был опубликован на данной странице, пишите без преувеличений в положительную или негативную сторону. Расскажите вашу реальную историю работы с МТС, как оно было на самом деле и ее увидят другие посетителя сайта.

Мы отдаем предпочтение отзывам с объемным и детальным описанием вашей истории пользования. Вы можете описать возникающие позитивные или негативные ситуации связанные с операторами или сотрудниками офисов МТС.

Также хотим обратить ваше внимание на опрос. Он расположен ниже данного текста и в правой колонке. Для того, чтобы сделать картину о МТС более полной, вы можете выбрать наиболее понравившийся ответ и проголосовать. А также оповещаем вас о том, что вы также можете поделиться своим отзывом о МТС на стене в группе!

Вы можете написать отзыв с помощью формы ниже или

Ушла с Билайна , снимали в наглую деньги, выбирала компанию получше. Называется выбрала и в МТС такая же песня. Да ещё и обм#н, операторы вр## в наглую. Уж##. Один оператор говорит одно, другой другое. Обращалась вчера, 04,04,2020, интересно записан ли разговор, обращение 1-678564150233. Сегодня опять обратилась, ничего не добилась. Если так и дальше будет, придётся опять менять.

Переезжал с квартиры на квартиру 3.04 и заказал мтс подключение,мало того что монтажник общался как последнее животное,так и еще отказался приходить и подключать меня.Соколова-Соколенка 6б.нажаловался якобы я его оскорблял,что ему+не перспективно.я хотел подключить интэрнэт и цифровое телевидение,но походу после такого отношения со стороны представителя мтс-монтажника,что то уже передумываю,что за быдло стало работать,должны разговаривать граммотно и коректно,подстраиваться под клиента ,от которого вы монтажеры получаете свои зарплаты.мне очень жаль что такое быдло работает на такую авторитетную компанию

Хочу отставить отзыв но не очень лестный(.
Перешла на МТС, подключила тариф Тарифище, все бы было нормально, сотрудников видимо специально просят не говорить что опцию безлимитного интернета нужно подключать отдельно. В итоге списалось 500 р за интернет. Подключение интернета 0 рублей. Ну вот как это называется сви#ство со стороны сотрудников и компании

Добрый день! Данный отзыв лучше оставить на странице тарифа Тарифище.

Взял обещанный платеж 400р у меня сняли за месяц сразу 360р ну за абонескую плату за месяц ну я так думаю потом придется минус хорошо думаю всё как надо , проходит три дня у меня отключают связь трафик полностью вырубают и приходит -360 рублей я #ху#л хотя смс было написано что оплата на месяц прошла до 01.05 , кого х#я гонят в минус пускай бы лежали этих 400 р потратил бы сколько смог а потом бы сняли остатки и дали минус на ту сумму которую потратить успел , платить я конечно же не буду за что ? За воздух спасибо , сменю тариф .

До оператора не дозвониться?в течении 30 минут слышал только одно»время ожидания составляет более 10 минут».короновирусом болеете или пытаетесь показать работу?

У###нейшая скорость интернета, исправить это невозможно, хоть десять мастеров вызывай. Платим почти 1000, подключены к вай Фай всего два телефона и интернет не вывозит

МТС реально молодцы. Мне лично с ними удобно и выгодно. Я пользуюсь домашним Интернетом от МТС, связью, и меня все устраивает. Я плачу за все единым платежом, и не боюсь забыть, так как мне заблаговременно приходят напоминания, это очень удобно.

С декабря 2019 начались проблемы с смс архивом. Очень часто отправленные смс в смс архиве не отображались. Часто бывает, что смс архив не доступен. При нажатии на вкладку sms pro идет переадресация на страницу, где указывается о не обходимости активировать услугу. Но услуга активирована! Почему так происходит?

20% возвращается, о##ан а не программа, за 4 мес. нет ни одного возврата, все условия выполнены, кое как можно было все таки дозвониться, получать консультации, выполнять условия, в подарок за неудобства дали «целых 5 Гб» трафика, которых так и не истратил, потому что мобильный инет не покрывает городское пространство, а в апреле 2020 по чату смог выйти на оператора, которая ответила, что Вы отвязаны от программы 20%, вот тебе и все программы и за###иловки от МТС, ра##од а не компания ☻☻☻

Вы можете написать отзыв с помощью формы выше или

Отзывы о МТС (MTS)

Ситуация:
пополнила счёт вечером + 600 рублей для списания ежемесячной абонентской платы = 575 (начиналось с 450 рубликов))
Ночью — 99 за дополнительный интернет, который не подключала, причина- я спала!
Утром минус -25 (посуточное списание, почему?! потому что не хватило на абонентскую плату после списания за интернет

итог: спасибо оператору который сделал скидку 15% за предоставленные неудобства

Читать еще:  Мтс подарить баллы другу через личный кабинет

интересно, я одна звоню по таким мелочам.
99*1000=99тысяч
99*1 млн=99 млн.

Стал абонентом данного оператора, 3 дня назад. И сразу столкнулся с проблемами.
1. Вчера полтора часа, пытался выяснить про списания, которые появились. Меня переводили с оператора на оператора, просили длительно ждать, и в итоге сбрасывали.
Ответ получил в итоге, от Молодого человека(звали его Илья), который все доступно объяснил.
Не понимаю, почему до этого, ТРИ. оператора не могли это пояснить сразу.
1. Вчера полтора часа, пытался выяснить про списания, которые появились. Меня переводили с оператора на оператора, просили длительно ждать, и в итоге сбрасывали.
Ответ получил в итоге, от Молодого человека(звали его Илья), который все доступно объяснил.
Не понимаю, почему до этого, ТРИ. оператора не могли это пояснить сразу.

2. Пополнил счет. Деньги с карты списали, они ушли к мтс, и началось.
От Альфа банка все ушло, все отлично. Служба поддержки банка, все быстро и доступно объяснила, где взять выписки.
По двум счетам вопроса нет. Третий счет, который выполнялся через ЛК МТС и по которому я получил чек, ушел в никуда.

Жду окончания режима ограничений на передвижение, и буду обращаться в салон.

Всем доброго дня! В общем ситуация такая! Есть тариф Тарифище, ежемесячная пата 700р (у меня) пополнение регулярное 800 минут 800 смс интернет и т.д. звучит красиво. На деле первый месяц красиво, а потом 30 р в сутки.
Причем после пополнения на 1000р! Списали абонплату и так же по 30 р. сутки.. т.е. тарифище 800 миут за 1700Р. это просто ужас.. а так же проверьте самовольное подключение платных услуг. уверяю! Вы удивитесь подключенным. Жену уже перевел на Мегафон (не реклама) и сам сейчас разбирусь с оплатой и перейду. Как итог за апрель 2020г 3000р на телефон.
Всем хорошего настроения, кроме МТС!

зы. техподдержка полное дно.. то бот, о сотрудники, которые не могут ответить. а еще надо по 40-50 минут ждать!

Берегите свои нервы и деньги!

В компаниии пользуюсь услугами МТС более 15 лет и тут был очень расстроен за такое отношение.

Установил новый тариф, пришло в условиях тарифа увидел, что возможно воспользоваться услугами IVI-кинотеатра бесплатно — 1 мес, решил воспользоваться стал подключаться через приложение МТС для Андроид и действительно везде было написано — стоимость подключения 0 руб. А потом, когда подключился выяснилось, что с меня списали — 399 руб. Я сразу. Читать далее

В компаниии пользуюсь услугами МТС более 15 лет и тут был очень расстроен за такое отношение.

Установил новый тариф, пришло в условиях тарифа увидел, что возможно воспользоваться услугами IVI-кинотеатра бесплатно — 1 мес, решил воспользоваться стал подключаться через приложение МТС для Андроид и действительно везде было написано — стоимость подключения 0 руб. А потом, когда подключился выяснилось, что с меня списали — 399 руб. Я сразу отключил данную опцию и написал в чат МТС с просьбой о возврате денег, сотрудники МТС сказали, что ничем не могут помочь, но предложили 100 руб в качестве компенсации, а по поводу возврата полной суммы сказали, что надо обращаться в IVI. Связался с IVI — там сказали, что раз деньги списывает МТС, то и по возврату надо с них спрашивать. Поэтому считаю, что компания МТС обманывает, не предоставляя полной информации о подключении услуги.

Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншоты, иллюстрирующие технические проблемы с личным кабинетом, по нашему адресу responses@banki.ru.

Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (35573).

Являюсь клиентом МТС более 15 лет, но в последний год что-то сильно от их политики подгорело и уже в поисках нового оператора. Первый случай, у меня всегда стояло ограничение что я не могу уйти в минус не при каком раскладе, но, МТС решил иначе, и начал списывать у меня в минус почти на 2000 за интернет, подключив какой-то ежедневный пакет! (на минточку я всегда пользовался WI-FI и мне моего пакета всегда хватало на месяц с головой).

Никако. Читать далее

Являюсь клиентом МТС более 15 лет, но в последний год что-то сильно от их политики подгорело и уже в поисках нового оператора. Первый случай, у меня всегда стояло ограничение что я не могу уйти в минус не при каком раскладе, но, МТС решил иначе, и начал списывать у меня в минус почти на 2000 за интернет, подключив какой-то ежедневный пакет! (на минточку я всегда пользовался WI-FI и мне моего пакета всегда хватало на месяц с головой).

Никакой компенсации, естественно мне не дали, лишь размахнули руками. Второй раз я купил разово дополнительный пакет интернета, использовал его и отключил, но МТС решил иначе и снова без моего ведома включил мне эту услугу и списал с меня деньги (и снова я почти остался не с чем, потому что в тех поддержке мне ничего дельного не смогли объяснить, хотя долго с ними ругался и попросил оператора чтобы МТС вообще больше никогда не подключал мне ничего без моего согласия, сказала что все сделала легким нажатием пальца по каким-то там кнопкам и что никогда в будущем мне ничего не подключат, и снова не смогу уходить в минус не за какие услуги, только если я захочу сам и лично сниму ограничения).

Читать еще:  Мтс планшет купить в москве

Я даже почти поверил и на полгода все было ОК, но так думал только я, у данных товарищей, видать, снова зачесалась рука и захотели полезть мне в карман и уже менее чем через 2 месяца без моего ведома включили мне платную услугу Всети, которая снимает 4,2 рублей в сутки (суммарно пока я заметил около 320 рублей успели украсть). В поддержке хотели дать 100 рублей компенсации и скидку на абон плату в размере 15% на 90 дней (абон плата 240 рублей у меня) т.е. 100+240*0,15*3=208 рублей (чистая прибыль 320-208=112 рублей, неплохо. К чему все это я написал, связь меня устраивала всегда, но вот эти некрасивые поступки меня просто выбесили, так что сегодня было принято решение посвятить время поиску нового оператора. В общем рекомендую как минимум раз в неделю проверять свой кабинет на наличие платных подписок и тщательнее смотреть детализацию!

Отзывы о МТС Банке

Добрый день.
Всегда «ЗА» хороший сервис и нужно помогать организациям делать сервис ХОРОШИМ. Получил в МТС-Банке микрокредит на сайте — быстро, удобно, прозрачно (почти) 10.04.2020. Надобность отпала уже на следующий день, решил закрыть. Звонил на горячую линию не менее 3 раз (узнать реквизиты и сумму задолженности) в течение 11 и 12.04 — каждый раз разная информация, суть — никакой инфы по договору нет. Окей — могло не прогрузиться с пт, перезваниваю в пн — итог тот же (кстати дозванивался очень долго, минут 8 в среднем + долгие промежуточные ожидания на уточнения операторов). Еле-еле получил все реквизиты для оплаты, изначально не понятно где их брать и регистрация на сайте не удалась по моим данным. Во-вторник 14.04 попался +- опытный оператор, назвал мне дату досрочного гашения — 21.04 и сумму. Спасибо девушка — Вы надежда и опора саппорта Банка. С оплатой было не прозрачно — внес всю сумму через ЛК МТС-Банка знакомой в 2 захода, т.к. за раз более 15тр не принимает (зарегистрировать свой ЛК так и не получилось). 21.04 звоню узнать о закрытии договора — денег на счете нет и со счета плательщика они по странной причине не ушли, КЦ никак не помог, составил обращение через чат-бот 2782161. Рассмотрение озвучили 7-10 дней, пытался ускорить — не помогло. Сегодня десятый день ответа нет. Сегодня звонил в КЦ, получил ответ — возможно рассмотрение обращения до 60 дней. Хочется верить что представитель МТС-Банка читающий данный отзыв инициирует какие-то действия. Рекомендую прослушать все записи разговоров с КЦ с моего номера и просмотреть переписки по номеру обращения в чат-бот (местами были мои эмоции — прошу прощения)

Пожелания Банку для ХОРОШЕГО сервиса:
— расширить компетенции и возможности сотруников КЦ
— увеличить штат КЦ — долго даозваниваться
— расширить возможности поддержки чат-Бота
— проработать вопрос экспресс доставки по СМС данных для оплаты онлайн-кредитов
— пересмотреть сроки обращений.
— проработать вопрос входа в ЛК сразу после получения продукта Банка.
— проработать вопрос перечисления средств со счета карты МТС на кредитный счет МТС

Намеренно не ставлю оценку, т.к. текущий уровень послепродажного сервиса её не заслуживает. Сейчас это яркий пример отличной разработки и прекрасного продукта, который уперся в неспособность Банка обслужить подобные Договора.

Будьте осторожны с МТС-банком и, в частности, с его картой MTS Cashback!
Там вроде бы привлекательные условия — 5% кэшбэк на покупки в супермаркетах. Но на самом деле это иллюзия.
Во-первых, кэшбэк копится почему-то не в банке, а в мобильном приложении. И не в рублях, а в условных рублях, потратить которые можно только в магазинах МТС или на оплату связи. Но все равно вроде бы интересно — можно накопить и купить, допустим, смартфон.
На самом деле — у вас эти деньги могут просто украсть, потому что, как выяснилось, они никак не защищены.

Моя история такова: я пользовался картой MTS Cashback с октября 2019 года, и к концу марта 2020 накопил больше 5400 рублей. Хотел совершить на них покупку в магазине МТС.
И вдруг 8 апреля обнаружил, что мой кэшбэк-счет «обнулился»!
В приложении эти средства просто пропали. И даже в разделе «история кэшбэка» никаких операций, датированных раньше 3 апреля, не обозначено.

Читать еще:  Мтс платная услуга кц

Естественно, я подал претензию в МТС-банк с требованием вернуть деньги. Обещали ответ через 10 дней, через 20 дней пришлось звонить с вопросами на горячую линию — сказали, ответ будет уже через 39 дней.
Замечу, что в претензии я просил прислать ответ мне на электронную почту.
Но буквально на следующий день, 30 апреля, мне из МТС-банка почему-то позвонила некая дама и сообщила следующее:

1. Что с моего кэшбэк-счета был приобретен сертификат на покупку (это у них такой способ потратить кэшбэк) на 5000 рублей.
2. Что приложение принадлежит не МТС-банку, а компании МТС. Поэтому все претензии — к ним, а банк «умывает руки».
То есть банк не отвечает за сохранность кэшбэка, который он же обещает клиентам.

Итак, что я об этом думаю.
Всё говорит о том, что кража была организована откуда-то изнутри: или из МТС-банка, или из МТС. Какие причины так думать?
1. Похитить деньги из моего телефона никто не мог, я это точно знаю.
2. После покупки вором сертификата на 5000 руб. на счете должны были оставаться еще 400 с чем-то рублей — но их нет. Значит, это сделал кто-то, имеющий программный доступ к приложению, ведь все сертификаты на покупки могут быть только кратны 100 рублям, а там была неровная сумма.
3. Из раздела «История кэшбэка» были удалены все записи до 3 апреля — это тоже не мог бы сделать похититель «со стороны».
4. Мне не прислали ответ на электронную почту (как я просил), а просто сделали звонок, по сути, анонимный (у меня не было возможности проверить, с кем говорю) и никак не задокументированный. Возможно, это тоже часть технологии по сокрытию преступлений.

Теперь резюмирую.
Очень похоже, что в МТС-банке и/или в компании МТС кто-то создал мошенническую схему для кражи денег с кэшбэк-счетов клиентов. Понятно, что от такого воровства защититься невозможно.
Предупреждаю всех клиентов МТС-банка: имейте в виду, здесь вас тоже могут обворовать.

Мтс отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Я стараюсь много путешествовать, при этом я веду собственный блог, на который регулярно выкладываю контент. Ноут возможность есть брать не всегда, часто пользуюсь смартфоном. Мобильного интернета МТС хватает для моих нужд вполне. Есть, конечно. читать полностью

Люди безответственный, говорят одно, а делают другое. Особенно касается Максименко Юлии.

Хорошее учебное заведение.

Неприятно читать некоторые отзывы об МТС — и все-то всех не устраивает. Возникает закономерный вопрос, а зачем тогда пользуетесь? Я отвечу за себя — я пользуюсь, потому что мне все нравится. Надежная компания, которая предлагает выгодные тарифы и. читать полностью

Я изъездил Россию вдоль и поперек, и всегда меня сопровождала связь МТС. Понятно, что где-нибудь в местах, где не ступала нога человека, МТС ловить не будет (или будет плохо), но среди всех известных мне российских операторов именно у МТС самая. читать полностью

Мобильная связь от МТС меня устраивает по всем параметрам. Я выбрал для себя удобный тариф (мой Смарт), и мне все нравится, начиная от стоимости, и заканчивая объемом и качеством предоставляемых услуг — связи, мобильного интернета, так что всем. читать полностью

Купила телефон в мтс, не подошел, на следующий день решила вернуть, мне отказали. Хотя есть 14 дней! И написано на сайте роспотребнадзор что вернуть можно!

Кто-нибудь объясните работнику офиса Павлу Лукину, что он находитья на работе, а не дома, чтоб закатывать истерики клиентам мтс.

Заказывала тут первый раз, желаемый телефон в нужном цвете был только тут, поэтому решила брать, но с самовывозом, чтобы на месте проверить аппарат. Заявку оформила быстро, смс извещение о том, что можно забирать поступила буквально в течение 10. читать полностью

Через интернет магазин первый раз покупала, поэтому поделюсь своим впечатлением и оставлю отзыв про МТС. Захотелось мне купить новый смартфон, да и старый уже давно барахлил. Естественно надо было вот прям сейчас! Перерыла интернет, в основном. читать полностью

В тяжелый период карантина, когда многие старики остались без помощи, моя пожилая соседка попросила о такой помощи — купить новый простенький телефон, т. к. ее старый перестал работать. Пошла в офис на Саянской, 8А, сказала, что телефон нужен пожилой. читать полностью

В начале лета 2019 позвонили с МТС и предложили подключиться к их интернету. Клюнул на то что оплата будет дешевле чем у моего оператора + 20% от абонентской платы шло кешбеком на счет мобильника. Сразу выяснил у оператора какие бонусы плюсом были и. читать полностью

Покупаю смартфоны и другие гаджеты, только через интернет магазин MTS shop, потому что удобно, быстро и сервис хороший. Заказывала в другом магазине, так мне пытались продать вскрытый телефон и явно б/у, поэтому только МТС, больше никаких. читать полностью

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector