Hotvision.ru

Телефонные технологии
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мтс переадресация вызова на другой номер отключить

Переадресация вызовов на МТС: описание, как отключить

Подключив услугу, абонент может принимать звонки, которые поступили, к примеру, на его рабочий телефон, со смартфона или домашнего телефона. Опция предоставляется всеми операторами сотовой связи, включая и компанию МТС.

Описание услуги

Переадресацией звонков называется возможность мобильной сети перенаправить входящий звонок с одного телефона на другой. Суть услуги довольно проста: при совершении звонка на определенный номер телефона вызов автоматически перенаправляется на заранее обозначенный другой номер телефона. Адресатом в данном случае может послужить любой номер в мире.

Изначально данная опция больше использовалась деловыми людьми еще до появления телефонов типа Duos Samsung, способных принимать звонки одновременно на две карты от одного или двух операторов сотовой связи. В таком случае до абонента можно было дозвониться при любых обстоятельствах только в случае подключения услуги переадресации.

Настроить опцию можно через меню в разделе «Настройки вызова». Из предложенного списка необходимо выбрать подходящий тип переадресации и сохранить изменения. В случае необходимости абонент может выбрать не один, а сразу несколько номеров для перенаправления вызовов.

Виды переадресации

МТС предоставляет несколько вариантов переадресации вызовов, выбор которых определяется потребностями абонента:

  • Переадресация по недоступности – вызовы перенаправляются на другой номер, если первый на данный момент находится вне зоны действия мобильной сети;
  • Переадресация по занятости – вызовы переадресовываются, если номер телефона в момент совершения звонка занят;
  • Переадресация по отсутствию ответа – перенаправление звонка происходит в случае превышения лимита ожидания на линии;
  • Безусловная переадресация – автоматическая переадресация всех вызовов один или несколько номеров.

При срабатывании хотя бы одного из условий звонок автоматически перенаправляется на номер, который был указан абонентом для переадресации. В качестве второго телефона могут выбираться любые номера, а также голосовая почта. Следует отметить, что подключение услуги в роуминге приведет к увеличению тарификации звонков в 2 раза – как за исходящий и входящий звонки одновременно.

Как подключить?

Существует несколько способов подключения переадресации вызовов. Проще всего это сделать через ussd-команду. Комбинация цифр и знаков напрямую зависит от типа переадресации, которую необходимо активировать:

  • Безусловная – **21*номер телефона# ;
  • По недоступности – **62*номер телефона# ;
  • По отсутствию ответа – **61*номер телефона*лимит ожидания# ;
  • По занятости – **67*номер телефона# .

Узнать информацию о способах подключения опции можно во время звонка в справочную службу. Однако данная услуга является платной и составляет 30 рублей.

Подключение через сайт МТС

Незарегистрированные абоненты МТС могут пройти быструю регистрацию и подключить переадресацию через изменения в настройках в «Личном кабинете». Чтобы активировать опцию, нужно следовать такому алгоритму действий:

  1. Авторизуйтесь на сайте мобильного оператора mts.ru;
  2. В левой части экрана из меню выберите категорию «Настройки»;
  3. Кликните на раздел «Переадресация вызова»;
  4. В подпункте «Условия» выберите подходящий тип переадресации (при выборе пункта «переадресация по занятости» укажите лимит ожидания во время звонка);
  5. В соответствующей графе укажите номер телефона, на который будут перенаправляться входящие вызовы;
  6. В завершение нажмите на кнопку «Применить» для сохранения изменений.

Перед номером телефона для переадресации необходимо указать код страны «+7». Следует помнить, что переадресовывать уже переадресованные звонки нельзя.

Как отключить?

Деактивировать опцию можно несколькими способами. Как и в случае подключения, проще всего сделать системный запрос с помощью следующих комбинаций:

  • Безусловная переадресация – ##21# ;
  • Переадресация по занятости – ##67# ;
  • Переадресация по отсутствию ответа – ##61# ;
  • Переадресация по недоступности – ##62# .

После набора соответствующей комбинации следует нажать кнопку вызова. Чтобы деактивировать любую из вышеперечисленных переадресаций, можно воспользоваться универсальной ussd-командой – ##002# .

Отключение через интернет

Деактивировать услугу можно на сайте мобильного оператора в разделе «Переадресация вызова». Для этого достаточно убрать галочку напротив выбранного способа переадресации и нажать кнопку «применить».

Если абонент является уверенным пользователем мобильного устройства, он может отключить переадресацию через приложение «Мой МТС». В нем необходимо найти пункт «Настройки вызова» и деактивировать услугу.

Помощь мобильного оператора

Отказаться от переадресации звонков можно в телефонном режиме. Для этого следует позвонить на номер 8-800-250-0890 и попросить оператора отключить вас от услуги. Чтобы убедить в деактивации переадресации, можно позвонить на номер 555 и воспользоваться голосовым меню для проверки состояния опции.

1″ :pagination=»pagination» :callback=»loadData» :options=»paginationOptions»>

Переадресация вызова МТС

Переадресация вызова — это перенаправление звонка на другой номер. То есть телефон, на который совершается звонок, автоматически направляет вызов на другой номер (городской или мобильный) либо голосовую почту.

Часто переадресация используется для направления звонков, поступающих на рабочий телефон, на личный номер, например, в случаях, когда работа связана с частыми разъездами. Услуга востребована и у владельцев двух телефонов: если разрядится один, звонок автоматически будет перенаправлен на другой телефон.

Как подключить

Абоненты МТС могут подключить переадресацию звонка через Личный кабинет или через приложение Мой МТС, но самый простой способ — отправить USSD-запрос с вашего телефона.

USSD-команда

Наберите на телефоне *111*40# и нажмите клавишу вызова. Так вы подключите услугу.

Читать еще:  Мтс официальный сайт роуминг по россии

Далее нужно настроить её вид — он зависит от того, по какому условию должна срабатывать опция. Подключается разными USSD-командами: наберите одну из указанных ниже комбинаций и нажмите кнопку вызова.

Номер телефона в команде — это тот номер, на который должен уходить переадресованный звонок. Если он федеральный (мобильный), то пишется в полном десятизначном формате, начиная с кода страны (+7). Если номер городской, то сначала пишется код страны (+), затем код города, затем сам номер.

По занятости
Если вы хотите, чтобы опция срабатывала, когда ваш телефон занят, наберите **67*номер телефона[*ТС]1# и нажмите «Вызов». Для отмены наберите ##67[*ТС]#.

По отсутствию ответа
Будет срабатывать, если вы не отвечаете на звонок. При этом время ожидания вы можете задать самостоятельно. Здесь потребуется команда **61*номер телефона[*ТС*интервал времени ожидания]#. Для отмены используйте команду ##61[*ТС]#.

По недоступности
Переадресация произойдет, если ваш телефон выключен либо находится вне зоны действия сети. Команда: **62*номер телефона[*ТС]#. Отмена: ##62[*ТС]#(вызов)

Безусловная
Также можно настроить переадресацию всех звонков на другой номер — например, во время отпуска на местную SIM-карту. Для этого воспользуйтесь запросом **21*номер телефона[*ТС]1#, и не забудьте отменить по возвращении из поездки: ##21[*ТС]#.

Личный кабинет

Зайдите в Личный кабинет абонента через официальный сайт оператора. Если вы делаете это первый раз, потребуется простая регистрация. Авторизуйтесь. Выберите пункт «Управление номером», далее «Переадресация звонков». Затем нажмите «Добавить новое условие переадресации» и выберите нужный вид услуги, после чего введите номер, на который будут перенаправляться звонки. После нажатия кнопки «Применить» настройки вступят в силу.

Приложение «Мой МТС»

Установите приложение «Мой МТС» на своё устройство, зайдите в раздел «Услуги», затем выберите «Доступные». В «Управление вызовами и SMS» найдите «Переадресация вызова» и выберите необходимые вам настройки. После сохранения изменения вступят в силу.

Как отключить

Выключить переадресацию МТС можно теми же путями, что вы её подключили: через команду с телефона, в Личном кабинете или приложении «Мой МТС».

Отмена переадресации через USSD-запрос (наберите комбинацию на телефоне и нажмите «Вызов»).
Все звонки — ##21[*ТС]#
По занятости — ##67[*ТС]#
По недоступности — ##62[*ТС]#
По неответу — ##61[*ТС]#
Общий сброс — ##002#

Можете отключить услугу в Личном кабинете в разделе «Настройки» > «Переадресация вызовов». Напротив активного условия нажмите на кнопку «Отключить».

Если у вас установлено мобильное приложение «Мой МТС», зайдите в раздел «Услуги» > «Активные» и напротив переадресации установите переключатель в неактивное положение.

Переадресация вызова на МТС: подключение и настройка

Многие абоненты уже смогли оценить по достоинству одно из предложений МТС – переадресация вызова на другой номер в том случае если вызываемый телефон занят, недоступен или не отвечает продолжительное время. Подключение услуги позволяет всегда оставаться на связи в различных ситуациях, например перенаправляя звонки на личный телефон с рабочего или наоборот. Вы можете самостоятельно настроить различные условия перенаправления звонков со своего смартфона через личный кабинет, СМС-запрос, мобильное приложение или звонок оператору.

Условная и безусловная переадресация на МТС

Установить опцию перенаправления звонков может любой абонент оператора МТС, независимо от тарифа. Переадресацию вызова разделяют на условную и безусловную.

Фото 1: Услуга МТС переадресация звонков на другой номер

Первый вариант предусматривает переадресацию вызова на другой номер только в заранее определенных ситуациях:

Если ваш номер занят

Если при входящем вызове получен сигнал о том, что номер занят — звонок автоматически перенаправляется на другой телефон. Такая настройка будет полезна в случае сильно нагруженных линий.

При отсутствии ответа в течении заданного времени

Если телефон не отвечает в заранее указанный временной интервал, звонок будет автоматически переадресован на другой номер. Если вы часто, по каким-либо причинам, не можете взять трубку, то вам стоить установить переадресацию на номер голосовой почты.

Телефон абонента выключен

В том случае если вызываемый телефон выключен, входящий звонок будет переадресован. Этот параметр стоит использовать тем, кто часто сталкивается с внезапно севшим аккумулятором.

Аппарат вне зоны действия сети

Переадресация происходит в ситуации когда телефон находится вне зоны покрытия сети. Опция будет полезна тем, кто часто находится в областях со слабым сигналом.

Безусловной переадресацией называется перенаправление звонков на другой номер, которое выполняется в любом случае. Эта функция особенно полезна при смене номера, чтобы перенаправить все звонки со старого номера на новый. Активация безусловной переадресации отменяет все остальные режимы перенаправления.

Вернуться к оглавлению

Способы подключения опции

Опцию перенаправления звонков от МТС можно подключить тремя различными способами. Абонент самостоятельно выбрать один из способ включения услуги из предложенных ниже:

Личный кабинет.

На официальном сайте оператора МТС вы можете не только включить переадресацию вызовов, но и ознакомиться с другими предложениями, настроить или снять различные опции.

Мобильное приложение «Мой МТС»

В нём также настраиваются и подключаются тарифы, пакеты и услуги, а единственным недостатком является необходимость в наличии смартфона с ОС Андроид или iOS.

Контактный центр МТС

Активировать услугу можно позвонив специалисту колл-центра. Следует помнить, что поставить переадресацию в этом случае будет стоить 30 рублей.

Читать еще:  Мтс локатор вход

SMS-сообщения

Отправка SMS-сообщений представляет собой более сложный вариант, так как требует знать соответствующие комбинации для всех условий.

Активировав услугу вы можете переадресовывать звонки не только на номера МТС, но и на мобильные телефоны любых других операторов в том числе и Билайн, Мегафон, Теле2. Вы также можете настроить перенаправление на междугородние и международные номера и даже на Голосовую почту. Хочется заметить, что компания МТС не гарантирует корректную работу услуги при переадресации на номера начинающиеся с 8-800.

Вернуться к оглавлению

Команды для самостоятельной настройки

Выполнить настройку услуги под ваши нужды вы можете через личный кабинет на официальном сайте, через оператора службы поддержки позвонив по бесплатному номеру 8-800-250-0890 или при помощи специальных комбинаций.

Фото 2: Настройка услуги переадресации звонков в приложении «Мой МТС»

Для того, чтобы включить безусловную переадресацию следует на своем смартфоне набрать команду * 21 * номер телефона # и нажать кнопку вызова. Проверить поставлена ли услуга можно комбинацией цифр * # 21 # . В ответ на этот запрос вам придет SMS-сообщение с информацией о наличии услуги.

Поставить переадресацию с условием можно если ввести одну из коротких команд приведенных ниже:

Параметр в квадратных скобках ТС указывает какой тип данных следует перенаправлять. Он может принимать следующие значения: 10 — все типы, 11 — голосовые вызовы, 13 — факсимильные сообщения, 25 — данные. 10 — все типы. Этот параметр опционален и его вводить не обязательно.

Для того, чтобы сделать переадресацию только СМС сообщений следует установить ТС равный 25. При такой настройке вызовы будут поступать на тот номер, по которому звонили, но СМС-сообщения придут уже на другой.

Фото 3: Настройка переадресации на МТС через личный кабинет

Если требуется убрать все виды переадресаций и деактивировать все коды приведенные выше, следует набрать команду: # # 002 [ * ТС ] # .

Набирая номера, следует знать, что их формат должен быть международным – то есть начинаться с «+7». Для перенаправления на городские номера обязательно указывать ещё и код соответствующего города.

Если абоненту по какой-то причине требуется узнать телефонный номер, на который выполняется переадресация, проще всего сделать это в личном кабинете на сайте МТС. Для этого вам может понадобиться зарегистрироваться для доступа ЛК. После авторизации вы сможете получить информацию о телефонном номере, на который происходит перенаправление, а также ознакомиться с данными обо всех подключенных услугах, их функциях и настройках либо выключить опцию.

Вернуться к оглавлению

Стоимость услуги переадресации

Стоимость включения переадресации звонком в контактный центр – 30 рублей. Для архивных тарифных планов, таких как: МТС.Бизнес Минута, Бизнес 600 (прямой), Молодежный, Бизнес 200 (федеральный), Оптима Универсал, Оптима Вечер, Авангард, Бизнес Универсал (прямой), Любимый, МТС.OPEN, Оптима День, Сани, Бизнес 400 (федеральный), Президент, Деловой, Летний, Оптима 200, Элита, Бизнес 400 (прямой), Локальный, Активный, Рациональный, Оптима 100, Бизнес 600 (фед.) — стоимость подключения составит 33,87 руб. с НДС. Самостоятельно установить услугу через личный кабинет или USSD запрос вы можете совершенно бесплатно. Входящие вызовы переадресованные с другого номера, будут тарифицироваться как исходящий вызов с первоначального телефона.

Вернуться к оглавлению Заключение

Услуга переадресации вызова будет особенно полезно деловым людям, которые по роду своей деятельности не могут пропускать важные звонки. Компания МТС предлагает широкий набор настроек, при помощи которых вы сможете сделать именно тот тип перенаправления который необходим именно вам. В том случае если опция утратила свою актуальность, вы всегда можете убрать ее через личный кабинет или USSD-командой.

Как включить и отключить переадресацию вызова на МТС — Советы

Услуга переадресации от мобильного оператора МТС обеспечивает перенаправление звонков, поступивших на телефонный номер абонента. При этом вызов может перенаправляться на SIM-карту, обслуживаемую другой компанией. Опция будет полезной для людей, которым требуется получать звонки с нескольких номеров на один, и для тех, кто не хочет пропустить важный звонок, если разрядился аккумулятор одного из его мобильных устройств.

Подходит услуга абонентам, которые часто путешествуют за пределами домашней сети или страны, но хотят, чтобы им дозвонились. Однако, подключив услугу, иногда приходится её отключать – для этого пользуются разными способами. Как отключить переадресацию на МТС – читайте дальше.

Виды переадресации

В зависимости от причины, по которой требуется переадресовать звонки, владелец СИМ-карты оператора может выбрать такие варианты:

  1. Переадресация, если номер занят. Отличный вариант для корпоративных клиентов и крупных компаний, которые хотят, чтобы клиенты дозвонились к ним в любой ситуации.
  2. Включение функции только в тех случаях, когда на вызов не отвечают в течение определённого времени. Период устанавливается владельцем номера.
  3. Вызов переадресовывается, если телефон отключён или находится за пределами доступа сети.
  4. Безусловное перенаправление. Вызов идёт на другой номер в любом случае.

Выбирая такую функцию, абонент МТС оплачивает только её подключение, но не использование. Вызовы оплачиваются в соответствии с выбранным тарифным планом. Внутри сети звонки, скорее всего, будут бесплатными (не считая пакетов, где учитывается оплата за пределы домашнего региона). Дороже обойдётся переадресация на номера других компаний и в роуминге – в этом случае оплата выполняется по роуминговым тарифам.

Читать еще:  Мтс отключить роуминг ноль без границ

Подключение и управление

Для подключения можно воспользоваться Личным кабинетом, мобильным приложением, услугами контактного центра или SMS-помощником. Второй вариант предполагает отправку СМС с текстом 2111 на номер 111 . С той же целью можно отправить сообщение «ON» или «Рег» на телефон 232 .

В зависимости от способа подключения рассчитывается его стоимость. Если для этого использовалось приложение на смартфоне или Личный кабинет на официальном сайте, абонент подключается бесплатно. Если с подключением помогали специалисты техподдержки, придётся заплатить 30 рублей.

Подключённую функцию можно настроить с помощью Личного кабинета, через контактный центр или мобильное приложение. Удобно пользоваться для настройки и специальными командами.

Основная часть у них общая:

Параметр в квадратных скобках указывать не обязательно – он служит для уточнения, какие вызовы будет переадресовываться – все, только голосовые, факс или данные (10, 11, 13 и 25, соответственно). А команды может быть четыре:

  • 21 – для безусловной переадресации;
  • 67 – перенаправление звонка, только если номер занят;
  • 62 – при отсутствии связи (для телефонов, выключенных или вышедших из зоны покрытия);
  • 61 – отправка, если абонент не ответил.

Для последнего вида переадресации в квадратных скобках можно дополнительно указать интервал, в течение которого вызов продолжает поступать на основной номер – [*тип связи*время]. Если время не указано, автоматически устанавливается число в пределах 5-15 секунд. Пользователь может выбрать интервал в пределах 5-30 с. Повторно подключая опцию и не указывая время, можно рассчитывать на установку значения по умолчанию – такого же, которое выбиралось в прошлый раз.

Отключение функции

Клиенту компании, которому по какой-то причине понадобилось отключить переадресацию, можно использовать для этого 4 способа. При этом можно отключить все связанные с перенаправлением звонков опции или изменить условия для отправки вызова на другой номер.

Использование USSD команд

Первая методика подходит всем, так как не требует даже подключения к Интернету. Для отключения опции следует набрать:

Цифры полностью совпадают с теми, которые набираются для подключения.

Например, для отключения перенаправления голосовых вызовов с занятого номера, набирают — ##21[11]#.

  • ##21# (вызов) – Все звонки;
  • ##67# (вызов) – Если номер занят;
  • ##62# (вызов) – Если номер выключен или недоступен;
  • ##21# (вызов) – Если вы не ответили на вызов;

Если отключить требуется все варианты или пользователь забыл, какая именно опция у него выбрана, он может набрать ##61# . Это убирает перенаправления на все номера, которых может быть не больше трёх – по одному на каждое условие или только безусловное.

Личный кабинет

Для отключения услуги через свой профиль на сайте пользователь выполняет такие действия:

  1. Регистрируется на официальном ресурсе оператора (если уже не сделал этого раньше).
  2. Авторизуется на сайте.
  3. Переходит к разделу управления номером.
  4. Открывает подраздел переадресации.
  5. Проверяет информацию обо всех подключенных опциях, которые касаются перенаправления вызова.
  6. Отключает ненужные варианты, нажимая на «удалить».

Условия перенаправления можно и поменять. Если нужно убрать всё, внизу находиться надпись для удаления любых подключенных переадресаций. Нажав на «ОК», пользователь убирает все варинаты перенаправления.

Мобильное приложение

При наличии установленного мобильного приложения «Мой МТС» на смартфоне, можно отказаться от опции с его помощью. Здесь следует найти пункт настроек вызова и выполнить деактивацию услуги. Так же, как и в Личном кабинете, доступно отключение одного из вариантов или всех сразу.

Мобильное приложение – самый удобный способ деактивировать опцию для владельца смартфона с подключенным Интернетом. Включить, отключить и настроить параметры перенаправления он сможет в любое время и совершенно бесплатно.

Звонок оператору

Если деактивировать функцию самостоятельно не получилось (отсутствует доступ к сети или абонент замыл USSD-запросы), можно позвонить оператору. Бесплатный номер для связи – 0890 или 8-800-250-0890 . Специалисты «горячей линии» помогут решить проблему в кратчайшие сроки.

Абонент, у которого есть возможность лично посетить салон компании, может получить советы от сотрудников оператора лично. Для этого не понадобятся документы, подтверждающие владение номером – все действия будет выполнять сам клиент, но с помощью консультанта.

Условия голосовой почты

Для тех, кто опасается пропустить важные звонки даже, использую услугу переадресации, есть альтернативный вариант – голосовая почта. Она позволяет получать информацию, даже если все телефоны абонента оказались вне зоны доступа или не работают из-за севшей батареи.

Для подключения услуги следует отправить запрос *111*90# . Стоимость опции – 2,3 руб. в сутки, в день можно получать до 20 сообщений, но не прослушанных сохраняется только 7.

Аудиозаписи можно прослушивать разными способами. Самый простой, но доступный только для домашнего региона – набрать 0860. Голосовые файлы прослушиваются в виде ММС или пересылаются на электронный почтовый ящик. Есть возможность получения сообщения с помощью сервиса vm.ssl.mts.ru или звонка по номеру +79168920860, действующего в роуминге.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector