Hotvision.ru

Телефонные технологии
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Работа в теле2 воронеж отзывы

Отзыв о работодателе «ТЕЛЕ2»

Отрицательные стороны

Уважаемое руководство компании- обращаюсь к вам для того, что бы вы наконец то увидели как работает ваш персонал. По ночам и без выходных. Разве у них нет семей? Личных каких то дел. Разве они вообще не люди а роботы? Роботы которые должны работать 24 часа в сутки. Приходит от куда то—неизвестно откуда. ЗАДАНИЕ выполнить которое нужно еще вчера. Задание приходит обязательно под конец рабочего дня! И не дай бог кто то уйдет домой! Вы вообще вникаете как живут ваши работники? Нет? А они живут на работе. И неизвестно кто тут виноват. То ли руководство компании, то ли мелкие сошки на местах, которые не могут организовать работу , расставить приоритеты так, что бы люди не страдали живя на работе, а благодарили компанию просто за то, что она есть! Откройте наконец то свои глаза.

Положительные стороны

хорошая заработная плата

г. Воронеж, офис у цирка

все отзывы о компании

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Отзывы о компании

Отрицательные стороны :
Проходила собеседование в Москве по вакансии Аналитик. hr Светлана Пронина не отвечала на звонки, во время собеседования уходила поговорить по телефону на длительное время, во время собеседования в ноутбуке занималась другими делами, ощущение, что мое резюме видела впервые. Общение в тоне сверху вниз, заносчиво, неприязненно. С учетом того, что общалась я изначально с другим кадровиком, которая убедила в том, что

Позорная, жадная компания Tele2 Иркутск. Проработала в КЦ Tele2 Иркутск, около 3-х лет, уволилась. В начале были хорошие условия, нормальная зарплата, адекватное руководство, но со временем стало все стабильно ухудшаться. Первоначально компания стремилась привлечь на работу лучших специалистов, обеспечивая хорошие условия работы в целом, включая мотивацию карьерного роста, но потом руководство будто «белены объелось». Соблюдая свой фирменный слоган «Другие правила» Подробнее>>

Мне не понятно, кто выбрал этого директора. Она же разговаривать с людьми не умеет. Вечно всем не довольна. Все ей что-то должны. Информацию добываешь сам. Если что и спросил, то тебе отвечают, что ты должна это знать. Ну ладно сделаю тебе одолжение. В общем, теперь я понимаю почему там такая текучка кадров. В отдел по работе с персоналом идти люди Подробнее>>

Отрицательные стороны :
В туле все офисы-дилерские.(и.п),(кроме т.ц утюг)и тут все зависит от дилера.есть такие которые платят копейки,а есть и такие,которые даже официально оформить человека(хотя бы просто трудовой договор подписать),не утруждаются.плюс сами теле2 мучают своими тестами,каждый месяц меняются стандарты обслуживания(все должно быть четко по «скрипту»,только попробуй по другому. ).много лишнего для ушей клиента.обязательно впихивать пакетные тарифы и доп услуги(хоть они клиенту может и не нужны даже-а тебе то в план идут. )штрафы-тест плохо прошел-штраф!тайника-штраф,в договоре на сим ошибку сделал-штраф. в джинсах не достаточно темного цвета пришел,или в ботиночках тех же светлых-тоже штраф,причем 3000р. обучение для новичков —«тренинги»;не спорю,некоторые полезные,но есть вообще,не побоюсь этого слова -дебильные,про бобров например,раздают всем бумажки на которых написан текст «бобер добр,бобер храбр» и т.д,внизу эмоция с которой ты этот текст должен прочитать,а другие должны эту эмоцию угадать.в общем жесть и идиотизм. требуют много,хотя некоторые сотрудники,которые приходят раз в мес к тебе на . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
На момент принадлежности компании шведам — работать было одно удовольствие. Коллектив был отменный. Много было обучения, треннингов.С момента объединения с Ростелекомом начался кошмар, в руководство понабрали людей со стороны. З/п на таких должностях не маленькие. Казалось бы — работай, команда сформирована, сотрудники за столько лет работы опыт имеют колоссальный, с клиентами отношения уже сложившиеся, что называется, на «короткой ноге». Да нет. В В2В обстановка стала кошмарная. Руководы на уровне макрорегиона Просветова Н и Бербенцев Д работают по принципу что никто кроме них не работает (хотя на работе занимаются личными вопросами или сидят хихикают), чем занимаются сотрудники знать не хотят, не говоря уже о том чтобы вникнуть и оказывать хоть какую-то помощь. Руководят по принципу » брось все, пойди туда не знаю куда, принеси то , не знаю что. Почему не сделал это вчера. Пиши объяснительную. Почему не выполнена .

Москва, Санкт-Петербург, Брянск, Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Иркутск, Казань, Калуга, Карелия, Кемерово, Краснодар, Красноярск, Липецк, Магадан, Нижний Новгород, Оренбург, Псков, Ростов-на-Дону, Саранск, Смоленск, Тверь, Томск, Тула, Челябинск, Череповец, Южно-Сахалинск

18.04 заплатил абонентскую плату .а 23 04 перевёлся на другой тариф и у меня отключили весь покет услуг ранее оплаченных но сняли уже деньги за следующий тариф.оператор говорит что деньги ранее уплаченные сгорели.законно ли это ?если нет что делать? Подробнее>>

Отрицательные стороны :
17.04.2015 г. в салоне по адресу ул. Культуры, д. 117 ТЦ «Муравей» года по совету продавца приобрели моб. тел. Micromax. При демонстрации продавец не предложил его опробовать, не предложил вставить сим-карту. Вечером того же дня мы его подарили, утром нам отзвонились, сообщили, что с этого телефона плохо слышат абонента. Мы повезли назад этот аппарат, хотели поменять на другую марку, в той же ценовой категории. Нас для начала «послали» в головное предприятие, на Московское ш., предположив, что тел. м. б. утоплиннеком, хотя тел. нулевый. Наличие дефекта признали, но на встречу

Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Гагарина проспект, 228, (ТЦ «Перекресток»)

Отрицательные стороны :
Длительное время пользовалась оператором НСС (пакет 455 руб.), всё устраивало и проблем со связью не было никогда. Но после того как теле2 выкупило НСС, началась каждодневная нервотрепка! Меньше чем за месяц эта прекрасная компания сняла с меня 1350 руб. для разбирательств и решения этих непонятных вопросов я каждый день звонила в теле2, оставляла претенезии (их было более 5), посещала офисы в г. Нижнем Новгороде, делала детализацию, которая надо заметить была еще и не достоверной! В конечном итоге теле2 в качестве лояльности решила компенсировать мне 455 руб., НО через 2

Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Гагарина проспект, 228, (ТЦ «Перекресток»)

Отрицательные стороны :
Всплывает информационное сообщение (не смс) и долго не гаснет (садит аккумулятор и раздражает), приходится их сбрасывать, затем приходит такое же по виду (не прочитал), сбросил. И, пожалуйста, подписался на лотерею, пришлось бежать в салон отключать. Второе — моя мать пожаловалась, что быстро уходят деньги. Проверил, такая же «услуга» неприятно иметь дело с такой компанией.

Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Гагарина проспект, 228, (ТЦ «Перекресток»)

Отрицательные стороны :
В 2014 году сменила тариф, перешла на корпоративный (абонентская плата 200 рублей и насчет зачисляется 500 минут). Все устраивало, но в апреле 2016 года кампания в одностороннем порядке решает изменить условия и после оплаты зачисляет 450 рублей, когда обратилась в офис менеджер ссылается на договор, но когда меняла тариф никакого договора не подписывалось, и не знакомили. Что же получается, делаем, что хотим. Не ценят своих клиентов.

Российская Федерация, Республика Мордовия, Зубова Поляна рп, Советская улица, 1-Б, (ТЦ «Глобус»)

Отрицательные стороны :
Самая плохая связь! Качество связи отвратительное, даже в Городе, не говоря уже про область! Проблему не могут решить уже 4 месяца! Отстой и колхоз! Бегите оттуда!

Российская Федерация, Республика Мордовия, Зубова Поляна рп, Советская улица, 1-Б, (ТЦ «Глобус»)

Отрицательные стороны :
Я вчера купил сим карту «Безлимитный Интернет» мне продали сим карту с обычным тарифом «Черный» и сейчас мне приходится платить еще 230 р. для активации тарифа «Беспредельно черный». Самый плохой салон, в котором я только бывал, меня нигде не обманывали, только там.

Читать еще:  Приложение теле2 для виндовс

Российская Федерация, Удмуртская республика, Ижевск г., Воткинское шоссе, 178-А

Отрицательные стороны :
Салон Теле2 в ЦУМе на ул. Фильченкова, 10. По поводу работы консультанта Сергея (3 марта 2017 г.) — пришла поменять сломавшийся смартфон на новый. Мне не повезло — обслуживать пришлось Сергею. Почти час он оформлял замену, постоянно жалуясь на бесплатную работу и навязчиво предлагал ненужные мне услуги и товары, в результате почти швырнул мне новый телефон, я сама открыла коробку и решила его проверить, оказалось, что слоты в нем для микро-СИМ, попросила Сергея выделить мне микро из обычного формата, поставила, дальше стоять мне там надоело, я уехала. Уже дома

Российская Федерация, Удмуртская республика, Ижевск г., Воткинское шоссе, 178-А

Отрицательные стороны :
Давно состою на тарифе «двойной нокаут», так же подключена услуга «безлимитная опера мини» — плата 2.9 р. в день. Раньше пользовался телефонным интернетом по опере, оплачивая лишь 2.9 р в день автоматически. Теперь помимо этих 2.9 в день с меня снимают несколько раз в день по 15 рублей, деньги стали лететь со счета веселыми темпами. Причем я ничего не скачивал, а только читал. Операторы толком и с расстановкой ничего объяснить на могут, да еще таким тоном, будто зачем я вообще позвонил. В итоге пришлось отключить услугу ОПЕРА МИНИ и

Российская Федерация, Удмуртская республика, Можга г., Наговицина улица, 82/5

Отрицательные стороны :
Отвратительное обслуживание оператором Янусовой. Во-первых, не было на месте, хотя написано, что без обеда, если ушла на обед или в другое место, почему нет информации для клиентов, стоит или нет ждать. Появилась, когда я попросила продавца с соседнего отдела позвать ее. Вместо извинений, сплошная грубость. Чтобы не раздувать скандал, попросила ее отключить услугу, которую навязали без ведома владельца телефона моей 82-летней мамы (обратилась по ее просьбе, замучили СМС о погоде) На, что эта «милая дамочка» сказала, чтобы я сама нажимала на сказанные ей знаки, что в ее обязанности не

Российская Федерация, Удмуртская республика, Можга г., Наговицина улица, 82/5

Отрицательные стороны :
Купил для длинных разговоров симку этой компании. 100 руб. на счёте было, позвонил только раз и забыл про неё. И вот понадобилось, вставил в телефон, набираю номер и приходит сообщение, что недостаточно средств. Как мне говорил знающий человек, в любой сотовой компашке, если твоя симка выключена, сотрудники вовсю используют в своих целях и деньги исчезают. Стыдно, милейшие! Ещё и связь плохая!

Российская Федерация, Удмуртская республика, Можга г., Наговицина улица, 82/5

Отрицательные стороны :
26.08.17. С 9.00 до 10.00 ч мною было куплено защитное стекло за 300 рублей на iPhon5s. Продавец-консультант Дворецкая наклеить его почему-то отказалась, что сразу говорит о непрофессионализме работника салона такого известного и крупного оператора сети как Теле2. Пришлось клеить в салоне Мегафон. Где отношение к покупателю оказалось намного лучше. Наклеив стекло обнаружились царапины. Дворецкая с недовольным выражением лица сказала: «И, что я должна теперь сделать? Отодрать его и такое потом продавать?» Не предложил обменять бракованный товар или вернуть деньги. Пришлось идти в Мегафон покупать новое стекло и клеить его

Российская Федерация, Удмуртская республика, Можга г., Наговицина улица, 82/5

Отрицательные стороны :
В данном магазине я приобрела сотовый телефон BQ. Прошло 10 месяцев телефон сломался- вздулась батарея. Мне сказали, что телефон не подлежит ремонту. Но оказывается магазин должен либо вернуть деньги, либо обменять телефон. Они взяли телефон якобы на ремонт, но и так ясно, что ремонта не будет. Подозреваю, что они просто хотят протянуть время чтобы срок гарантии закончится. Надеюсь, Вы читаете данный отзыв. Хочу вам сказать, что если будете тянуть время, я пойду службу защиты потребителей.

Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Гагарина проспект, 105-А, (ТЦ «Гагаринский»)

Положительные стороны :
Неплохая, достойная внимания компания! Из плюсов выделил бы то, что сотовая связь очень дешевая, надежная и главное, ни разу не было случаев чтоб пропадали деньги со счета. Из минусов не ловит во многих регионах Лен. области, когда отправляешь большие сообщения, могут дойти не полностью. Отличный выбор цены и качества! Звонки по городу стоят копейки, не задумываюсь нужно ли положить денег на счет, есть отличная услуга «Обещанный платеж». Спасибо, что вы есть!

Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Гагарина проспект, 105-А, (ТЦ «Гагаринский»)

Санкт-Петербург, р-н Красногвардейский, Малая Охта, Заневский проспект, 24/35

О нас

ReTWORK — быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Теле2

Начав работу на российском рынке в 2003 году с запуска сети GSM в нескольких регионах, Tele2 прошла путь от небольшого регионального оператора до игрока федерального уровня. В 2013 году была открыта новая страница в истории развития компании.

После десяти лет успешной работы в России в марте 2013 года шведский концерн Tele2 AB продал российское подразделение группе ВТБ. В феврале 2014 года Tele2 и «Ростелеком» объявили об объединении мобильных активов на базе Tele2 и создании нового федерального оператора. Соглашение открыло новые перспективы развития Tele2. Лицензионный портфель объединенной компании охватывает почти всю территорию РФ, что позволяет строить сеть федерального масштаба. Кроме того, оператор обладает частотами для развертывания сетей мобильной связи стандарта 3G/4G во всех федеральных округах, а также в Москве. В августе 2014 года новый федеральный сотовый оператор Tele2 стал работать в более чем 60 регионах России. По завершении интеграции компания начала оказывать широкий спектр услуг, в том числе скоростного мобильного интернета.

Акционерами нового федерального сотового оператора являются группа ВТБ и консорциум инвесторов (им принадлежит 55% акций), а также «Ростелеком» (45% акций).

Tele2 строит бизнес по уникальной для телекоммуникационного рынка модели, которая уже доказала свою эффективность: качественные услуги по низким ценам. Управление затратами и ориентированность только на востребованные абонентами продукты помогают компании развиваться активнее других игроков российского рынка мобильной связи. Даже в условиях высокой конкуренции Tele2 демонстрирует значительные темпы роста абонентской базы и основных показателей бизнеса.

Tele2 создает свою инфраструктуру таким образом, чтобы сеть работала максимально эффективно. Компания тщательно подходит к планированию сети и использует современное оборудование, что позволяет предоставлять абонентам надежную мобильную связь по самым выгодным ценам. При этом на всех этапах строительства и развития своей сети Tele2 использует технологии и оборудование, признанные передовыми в области экологической безопасности и ресурсосбережения.

Tele2 проводит сбалансированную и эффективную социальную политику. Компания самостоятельно реализует и поддерживает партнерские проекты в области образования, здравоохранения, спорта, культуры, а также социального предпринимательства в различных регионах России. Оператор вносит ощутимый вклад в развитие регионов присутствия: Tele2 способствует активному росту конкурентной среды, стимулирует снижение стоимости и улучшение качества услуг мобильной связи.

Везде, где работает Tele2, повышаются уровень занятости, объем налоговых поступлений в местный бюджет, темпы реализации программ социального развития. С 2003 года инвестиции компании в российскую экономику превысили 3 миллиарда долларов США. В совокупности эти факторы способствуют улучшению качества жизни в регионах. Компания стремится перевыполнять лицензионные требования, обеспечивая покрытие не только в крупных городах, но и в самых отдаленных уголках страны. Тем самым Tele2 решает важную социальную задачу – сделать качественную и недорогую мобильную связь доступной максимальному числу российских жителей.

Читать еще:  Подключить 500 мб на теле2 команда

Связь уровня конкуренции и расходов на мобильные услуги в разрезе регионов подтвердило исследование отраслевого аналитического агентства ComNews Research, опубликованное в ноябре 2012 года. Отчет показал, что общий уровень цен на услуги сотовой связи в России падает, а стоимость самых дешевых тарифов в среднем по стране сократилась на 34% за период с октября 2010 по июль 2012 гг. В этом есть и заслуга Tele2 – появление оператора на региональных рынках телекоммуникаций неизбежно влечет снижение тарифов на связь.

Программа Tele2 для корпоративных клиентов позволяет компаниям сократить расходы на сотовые услуги и избавляет предпринимателей от организационных хлопот. Сегодня все больше деловых людей убеждаются, что подключить корпоративный тариф гораздо удобнее, чем компенсировать сотрудникам звонки с их частных номеров. Специальные опции позволяют предпринимателям контролировать правильное использование средств, выделенных на оплату связи.

Бизнес компании развивается стремительными темпами, поэтому новые вакансии в Tele2 Россия появляются постоянно. Для соискателей это — прекрасный шанс получить интересную работу и стать частью крупного оператора мобильной связи. В компании работает около 8000 человек, и половина из них – молодые специалисты.

Деятельность менеджеров Tele2 основывается на принципах максимального делегирования полномочий. Решение интересных практических задач помогает развитию ответственности и лидерских качеств сотрудников. Для студентов, задумывающихся о будущей карьере, в компании действует программа профессиональной стажировки. В ходе обучения участники приобретают практический опыт работы в различных подразделениях Tele2. Специально для этой программы в компании разработана система наставничества: молодые стажеры работают над масштабными и интересными проектами под руководством опытных менеджеров.

Теле2

Начав работу на российском рынке в 2003 году с запуска сети GSM в нескольких регионах, Tele2 прошла путь от небольшого регионального оператора до игрока федерального уровня. В 2013 году была открыта новая страница в истории развития компании.

После десяти лет успешной работы в России в марте 2013 года шведский концерн Tele2 AB продал российское подразделение группе ВТБ. В феврале 2014 года Tele2 и «Ростелеком» объявили об объединении мобильных активов на базе Tele2 и создании нового федерального оператора. Соглашение открыло новые перспективы развития Tele2. Лицензионный портфель объединенной компании охватывает почти всю территорию РФ, что позволяет строить сеть федерального масштаба. Кроме того, оператор обладает частотами для развертывания сетей мобильной связи стандарта 3G/4G во всех федеральных округах, а также в Москве. В августе 2014 года новый федеральный сотовый оператор Tele2 стал работать в более чем 60 регионах России. По завершении интеграции компания начала оказывать широкий спектр услуг, в том числе скоростного мобильного интернета.

Акционерами нового федерального сотового оператора являются группа ВТБ и консорциум инвесторов (им принадлежит 55% акций), а также «Ростелеком» (45% акций).

Tele2 строит бизнес по уникальной для телекоммуникационного рынка модели, которая уже доказала свою эффективность: качественные услуги по низким ценам. Управление затратами и ориентированность только на востребованные абонентами продукты помогают компании развиваться активнее других игроков российского рынка мобильной связи. Даже в условиях высокой конкуренции Tele2 демонстрирует значительные темпы роста абонентской базы и основных показателей бизнеса.

Tele2 создает свою инфраструктуру таким образом, чтобы сеть работала максимально эффективно. Компания тщательно подходит к планированию сети и использует современное оборудование, что позволяет предоставлять абонентам надежную мобильную связь по самым выгодным ценам. При этом на всех этапах строительства и развития своей сети Tele2 использует технологии и оборудование, признанные передовыми в области экологической безопасности и ресурсосбережения.

Tele2 проводит сбалансированную и эффективную социальную политику. Компания самостоятельно реализует и поддерживает партнерские проекты в области образования, здравоохранения, спорта, культуры, а также социального предпринимательства в различных регионах России. Оператор вносит ощутимый вклад в развитие регионов присутствия: Tele2 способствует активному росту конкурентной среды, стимулирует снижение стоимости и улучшение качества услуг мобильной связи.

Везде, где работает Tele2, повышаются уровень занятости, объем налоговых поступлений в местный бюджет, темпы реализации программ социального развития. С 2003 года инвестиции компании в российскую экономику превысили 3 миллиарда долларов США. В совокупности эти факторы способствуют улучшению качества жизни в регионах. Компания стремится перевыполнять лицензионные требования, обеспечивая покрытие не только в крупных городах, но и в самых отдаленных уголках страны. Тем самым Tele2 решает важную социальную задачу – сделать качественную и недорогую мобильную связь доступной максимальному числу российских жителей.

Связь уровня конкуренции и расходов на мобильные услуги в разрезе регионов подтвердило исследование отраслевого аналитического агентства ComNews Research, опубликованное в ноябре 2012 года. Отчет показал, что общий уровень цен на услуги сотовой связи в России падает, а стоимость самых дешевых тарифов в среднем по стране сократилась на 34% за период с октября 2010 по июль 2012 гг. В этом есть и заслуга Tele2 – появление оператора на региональных рынках телекоммуникаций неизбежно влечет снижение тарифов на связь.

Программа Tele2 для корпоративных клиентов позволяет компаниям сократить расходы на сотовые услуги и избавляет предпринимателей от организационных хлопот. Сегодня все больше деловых людей убеждаются, что подключить корпоративный тариф гораздо удобнее, чем компенсировать сотрудникам звонки с их частных номеров. Специальные опции позволяют предпринимателям контролировать правильное использование средств, выделенных на оплату связи.

Бизнес компании развивается стремительными темпами, поэтому новые вакансии в Tele2 Россия появляются постоянно. Для соискателей это — прекрасный шанс получить интересную работу и стать частью крупного оператора мобильной связи. В компании работает около 8000 человек, и половина из них – молодые специалисты.

Деятельность менеджеров Tele2 основывается на принципах максимального делегирования полномочий. Решение интересных практических задач помогает развитию ответственности и лидерских качеств сотрудников. Для студентов, задумывающихся о будущей карьере, в компании действует программа профессиональной стажировки. В ходе обучения участники приобретают практический опыт работы в различных подразделениях Tele2. Специально для этой программы в компании разработана система наставничества: молодые стажеры работают над масштабными и интересными проектами под руководством опытных менеджеров.

Tele2 предлагает воронежским бухгалтерам работу мечты!

Офис в самом сердце города, достойная зарплата, расширенный соцпакет, возможность профессионального роста и мобильная связь на льготных условиях — такие условия предлагает своим сотрудникам известный оператор сотовой связи Tele2, объявивший о наборе новых рабочих рук

Добавить в закладки

Удалить из закладок

Войдите, чтобы добавить в закладки

Читать все комментарии

Для какой именно работы Tele2 набирает сотрудников?

Компания Tele2 — это оператор сотовой связи, работающий в России с 2003 года. Сегодня Tele2 представлена более чем в 60 регионах и обслуживает свыше 35 миллионов абонентов. В 2010 году в Воронеже было создано новое подразделение компании — Общий центр обслуживания (ОЦО). Если проводить понятные аналогии, ОЦО можно сравнить с кровеносной системой компании. Специалисты центра «перекачивают» огромный поток документов, выполняя услуги, связанные с внутренними процессами оператора. В основном бухгалтерскими и налоговыми. Но деятельность ОЦО постоянно расширяется за счёт передачи ему от бизнеса Tele2 других технических функций. В частности, центр частично формирует управленческую отчётность, даёт консультации по эффективному использованию ресурсов, ведёт расчёты с контрагентами. На сегодня в ОЦО трудится около 370 человек. Однако воронежский ОЦО активно развивается. Поэтому грядёт приём новых людей — в основном на бухгалтерские должности. В ближайшее время здесь планируют набрать не меньше полусотни специалистов на разные направления учёта. Причём даже на стартовых должностях их зарплата будет, что называется, в рынке.

Читать еще:  Почему не доступна мобильная сеть на теле2

Общие центры обслуживания — явление, довольно свежее не только для Воронежа. Даже в странах с высокоразвитым бизнесом первые из них возникли около десяти лет. А в Россию этот способ организации деятельности компании пришёл года через три и развивается в основном международными корпорациями.

Как проходит наём сотрудников?

Сразу скажем: при устройстве сюда не имеет никакого значения, является ли претендент абонентом Тele2. Но все сотрудники после официального оформления получают служебную сим-карту с квотой, соответствующей его функциональным обязанностям.

Собеседование проводится с максимальным комфортом для будущих сотрудников. Количество этапов зависит от позиции, на которую они претендуют. Но в любом случае каждый из кандидатов проходит минимум три:

  • интервью со специалистом кадровой службы,
  • тестирование,
  • разговор с руководителем, который задаёт специализированные вопросы, связанные с будущей должностью.

«Компания всегда готова взять на работу специалистов с бухгалтерским образованием и вырастить из них настоящих мастеров. При этом опыт работы в высокотехнологичных отраслях абсолютно не обязателен. Самое главное — желание работать, аналитический склад ума, бухгалтерские знания, внимательность и умение качественно обрабатывать большие потоки документов ». Елена Логвинович Руководитель
ОЦО Tele2

Каких работников ждут в Общем центре обслуживания?

«Люди, которым важно делать работу в чётких рамках своего функционала, но при этом они могут работать в высоком темпе и обладают усидчивостью и вниманием. Специалисты, которым важно трудиться в уютном офисе, вовремя получать белую зарплату и видеть в коллективе друзей, а не соперников на должность» — так характеризует основную часть сотрудников ОЦО Елена Логвинович.

С другой стороны, здесь хотят видеть и людей, которые готовы расти по карьерной лестнице, становиться руководителями.

Практически 90% руководителей ОЦО выросли за пять лет со стартовых должностей

Несомненно, деятельность всех этих разных по характеру людей не должна скатываться в рутину. Впрочем, сами принципы компании не дают зацикливаться только на своих обязанностях. Здесь много таких, кто старается найти баланс между служебными обязанностями и семьёй.

Сначала новый сотрудник знакомится с системообразующими документами компании. Причём устав, список служебных обязанностей и другие акты действительно содержат именно те правила, по которым сотрудник будет жить в коллективе. Иногда бывает, что подобные документы составляются в компаниях для очистки совести руководителей и сотрудников кадровой службы, а работа протекает по неписанным внутренним законам. В Tele2 всё чётко.

Следом за этим идёт знакомство с офисом и рабочим местом. При этом руководитель всегда смотрит, чтобы обязательно состоялся и первый контакт с коллегами.

«Офис, организованный в стиле открытого пространства (оупенспэйс), обладает особенной атмосферой. В ней не каждый сразу чувствует себя комфортно и сразу находит своё место. Поэтому руководитель направления аккуратно вводит новичка в микрогруппу, где есть люди, которые подскажут, куда бежать, что делать, и ответят на массу других вопросов — как рабочих, так и бытовых» Елена Логвинович Руководитель
ОЦО Tele2

После того как сотрудник отработает неделю, ему снова предстоит общение с руководством ОЦО. Это знаковое интервью, на котором снимается часть вопросов, и вновь обсуждаются важные моменты.

Кстати, с самого первого дня к новичку прикрепляют опытного сотрудника, который в течение трёх месяцев будет для него наставником. И немного экзаменатором. Первый месяц он направляет свежеиспечённого работника ОЦО в нужную сторону. А уже к концу триместра доверяет большой фронт работ для самостоятельного исполнения. В это же время чаще всего выясняется, нравится ли человеку работа и готов ли он остаться.

Внутренние правила офиса

Исторически Tele2 — шведская компания и база корпоративной культуры заложена её основателем Яном Стенбеком. В офисе используется демократичный стиль общения и такой же стиль в одежде. Для руководства компании — норма видеть своих сотрудников на рабочих местах в джинсах и футболках.

Зато приходить вовремя — обязательно. Специфический сервис Центра жестко регламентирован сроками, поэтому офис не может позволить себе работать в свободном режиме.

Несмотря на узкое направление деятельности, центр не оторван от бизнеса компании. Сотрудники активно участвуют в жизни Tele2. И принцип работы сотовой связи сможет объяснить любой из них.

В ОЦО поощряется и стремление специалистов компании к профессиональному росту.

Поэтому в их развитие здесь готовы инвестировать. С 2015 года внедрена новая схема организации обучения в соответствии с индивидуальными планами развития. Новый проект должен повысить эффективность обучения сотрудников Tele2. Компания много делает, чтобы сотрудники развивались внутри Центра и чувствовали себя здесь востребованными.

Как найти друзей среди коллег?

В ОЦО издаётся собственный журнал, где сотрудники центра ведут рубрики по интересам. Большая аудитория у кулинарной странички, разделов спорта и необычных хобби. Среди «простых бухгалтеров» есть настоящие профи в других сферах жизни. Они делают украшения, профессионально занимаются танцами, разводят цветы и увлекаются другими, не менее интересными делами. Очень много места на страницах корпоративного издания посвящено путешествиям сотрудников во время отдыха.

Журнал, особенно после того, как в 2014 году в ОЦО был проведён большой набор специалистов, позволяет сотрудникам лучше узнать друг друга и найти себе компанию в коллективе для общения в нерабочее время.

А сам коллектив подобрался дружный, открытый, молодой. Поэтому практически каждый находит себе новых друзей по интересам. А потом и праздники вместе отмечают, и детей крестят, и отдыхают вместе на курортах. Когда необходимо, помогают друг другу в сложных ситуациях. И много ещё чего, что называется дружбой.

Сотрудник офиса не только хорошо работают,
но и приятно отдыхают

Иногда дружба перерастает в нечто большее. Конечно, коллектив тут в основном женский (молодых людей всего около 20), поэтому появление пар — редкость. Но время от времени случаются и свадебные торжества.

Сотрудники также отмечают день рождения на работе. Это одна из самых первых традиций, которая здесь появилась. Руководители обязательно вручают имениннику цветы и делают праздничную рассылку с поздравлениями. Поэтому сотрудники всех подразделений знают про торжественные события в жизни коллег. После работы зачастую именинник угощает своих друзей чашкой чая и сладостями.

Ещё одной важной традицией в ОЦО считают постоянную и тесную связь
с подшефным Домом ребёнка.

Недорого пообедать в удобное время

Благодаря тому что офис находится в самом центре Воронежа, свой законный перерыв специалисты ОЦО могут проводить десятками различных способов. Отлично развитая инфраструктура позволяет отдохнуть, заняться покупками или совершить необходимые платежи. В шаговой доступности находится торговый центр, рынок, парк, банки и многое другое.

В части обеда (он, кстати, плавающий — с 12.00 до 15.00) тоже большой выбор. В офисе оборудованы комфортные комнаты, в которых есть все необходимое для того, чтобы хранить принесенный из дома обед и разогреть его. Если сотруднику хочется пообедать вне офиса, то вокруг много кафе с разным ассортиментом и ценами.

В ОЦО также проходит несколько корпоративных мероприятия в год. Самыми запоминающимися обычно становится день рождения центра, который приходится на осень (чаще всего его отмечают на природе) и празднование Нового года. При этом независимо от нагрузки все сотрудники тщательно готовятся к таким праздникам. В последний раз даже поставили мюзикл собственными силами!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector