Hotvision.ru

Телефонные технологии
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Регистрация сим теле2

Как активировать симку Теле2?

Услуги любого сотового оператора невозможно получить без подключения SIM-карты, и Теле2 не является исключением. Симка представляет собой небольшой чип, в котором прописана информация по услуге, номеру телефона, тарифу и прочая техническая информация, так же там есть место для записи телефонных номеров и хранения текстовых сообщений.

Для многих людей покупка и активация СИМ является простой процедурой, но некоторым она не даётся просто так. Поэтому ниже мы рассмотрим, как правильно активировать SIM Теле2, разберём возможные причины сбоев, и как поступать в этом случае.

Активация SIM

После покупки телефонной симки следует её извлечь из упаковки (обычно она встроена в небольшой пластик размером с банковскую карту.

  • Извлекаем симку согласно размеру слота на вашем телефоне, затем устанавливаем её в этот слот;
  • Включаем телефонсмартфон и вбиваем PIN, который указан на пластиковой болванке;
  • Ждём несколько минут, пока идёт поиск сети и регистрация в ней, либо выбираем сеть вручную;
  • Набираем 610, жмём вызов. После чего от оператора придёт текстовое сообщение с подтверждением регистрации нового устройства (номера SIM) в сети.

На этом регистрация и активация закончены, если у вас есть деньги на лицевом счету, вы сразу можете приступать к звонкам или выходу в интернет. Средства с вас будут списываться по условиям вашего тарифа, вы должны были изучить их заранее перед подключением к Теле2.

Проблемы: нет сети

Иногда с активацией симки могут возникнуть трудности. Наиболее распространённая проблема – отсутствие сети. Вроде карточка установлена в телефон, который включён, но симка не видит сеть, соответственно, в ней нет регистрации и невозможно выполнить активацию.

Первое, что следует сделать, это полностью выключить телефон, открыть его (или вынуть симку) внимательно проверить правильность установки (криво-ровно, достаточно глубоко или тот ли слот), затем снова включить. Если симка и после этого не видит сеть, то необходимо обратиться в офис компании.

Также следует проверить настройки вашего телефонасмартфона. Если у вас активирован режим «в самолёте», то радиомодуль в этом случае просто отключён, и SIM в этом случае просто не может видеть никакую сеть. При наборе PIN будьте внимательны, трёхкратный набор неправильной комбинации приводит к автоматической блокировке. Работать такая симка не будет, придётся сначала проходить процедуру разблокировки.

Как активировать после блокировки

Если всё же блокировка произошла, то пользователь должен:

  • Позвонить на бесплатный номер 611, ответить на вопросы оператора (проверка личности в том числе);
  • Либо зайти в ЛК провайдера, перейти в нужный раздел и там нажать «Разблокировать»;
  • Либо посетить офис или отделение связи лично с документом, удостоверяющим личность. Также не забудьте симку с телефоном, чтобы сотрудники могли сами всё активировать и настроить.

Перед тем как активировать SIM, пользователю желательно изучить возможные проблемы, их причины и способы устранения. И лучше в этот момент находиться поблизости от отделения связиофиса, чтобы, в случае чего, попросить помощи у сотрудников.

Дубликат Sim Теле2

Если SIM была испорчена (поломалась, утонула с телефоном, была украдена с телефоном, утеряна), то необходимо изготовить дубликат с вашим номером. Теле2 предоставляет такую услугу, её стоимость 50 рублей.

При этом все деньги, которые вы заплатите, автоматически появятся на вашем лицевом счёте, как только вы активируете новую симку.

Для активации дубликата пользователю необходимо:

  • Сделать звонок на бесплатный номер 611;
  • Озвучить желание активировать дубликат утерянной симки;
  • Ответить на вопросы оператора, назвать все данные (паспортные в том числе) владельца SIM.

После этого на ваш телефон придёт текстовое сообщение о подтверждении активации с отчётом проведённых изменений. Теперь дубликат будет иметь номер утерянной симки, которую выведут из базы данных. Некоторым проще дойти до офиса, где сотрудники всё сделают быстро и бесплатно.

Подведем итоги

Проблемы с активацией новой симки возникают не часто, но достаточно, чтобы об этом говорили. Прежде всего, следует поискать ошибки на месте, причина может быть в том, что вы не в том слот установили симку, или не выключили режим тишины или «в самолёте».

Возможно сам смартфон пока не опознал новую симку, следует немного пошевелить её при выключенном телефоне, и снова его включить. Возможно, понадобиться подойти поближе к вышке с ретранслятором (бывает, что именно в этом месте сигнала нет). Если ничего не помогает, то остаётся обратиться за помощью по контактам провайдера или дойти до ближайшего офиса.

Теле2 eSIM — современные технологии в сотовой связи

Сегодня мы поговорим про интересную технологию, позволяющую обходиться без материального носителя (сим-карты) в процессе использования услуг сотовой связи. Теле2 eSIM — это новый проект, предложенный для тестирования абонентам всех мобильных операторов. Или, говоря техническим языком, запущенный в опытно-коммерческую эксплуатацию. Сама по себе технология существует уже более 3 лет — в частности, у Apple именно 3 года назад были выпущены первые часы Apple Watch, поддерживающие eSIM. Однако в нашей стране она стала доступна совсем недавно

Читать еще:  Просьба пополнить счет теле2

Что такое eSIM в Теле2, зачем она нужна и какие преимущества имеет

eSIM — это, на первый взгляд, возврат к тем, программируемым мобильникам из начала 90-х. Уже мало кто помнит, но этих кусочков пластика с контактными площадками, которые мы называем “симка”, еще не было — оператор программировал каждый аппарат, сохраняя в него “учетную запись” абонента.
Только теперь встроенная сим-карта — это не дань примитивности телефона, а напротив, следствие его усовершенствования. В одно устройство производитель сегодня вмещает столько всего, что место для дополнительного слота под для nano-SIM — почти непозволительная роскошь.

Программируемая (электронная) eSIM занимает только виртуальное пространство в памяти смартфона. Это дает возможность подключения еще одного профиля в сети мобильного оператора без необходимости встраивания слота для его материального носителя (сим-карты). Только теперь она не “прошивается”, как раньше, под один номер и одного оператора — пользователь может купить еСИМ в Теле2, а потом переподключаться к другим поставщикам сотовой связи или просто менять номер.

Про преимущества технологии

Самое главное преимущество этой технологии (для абонента, о выгодах оператора мы не говорим) — возможность удаленной покупки тарифа у мобильного оператора и удаленное же подключение нового номера. * Вследствие этого:

  1. Обычный пользователь не тратит время на поход в салон сотовой связи — абоненты Tele2 могут перейти на еСИМ не выходя из дома.
  2. Путешественник, который хочет подключиться к местному оператору, чтобы не оплачивать роуминг, не должен больше разыскивать точки продаж сим-карт.
  3. Человек, путешествующий за границей, не будет больше попадать в затруднительные ситуации из-за невозможности объяснить продавцу на языке его страны, какая сим-карта, какого оператора и с каким тарифом нужна. Ведь можно просто открыть браузер и купить то, что нужно на сайте оператора, включив предварительно перевод страниц на свой язык.

* В перспективе. В тестовом режиме Tele2 предлагает абонентам перейти на eSIM (а в России успели начаться только тестовые продажи) подключение eSIM было доступно только при посещении салона сотовой связи.

Как проходил запуск eSIM в Теле2

Tele2 первым запустил eSIM в России и происходило это в два этапа:

  1. Успешное тестирование на группе, состоящей из сотрудников Теле2.
  2. Открытие доступа к тестированию для всех абонентов Теле2 и других операторов сотовой связи.

Получить электронную сим-карту мог каждый, у кого устройство поддерживает технологию eSIM. Других ограничений не было.

В каких салонах можно подключить eSIM Теле2 — всего было 6 точек, расположенных в Москве по адресам:

  1. Ст. м. «Румянцево», БЦ «Комсити».
  2. Ст. м. «Чистые Пруды», ул. Мясницкая, 30/1/2с2.
  3. Ст. м. «Киевская», ТРЦ «Европейский».
  4. Ул. Тверская, д. 17.
  5. Ст. м. «Пушкинская», ул. Тверская д. 25/9.
  6. 24-й км МКАД, ТЦ «Вегас».

А что думает о eSim Wylsacom — смотрим видео:

Как происходило подключение

Как клиенты могли получить eSIM в Теле2:

  1. Любой желающий обращается в один из упомянутых выше салонов оператора, имея при себе паспорт и устройство, на котором будет использоваться электронная сим-карта. *
  2. Консультант предоставляет клиенту QR-код для добавления электронной сим-карты.
  3. Клиент открывает настройки смартфона, переходит там к разделу «Добавить SIM-карту» и запускает сканер для считывания QR-кода.
  4. После того, как сканер распознает QR-код, данные электронной сим-карты сохраняются в смартфоне и происходит регистрация абонента в сети.

* В дальнейшем было запланировано обеспечить доступ к QR-коду вне салонов связи Теле2 — например, через личный кабинет абонента.

На данный момент действующей инструкции, как подключить eSIM на Теле2, нет: начатые продажи электронных сим-карт приостановлены.

Почему подключение в Теле2 было приостановлено

Тестирование было вынуждено приостановлено из-за соответствующего предписания, поступившего от Минкомсвязи. Как следует из комментариев сотрудника ведомства, ситуация требует проведения дополнительных консультаций, касающихся обеспечения безопасности личных данных абонентов. Предварительный срок “заморозки” эксперимента — 1 месяц, в течение которого должны быть выполнены все требования Минкомсвязи. В том числе обязательно проведение детальной оценки всех рисков и возможности возникновения в технологии eSIM регуляторных проблем.

Эта технология — большой плюс к мобильности современного человека, к освобождению от неудобств, связанных со стандартным оформлением договора на обслуживания в том виде, в каком это происходит сейчас. Поэтому будем надеяться, что разногласия с Минкомсвязи будут улажены и продажи Tele2 eSIM в России возобновятся, сначала в тестовом режиме, а потом и на постоянной основе.

Как активировать сим-карту Теле2 на телефоне

Алгоритм включения новой симки Tele2: все способы

Такая процедура, как регистрация симки в сети, требуется:

  • при покупке стартового пакета;
  • при заказе дубликата испорченной карточки;
  • при активации ранее заблокированной карты.
Читать еще:  Регистрация в теле2 россия

Во всех этих случаях способы включения будут разниться. Давайте разберем каждый из способов активации симки Теле2 более детально.

Регистрация новой SIM-карточки Tele2

Есть 2 способа, посредством которых можно активировать новую карту:

  • через звонок на сервисный номер;
  • через повторное обращение в салон телесистемы.

Обращение в офис

Если для вас не составляет труда прийти в салон мобильного оператора повторно (после покупки стартового пакета), то вам пригодится следующая информация:

Отправляясь в салон телесистемы, возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, сим-карту и договор, заключенный с провайдером во время покупки стартового пакета.

В офисе Теле2 попросите сотрудника помочь вам с вашим вопросом и предъявите необходимые документы. После этого работник компании самостоятельно зарегистрирует симку в системе, о чем вы будете проинформированы в СМС-формате. Сама активация может занять до 2 часов.

Самостоятельная активация через звонок на сервисный номер

Активировать симку Теле2 можно и самому. Для этого на своем сотовом устройстве (телефоне, смартфоне или планшете) необходимо проделать ряд несложных действий:

  • выньте карточку из упаковочного слота, внедрите ее в свое мобильное устройство и перезапустите гаджет;
  • после перезагрузки введите ПИН-код;
  • после включения мобильного аппарата сделайте звонок на бесплатный номер 610 ;
  • сразу поле набора номера голосовой бот сообщит вам об активации карты в системе.

Сразу после этого вы можете полноценно использовать услуги связи Tele2.

А также чтобы контролировать свои мобильные траты, узнавать о новых тарифах и акциях, сразу после того, как активируете новую сим-карту Теле2, советуем вам зарегистрироваться в Личном кабинете телесистемы.

Сама регистрация довольно проста:

  • перейдите на сайт мобильного оператора и нажмите клавишу «Регистрация»;
  • далее перед вами появятся пустые строки, в которых нужно будет вписать свои данные, логин и пароль (придумываете сами);
  • после заполнения полей и нажатия клавиши «Авторизоваться» можете переходить в свой ЛК.

Кстати, посредством Личного кабинета можно не только менять тарифные планы, подключать и отключать опции или пользоваться мобильным банкингом. При помощи ЛК вы также сможете блокировать или восстанавливать свою симку.

Для удобства держатели планшетных компьютеров, смартфонов или айфонов могут скачать на свой сотовый аппарат специальное приложение «Личный кабинет Теле2».

Tele2: как активировать утерянную или заблокированную сим-карту

В случае, когда карточка была блокирована системой, например по причине ее кражи или утери, восстановить ее дальнейшую работу можно будет только посредством офиса.

Для этого абоненту (с паспортом) нужно посетить ближайший салон телесистемы и сообщить работнику компании о своей проблеме. После заполнения необходимых документов на клиента будет заказана новая карта.

О сроках готовности симки пользователь будет проинформирован в телефонном или СМС-режиме. Забрать ее можно будет в том же офисе.

В случае, когда SIM-карта была выключена по просьбе самого клиента, активировать ее возможно еще раз. Для этого можно использовать несколько вариантов разблокировки:

  • посредством своего ЛК;
  • при помощи звонка на 610 ;
  • в офисе телесистемы.

Однако если карточка была заблокирована вследствие неправильного ввода ПИН-кода (3 раза) и ПАК-кода (10 раз), восстановлению она не подлежит.

Если ваша симка была выключена по причине задолженности, то для ее включения достаточно просто пополнить мобильный счет или погасить долг.

А также SIM-карта может выключиться, если абонент не использует ее более чем полгода. В таком случае также придется обращаться за помощью в сервисный центр мобильного оператора. Адрес ближайшего офиса в вашем населенном пункте можно узнать на сайте телесистемы.

Важно! Вы сможете заполучить обратно свой номер, только если он будет свободен, так как при длительном неиспользовании карты (более 6 мес.) номер снова выставляется в свободную продажу.

Неисправность SIM-карточки

Если карта Теле2 была выключена по такой причине, как поломка или некорректная работа, то заказать дубликат можно в любом офисном центре мобильного оператора. В этом случае сотрудник компании самостоятельно оформит заказ и активирует карточку. Услуга предоставляется на бесплатной основе.

При возникновении любых вопросов звоните по номеру 8-800-5550-611 .

Регистрация в личном кабинете Теле2: подробная пошаговая инструкция

Дата: 12 июля 2017 | Обновлено: 29 июля 2019 | Автор: Moblie-man

Несмотря на то, что компания Tele2 является относительно новым участником рынка сотовой связи, если сравнивать её с такими гигантами, как Билайн, МТС и МегаФон, например, она придерживается весьма активной политики работы, чем привлекает к себе все больше внимания абонентов.

Компанией реализуется целый ряд интересных тарифных планов, грамотно разработанных для большинства целевых аудиторий, огромное количество дополнительных услуг, а также качественное покрытие, которое сегодня ценится не меньше демократичных цен. Не позабыли специалисты из Теле2 и о такой приятной мелочи, как система «Личный кабинет», без которой уже достаточно сложно представить себе комфортное использование услуг сотовой связи в 21-ом веке. И сегодня мы как раз и планировали уделить внимание рассмотрению всех основных нюансов регистрации, функционала и использования данной системы самообслуживания от Tele2.

Читать еще:  Проверить звонки теле2

Функционал Личного кабинета Теле2

Большинство современных операторов сотовой связи, и не только в пределах Российской Федерации, позиционируют системы личных кабинетов как самый лучший способ управления своей SIM-картой и временем. Один раз зарегистрировавшись в системе, абонент навсегда избавляется от необходимости тратить свое время на обращения в контактный центр оператора, на выяснение вопросов, связанных с его тарифным планом, подключаемыми услугами, а также прочими тематиками.

Если стараться выделить главные функции, которые присущи любому личному кабинету, в том числе – и ЛК от Теле2, то необходимо отметить следующее:

  • Пополнение баланса счета;
  • Просмотр актуальной информации о состоянии и условиях тарифного пакета;
  • Изменение тарифных планов;
  • Приостановка действия ТП;
  • Подключение и отключение дополнительных услуг;
  • Проверка пакетов минут, сообщений и трафика;
  • Заказ детализации счета;
  • Использование программы лояльности.

Впрочем, описанный выше список можно продолжать если и не бесконечно, то очень долго, поскольку функционал личного кабинета по праву можно назвать обширным.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

Если вы являетесь абонентом оператора Теле2, при этом не используя систему самообслуживания «Личный кабинет», это большая ошибка. Поверьте, стоит вам создать персональный аккаунт и начать им пользоваться, и уже в скором времени вы понять не сможете, как раньше вы жили без такого незаменимого инструмента. Благо, что сама процедура регистрации не является сложной, и выполняется всего за несколько минут.

Итак, для регистрации в личном кабинете Tele2 вам нужно сделать следующее:

  1. Посетите официальный сайт компании, расположенный по адресу tele2.ru.
  2. Выберите ваш домашний регион, который, вероятнее всего, будет верно распознан сайтом в автоматическом режиме.
  3. Просмотрите интерфейс ресурса и найдите в верхней части сайта кнопку «Войти», расположенную по правую сторону.
  4. На следующей странице переместитесь по вкладке «По номеру и паролю».
  5. Нажмите на ссылку «Вспомнить или получить пароль».
  6. На следующей странице вы увидите окошко, в которое необходимо ввести свой номер телефона.
  7. Нажмите на кнопку «Продолжить».
  8. Дождитесь поступления текстового сообщения на указанный номер телефона. В нем будет введен код, который необходимо напечатать на следующем этапе регистрации в системе. Отправив полученный код, вы окажетесь в интерфейсе личного кабинета.

В дальнейшем в ЛК можно будет входить при вводе своего номера телефона и этого кода, а если у вас возникнет такая необходимость, вы сможете изменить пароль доступа в личный кабинет на любой другой, который вам будет проще запомнить.

Как войти в личный кабинет Теле2

Что же касается непосредственно процедуры входа в систему, то она также является предельно простой, и выполняется так:

  1. Зайдите на tele2.ru.
  2. Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана.
  3. Введите ваш номер телефона и пароль.
  4. Нажмите на кнопку «Войти».
  5. Готово.

Кроме того, можно отметить и вариант с входом в личный кабинет непосредственно со своего смартфона через сеть Tele2. В данном случае пользователям даже не нужно проходить регистрацию, все, что нужно сделать – это выбрать на странице входа/регистрации в системе вкладку «Без пароля», ввести в соответствующее поле свой номер телефона и нажать 1 на дисплее телефона.

Как восстановить пароль к личному кабинету Теле2

Если вдруг в процессе использования системы вы потеряете или забудете установленный ранее код доступа, это не проблема. Восстановить пароль можно при повторении действий, которые выполнялись вами ранее в процессе регистрации в системе.

Небольшая видеоинструкция по регистрации в личном кабинете Теле2

Как добавить второй номер в личный кабинет Теле2

Для удобства управления счетами и номерами абоненты Теле2 могут добавить в свой ЛК несколько номеров. Это могут быть свои сим-карты или карты членов семьи. Делается это так:

  • Авторизуемая в личном кабинете Теле2 под тем номером, которым чаще пользуемся;
  • Далее идем на страницу «Профиль и настройки» и ищем там ссылку «Добавить учетную запись»;
  • Вводим номер, который хотим «привязать» к существующему ЛК и активируем заявку на подключение;
  • Через некоторое время на номер, который Вы добавляете придет смс-сообщение для подтверждения;
  • Подтверждаем заявку и номер добавляется в существующий ЛК. Все просто 😉

Приложения для использования личного кабинета Теле2 на смартфонах

Как и свои ближайшие конкуренты, компания Tele2 реализовала и отдельные приложения для смартфонов, позволяющие еще в более удобной форме получать доступ ко всему функционалу личного кабинета. Правда, у Tele2 оптимизированные приложения присутствуют лишь для двух платформ, и скачать их можно по ссылкам ниже:

Это была вся информация, которую нужно знать о такой системе, как Личный кабинет от Теле2.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector