Hotvision.ru

Телефонные технологии
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Реклама теле2 другие правила

Теле2 — другие правила!

Работал в этой сфере. Поржал))

А как ты определишь ложность?

У нас в Саранске похожая ситуация была

Про саранск речь и идет.

Юмор от Теле2

Я предприниматель-айтишник. Клиенты подписываются на услуги через меня непосредственно. Типа звонят по телефону, и мы с ними договариваемся о том, чтобы я им сделал за цифру с 5 нулями дюже вумную штуку, в которой шоб разобраться надо талмуд в 100 листов прочитать.

Сижу с женой на диване с женой, втыкаю в телефон. Она меня спрашивает: «человек, а ты че, кстати, такой модный стал?»

Я прошу уточнить. Она поясняет, что мои мелодии вместо гудков – это вообще на грани мета-иронии.

Но, хей! Я же не ставил себе никаких мелодий вместо гудков. Я не против юмора тех, кому за 50, но этот телефон – мой рабочий в том числе. И это, мягко говоря, не солидно. Так неужели оно само?

Да, представляете, оказывается теле2 по величайшему недоразумению поставило мне эту опцию.
Я посмотрел на сайте как это все отключить, ввел нужную последовательность цифр, звезд и решеток, теле2 посредством СМС сообщило, что накладка устранена.

Возвращаюсь к жене и дивану.

Сегодня звонит новый клиент. Переписывались с ним нормально, а тут он мне решил набрать, и какая-то интонация настороженная у него. Попросил прислать пояснения новые к документам. Рассказал жене, она мне говорит «не мудрено». Набирает меня со своего телефона, а вместо гудков главная тема «Джентельменов удачи».

Желаю большого здоровья всем, кто придумал этот прием по заработку на мне лишних 30 рублей в месяц.

@tele2russia, @TELE2support, (если это официальные аккаунты) я понимаю, что вам очень сложно не пытаться разрушить мой бизнес и не усложнять мне жизнь. Но, может, есть какая-то опция, чтобы просто вернуть мне гудки и ничего с ними больше не делать? Если это вопрос денег – вы напишите, не стесняйтесь. Сколько стоит, чтобы вы перестали выставлять меня дураком?

Мегафон будущее зависит от тебя

Несколько дней назад писал пост по поводу злодеяний данного оператора.
Мегафон без ведома клиента сменил тариф
А сегодня пришел ответ от руководителя службы поддержки.ИДИОТИЗМ ПРОСТО ЗАШКАЛИВАЕТ.
ПОСМОТРЕТЬ БЫ ТЕБЕ В ГЛАЗА ЕЛЕНА.

Супер-Мега предложение!

Я много лет уже пользуюсь услугами оператора теле2 так как меня, все устраивает. Сегодня звонит представитель от теле2, протрындел как из автомата, причем невнятно, поэтому из всей тирады я поняла, что мой тариф полный отстой, и мне надо вот прям срочно, переходить на новый, офигенно выгодный тариф. Я спрашиваю:

-А можно повторить еще раз, условия нового тарифа?

-600 минут на всех операторов, на теле2 по России бесплатно, 40 гб интернета, ежемесячный платеж составит 500 рублей, давайте переключем?

-Мне это вообще-то не выгодно, совсем.

-Почему вы так решили?

-Потому что звонками, я практически не пользуюсь, для связи и всего прочего, я использую интернет, в моем тарифе 50 гб за 300 рублей, а вы мне предлагаете 40 за 500, где тут по вашему выгода?

-Но ведь у вас всего 200 мин на звонки, а будет 600! Давайте переключем тариф?

-Вы меня вообще слышите, я не пользуюсь звонками, я за весь месяц, максимум минут 50 использую!

-Новый тариф, очень выгодный, для вас, давайте переключем его сейчас?

-Как вы со мной разновариваете?!

Дальше продолжать диалог, просто не видела смысла, если человек звонит, с каким-то предложением, но в упор не хочет ничего понимать, о том что предложение это вообще нифиг не уперлось, то не вижу смысла, тратить свое время, на такого человека.

Борьба с оператором сотовой связи. Начало.

Вседозволенность операторов сотовой связи в последнее время все больше и больше напрягает. Билайн, МТС, Мегафон, Теле2 — любой из них пытается нажиться на клиенте, и переходить от одного к другому бессмысленно, все равно будут незаконно списывать деньги. На Пикабу уже были посты про то, как на территории Крыма с абонентов снимали не одну тысячу рублей, несмотря на то, что роуминг по закону отменён. Неважно, что оператор пишет в своих тарифах — он не имеет права. Предлагаю не сидеть на месте и идти в суд, чтобы вернуть незаконно отобранные деньги. Чем я и займусь, так как попал в аналогичную ситуацию.

Читать еще:  Пополнить баланс теле2 с карточки

Итак, я владелец номера Теле2, первым делом заказываю выписку по счету.

В основном услуги интернета в Крыму, но и звонки и смс, которые должны входить в абонентскую плату, тоже платные.

Звонок в службу поддержки, где я достаточно спокойно и корректно потребовал вернуть мне деньги. Сначала общался со специалистом первой линии, потом он соединил с экспертом. Некоторые их оправдания довольно смешные, постараюсь процитировать:

— У вас в тарифах роуминг платный, поэтому все правильно.

— Роуминг в России отменён. — А это не роуминг, а услуги за пользование связью в другом регионе.

— Это и есть роуминг. Он был отменён с 1 июня законом от 27 декабря. — А вы давно пользуетесь нашим тарифом, поэтому новый закон не распространяется на него.

— Вы шутите? — Вы понимаете, что это не только вы платите, а и все остальные, кто приехал в Крым, платят одинаково.

— Да, одинаково незаконно. — Это не только у нас, а у всей четверки операторов.

— Ну а я обслуживаюсь у вас. — В Крыму нет наших вышек, вы обслуживаетесь через крымские вышки, поэтому и платите.

Скажем так, у операторов было время подготовиться, а то, что нет своих вышек — это не должно быть проблемой абонента. Далее составил досудебную претензию и распечатал в 2 экземплярах. Для тех, кто не в курсе — она является официальным документом, подтверждающим попытку договориться с ответчиком мирно без суда, и составляется в свободной форме. И как оказалось в дальнейшем, не все это понимают.

Такую претензию можно отправлять почтой России заказным письмом с описью вложения и заказным уведомлением о вручении (за все это придётся отдать несколько сотен рублей), а можно отнести в салон оператора связи и отдать сотруднику. Важно, чтобы он поставил штамп и отдал один экземпляр. Вот тут и получилась подстава, которую я не ждал. Сотрудница долго пыталась выяснить, что делать с претензией, и ничего лучше не нашла, чем отказать со словами «мы не имеем права принимать такие бумаги, потому что эта бумага не по нашей форме, а наших форм для претензии нет». Ага, щаз. Зовите старшего. Она позвонила по телефону главной салона, обрисовала свою позицию и дала мне трубку. И главная повторяет: «мы не имеем права принимать такие бумаги. Понимаете, если девушка сейчас примет, её потом оштрафуют». Ребята, ну это реально смешно! Я ничего не имею против сотрудников, но претензия-то к самой компании Т2 Мобайл. Пусть бумага попадёт у юристам, но нет, они «не имеют права». Дело вчера было к закрытию салона, я оставил дело на сегодня. Уточнил на горячей линии, что сотрудники неправы и в любом салоне должны принимать претензию в свободной форме. Сегодня в обеденный перерыв пойду с попыткой номер 2. При них позвоню на горячую линию. И если откажут опять — буду писать жалобу уже на них. И тогда уже точно получат штраф.

Конечно, жаль, что клиентов ни во что не ставят и пытаются содрать как можно больше денег, но надеюсь, что ситуация постепенно будет меняться. И мы с вами должны приложить свои силы. Если клиенты будут отстаивать свои права, отношение к ним будет лучше.

Как только получу ответ на претензию с отказом (или игнор), составлю исковое заявление в суд (по своему месту прописки и без оплаты пошлины, так как по закону о защите прав потребителей). Нужно бороться за свои права. Плюсуйте.

Тариф «Другие правила» Теле2 – подробности новой концепции

Высокая конкуренция среди телекоммуникационных операторов способствует стремительной разработке новых тарифных планов, которые кардинально выделяются и выгодны для повседневного использования абонентами. «Другие правила» Теле2 – это не просто очередное обновление линейки ТП, а полноценная концепция ведения бизнеса, принятая для дальнейшего развития в начале 2017 года.

Читать еще:  Поменять номер телефона теле2 онлайн

В данном материале мы рассмотрим:

  • подробное описание специального предложения;
  • положительные и отрицательные стороны;
  • возможности использования и отзывы клиентов на авторитетных ресурсах.

Тариф «Другие правила» Теле2 – подробности

Работа аналитического центра популярного оператора связи принесла свои плоды: результаты опроса клиентов показали потребность в добавлении функции переноса накопившихся минут, сообщений и трафика на следующий календарный месяц. Изначально проект планировался как отдельный тариф «Другие правила» Теле2, но в последующем использовании это было реализовано как полноценная концепция.

Что же это дает обычным клиентам:

  1. отсутствие прямого влияния на итоговую стоимость обслуживания;
  2. возможность экономии средств, путем перехода на более выгодный ТП;
  3. контролировать свои разговоры и серфинг во всемирной паутине с точностью до минуты и мегабайта.

Стоит учитывать, что проект находится в стадии тестирования, а его функционал постоянно дорабатывается. Компания прислушивается к запросам своих абонентов: оставить комментарий можно в соответствующем разделе официального сайта оператора.

С какого года действует концепция другие правила в Теле2

Первые упоминания о проекте «Другие правила» Tele2 появились в начале 2017 года. С момента первых попыток реализации прошло уже около полутора года, что позволяет сделать некоторые выводы о положительных чертах функционирования:

  • минуты разговоров, SMS-сообщения и трафик переносятся на всех тарифах, где они присутствуют (исключения – безлимитные линейки);
  • со счета списываются в первую очередь накопленные вышеуказанные единицы, что создает комфортные условия для экономии;
  • функция предоставляется на бесплатной основе и не требует дополнительного списания средств.

Как подключить «Другие правила» Теле2

Ознакомившись с полным описанием сервиса, большинство клиентов задаются вопросом: «Как же подключить такой выгодный бонус?». Здесь все достаточно просто: это не тарифный план, а полноценная политика компании. Возможность переноса избытков предоставляется каждому действующему абоненту в автоматическом режиме, что избавляет от необходимости ввода USSD-запросов, отправки SMS-сообщений и работы с личным кабинетом.

Более подробную информацию можно узнать в информационном разделе официального сайта оператора, или связавшись с квалифицированным специалистом службы технического обслуживания.

Отключение

Отключить сервис также не предоставляется возможным. Это и не актуально для пользователей, потому что услуга функционирует на бесплатной основе и включена в большинство тарифных планов. Основываясь на анализе отзывов абонентов на различных авторитетных ресурсах, можно выделить исключительно положительные комментарии о:

  1. снижении ежемесячного платежа;
  2. отсутствии переплат;
  3. возможности раздельного контроля накопленных и тарифных трафика, минут и сообщений.

Изменение концепции: Другие правила Теле2

Политика продвижения крупнейших сотовых операторов за последние годы претерпела заметные изменения. В кризисное время стало трудно соревноваться только расценками, для привлечения и удержания клиентов внедряются долгосрочные услуги. Новый лозунг «Другие правила» Теле2 запускает набор предложений от оператора, который раньше представлял себя только как дискаунтера.

Компания хочет обеспечивать не только дешевые расценки на основные услуги (мобильную связь и интернет), но и выстраивать с клиентами прочные отношения. Основной старый слоган «дешевле» заменяет понятие «выгодно». При этом выгода не всегда заключается в низких ценах, потребителей привлекают акции, дополнительные услуги, наличие предложений от компаний-партнеров.

Основные отличия новой политики

Tele2 создает другие правила – оператор стремится развить целую систему взаимосвязанных услуг, где мобильная связь будет лишь одной из составляющих.

Предложения от финансовых организаций, партнеров в сферах домашнего уюта, городской жизни, путешествий, спорта и культуры помогут извлекать выгоду от сотрудничества как компании, так и клиентам.

Подключить новый тариф теле2 другие правила нельзя, предложение не предполагает перехода на новые тарифные планы. Это изменение политики компании в целом, которое коснется всех абонентов без исключения. Чтобы подключить тариф черный от tele2 и оценить все выгодны новой концепции оператора, изучите нашу соседнюю инструкцию.

Новые предложения

Внешние изменения задели рекламу теле2 другие правила. Вместо прежнего стиля стрит-арт мы видим более спокойный фирменный черный цвет с броскими «трафаретными» заголовками в контрастном белом цвете. В визуальные образы добавлены фотографии людей – для оживления слов эмоциями, придания им энергии.

Началом действия концепции Другие правила Теле 2 стало появление услуги «Перенос остатков». Она автоматически была подключена всем абонентам действующих тарифных планов семейства «Черный». Услуга предусматривает весьма привлекательное предложение – неиспользованные в текущем месяце остатки пакетов минут, смс-сообщений и гигабайт интернета больше не сгорают бесследно, а переносятся в следующий период.

Читать еще:  Положить деньги на теле2 с карты сбербанка

Нельзя перейти на тариф другие правила теле2 – предложение не ограничено одним планом. Зато вы можете оформить подключение к любому из «Черных» – и не переживать за неистраченные остатки пакетов. Сэкономив минуты, смс или трафик в одном месяце, в другом вы сможете уделить общению больше времени, не платя за это больше обычного.

Обновленная коммуникационная платформа предусматривает фирменную банковскую карту. Оператор собирается сотрудничать сразу с рядом банков, чтобы абоненты могли выбрать среди их условий наиболее выгодные для себя. Для одних это будет кэшбек за покупки, другие предпочтут скидки при оплате у партнеров, третьих привлекут покупки онлайн в кредит. В планах создание и развитие собственных сервисов в интернете, помогающих клиентам оформить разнообразные услуги – например, страховку.

Ознакомиться с правилами оказания услуги виртуальная карта теле2 вы можете в нашей соседней статье.

Бонусы по другим правилам ждут и клиентов компании, которые приведут к оператору новых пользователей – они смогут получать по 30% от трат подключенного абонента в течение двух месяцев.

Вознаграждение выплачивается деньгами, а не баллами, и зачисляется прямо на баланс. Сколько стоит восстановление сим карты tele2 и как много времени оно занимает – расскажет наша соседняя инструкция.

Тариф Help

Эксперт по тарифам

Тарифный план «Другие правила» от Теле2

Оператор Теле2 предоставляет своим клиентам множество возможностей касательно выгодного и приятного общения. Тариф «Другие правила» не стал исключением. Основные его особенности будут изучены в материале.

Общее описание предложения

Отличительная особенность программы заключается в том, что она стала первооткрывателем в плане возврата сообщений, минут и трафика, которые не были израсходованы в рамках предшествующего расчетного периода. В итоге производится перенос неиспользованных пакетов на предстоящие отрезки времени, они подлежат трате в первую очередь.

Кроме того, оператор избрал новую, более прогрессивную концепцию в части оказания услуг. Гиганты этого рынка ранее не сильно стремились брать в учет личные пожелания каждого абонента, т. к. конкурентные условия практически отсутствовали. Что касается сегодняшнего дня, маркетинг (анализ нужд и предпочтений) стал неотъемлемым элементом продвижения. В итоге каждая известная компания предлагает множество программ и услуг, которые в них входят.

Никакого «сгорания» пакетов!

Несмотря на то, что тариф еще не популяризовался, разговоры о нем происходят повсеместно. Главная особенность, как уже говорилось, заключается в переносе неиспользованных возможностей на следующий период. Предполагается целый пакет услуг с единицей измерения – минуты. Плановое количество возможностей на начало расчетного периода определяется приблизительно следующим образом:

  • на начало периода будет предоставлено 50 минут;
  • суммарная величина «дорастет» до 100 единиц;
  • на следующий период будет перенесено также 50 элементов.

В связи с данной инновацией создать в рамках тарифного пакета что-то новое проблематично.

В чем заключаются особенности предложения

Программа доступна для активации в рамках линейки «Черный». Отсюда следует вывод, что на архивные предложения эта опция не распространена. В качестве обязательного условия переноса выступает внесение полной суммы абонентской платы за следующий месячный период. Т. е. абоненту недоступно так называемое «растягивание» пакета на 2 раза и оплата несколько раз в месяц. Перенос остатков осуществляется разово, далее происходит их сгорание.

Есть и географические границы, предполагающие отсутствие распространения услуги на некоторые субъекты и регионы РФ.

Преимущества и недостатки

Плюсы пользования этой пакетной возможностью очевидны. Они заключаются в следующих аспектах:

  • возможность переноса неизрасходованных минут, сообщений и трафика, что расширяет шансы на всестороннее общение;
  • доступная стоимость абонентской платы;
  • предоставление расширенного пакета опций.

Недостатки также имеются, хоть они и не являются значительными и существенными:

  • наличие географических ограничений;
  • необходимость соблюдения определенных условий для пользования тарифным пакетом;
  • присутствие границ касательно активации программы, т. к. подключение распространено далеко не на все тарифные возможности.

Оператор не стоит на месте и постоянно совершенствует качество услуг, поддерживая цены на прежнем доступном уровне.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector